Словарь основных понятий науки и технологии социальной работы

Адаптация (от лат. Adaptatio-приспосабливать) – приспособление к изменяющимся условиям окружающей среды.

Акцентуация (характера) – чрезмерная выраженность отдельных черт характера (их сочетаний), представляющая крайние варианты нормы.

Аффект – (от лат. Affectus -душевное волнение, страсть) – сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для личности жизненных обстоятельств и сопровождаемое резко выраженными двигательными проявлениями и изменениями в функции внутренних органов.

Агрессия – тенденция (стремление), проявляющаяся в реальном поведении или фантазировании с целью подчинить себе других либо доминировать над ними.

Агрессивное поведение – поведение, нацеленное на подавление или причинение вреда другому существу, не желающему подобного обращения.

Аддиктивное поведение – зависимое поведение.

Формы зависимого поведения:

Химическая зависимость (курение, токсикомания, наркозависимость, лекарственная зависимость, алкогольная зависимость);

Нарушение пищевого поведения (переедание, голодание, отказ от еды);

Гэмблинг – игровая зависимость (компьютерная зависимость, азартные игры);

Сексуальные аддикции (зоофилия, фетишизм, вуайеризм, некрофилия, пигмалионизм, трансвестизм, эксгибиционизм, некрофилия, садомазохизм);

Религиозное деструктивное поведение (религиозный фанатизм, вовлеченность в секту).

Аддикция – зависимость.

Адекватность поведения – согласованность поведения с конкретной

ситуацией, условиями.

Анозогнозия – отрицание болезни или тяжести.

Антисоциальное поведение – поведение, при котором человек уклоняется от выполнения морально-нравственных норм.

Аттитюд- социальная установка, ориентация личности на групповые или социальные ценности, готовность действовать в соответствии с ними.

Аутистическое поведение – поведение, проявляющееся в виде непосредственной отгороженности от людей и окружающей действительности, погруженности в мир собственных фантазий.

Безнадзорный – несовершеннолетний, контроль за поведение которого отсутствует вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по его воспитанию, обучению и (или) содержанию со стороны родителей или законных представителей, либо должностных лиц.

Беспризорный – безнадзорный, не имеющий места жительства и (или) места постоянного пребывания; несовершеннолетний, находящийся в социально опасном положении, - лицо в возрасте до 18 лет, которое вследствие безнадзорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни или здоровья, либо не отвечающей требованиям его воспитания или содержания; совершает правонарушения или антиобщественные действия.

Воспитание – процесс передачи новым поколениям общественно исторического опыта; планомерное и целенаправленное воздействие на сознание и поведение человека с целью формирования определенных установок, понятий, принципов, ценностных ориентаций, обеспечивающих необходимые условия для его физического и духовного развития.

Вуайеризм (визионизм) – сексуальная девиация, связанная со стремлением к оглядыванию за обнаженными людьми или интимными отношениями.

Гендерная роль (от анг. Gender ) – род, пол) – набор ожидаемых норм поведения для мужчин и женщин.

Гендер – пол.

Геронтофилия – сексуальная девиация, связанная с половым влечением к пожилым людям и старикам.

Гомосексуализм – выбор объекта того же пола для достижения субъектом сексуального возбуждения и удовлетворения.

Гемблинг – игровая зависимость.

Группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков. Например: по размеру – большие малые микрогруппы; по общественному статусу – формальные (официальные), неформальные (неофициальные) и др.

Гражданственность – чувство неразрывной связи со своим народом, осознание ответственности за безопасность, процветание Родины, ее прогрессивное развитие.

Деградация личности (от фр. Degradation)-шаг, ступень, движение) – утрата личностью присущих ей свойств с обеднением всез ее спосбностей (чувств, суждений, способностей и др.).

Девиантность (от лат. Deviatio-отклонение) – отклонение от нормы.

Дезадаптация – затрудненное, осложненное какими-либо факторами приспособление к меняющимся условиям, выражающееся в неадекватном реагировании и поведении личности.

Деликвент (от лат. Delinguens -правонарушитель) – субъект, чье отклоняющееся поведение в крайних своих проявлениях представляет собой уголовно наказуемые действия.

Деликвентное поведение – действия конкретной личности, отклоняющиеся от установленных в данном обществе и в данное время правовых норм, угрожающие общественному порядку.

Основные группы деликвентных личностей:

Ситуативный правонарушитель (противоправные действия которого преимущественно спровоцированы ситуацией);

Субкультурный правонарушитель (нарушитель, идентифицировавшийся с групповыми антисоциальными ценностями);

Невротический правонарушитель (асоциальные действия которого выступают следствием интрапсихического конфликта и тревоги);

«органический» правонарушитель (совершающий противоправные действия вследствие мозговых повреждений с преобладанием импульсивности, интеллектуальной недостаточности и неэффективности);

Психический правонарушитель (совершающий деликты вследствие тяжелого психического расстройства – психоза, помрачения сознания);

Антисоциальная личность (антиобщественные действия которой вызваны специфическим сочетанием личностных черт: враждебностью, неразвитостью высших чувств, неспособностью к близости).

Деликт – действие, нарушающее правовые нормы.

Деструктивное поведение – поведение, причиняющее ущерб, приводящее к разрушению.

Детерминация поведения – совокупность факторов, вызывающих, провоцирующих, усиливающих и поддерживающих определенное поведение.

Дети оставщиеся без попечения родителей – лица в возрасте до 18 лет, котые остались без попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находямися в лечебных учреждениях, объявлением их по суду умершими, отбыванием или наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей как подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений и в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родителей в установленном законом порядке.

Дети, подростки «группы риска» - дети, которые в силу различных причин генетического, биологического и социального свойства приходят в школу психически и соматически ослабленными, социально запущенными, с риском школьной и социальной дезадаптации.

Дискуссия (от лат. Discussio-рассмотрение, исследование) – целенаправленный и упорядоченный обмен идеями, суждениями, мнениями в группе ради поиска истины.

Документ (от лат. Documentum -доказательство, свидетельство) – 1) письменное свидетельство, доказательство; 2) любой письменный акт, имеющий юридическую силу; 3) паспорт, удостоверение личности.

Девиантология – раздел науки, изучающий девиации.

Девиация – отклонение от нормы.

Дети-сироты – лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель.

Дополнительные гарантия по социальной защите – законодательно закрепленные дополнительные меры по социальной защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей во время получения ими очного профессионального образования.

Зависимое (аддикватное) поведение – поведение, связанное с психологической или физической зависимостью от употребления какого-либо вещества или от специфической активности, с целью изменеия психического состояния.

Зависимость – стремление полагаться на кого-то или что-то в цельях получения удовлетворения или адаптации.

Защитное поведение – действия, посредством которых люди избегают боль и фрустрацию в социальных отношениях.

Здоровый образ жизни – эта мера цивилизованности и человечности, характеризующая как отдельного человека, так и общество в целом. Он складывается из ориентации на здоровье как абсолютную жизненную ценность, на идеалы личности, семьи, нации и природы, из эффективных мер питания, образования, физкультуры и спорта, гигиены тела и духа.

Зоофилия (содомия) – сексуальная девиация, связанная с половым влечением к животным.

Индивидуальность – уникальное, неповторимое своеобразие личности, совокупность только ей присущих индивидуально-психических особенностей, проявляющихся в специфике темперамента, характера, интеллекта, направленности интересов, потребностей и способностей.

Индивидуальная профилактическая работа – деятельность по своевременному выявлению несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении, а также по их социально-педагогической реабилитации и (или) предупреждению совершения ими правонарушений и антиобщественных действий.

Интервенция – воздействие на личность с целью ее позитивных изменений, например преодоление нежелательного поведения (коррекция поведения, реабилитация личности).

Инновация (от англ. Innovation- нововведение) – создание, распространение и применение нового средства, удовлетворяющего потребности человека или общества, вызывающего социальные и другие изменения.

Интерактивные методы воспитания – модель открытого обсуждения, развивающая в детях умение спорить, дискутировать и решать конфликты мирным путем.

Исследование – целенаправленное и систематическое научное изучение.какой-либо проблемы.

Конфликт (от лат. Coflictus-столкновение) – напряжение в отношениях, возникшее в результате явных или скрытых противоречий, столкновение различных мотивов, мнений, стремлений людей и ведущее к борьбе сторон-участниц за первенство.

Конформность (от лат. Conformis-подобный, сообразный) – стремление человека изменять свое поведение под влиянием других людей так, чтобы оно соответствовало мнению окружающих, т.е. приспособиться к их требованиям, чтобы заслужить одобрение.

Концепция (от лат. Conceptio-восприятие) – система взглядов на процессы и явления в природе и обществе: ведущий замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформы, программ, проектов, планов.

Координация (от лат. Coordinatio-расположение в порядке) – упорядочение действий разных частей системы (например, учителя школы или организации и учреждения системы образования).

Коррекция (от лат correction -исправление, поправка) – воздействие с целью исправления недостатков.

Классическое обусловливание (условный, или респондентный, рефлекс) – это научение условной реакции (реакции на индифферентный стимул), соединенной во времени и пространстве с безусловным стимулом (вызывающим врожденные реакции организма).

Клептомания – патологическое влечение к воровству.

Конформисткое поведение – поведение, лишенное индивидуальности, ориентированное исключительно на внешние авторитеты.

Копинг-поведение – совладение со стрессом.

Копинг-ресурсы – совокупность внутренних и внешних ресурсов, способствующих успешному преодолению стресса конкретной личностью.

Копинг-стратегии – индивидуальные стратегии преодоления стресса.

Маргинальный (от лат. Margo, фр. "> Метод – способ действия или способ достижения какой-либо цели.

Методика – сложившаяся совокупность методов, позволяющая решать схожие задачи.

Маргинальность – принадлежность к крайней границе нормы, а также к пограничной субкультуре.

Мотивированность поведения – внутренняя готовность действовать, регулируемая ведущими потребностями, ценностями целями личности.

Наркомания (от греч. Narke-оцепенение и mania-страстное влечение) – заболевание, возникающее в результате употребления наркотических средств и приводящее к тяжелым нарушениям функций организма, а также к развитию социальной деградации.

Наследственность – свойство организмов (в том числе и человеческого) повторять в ряду поколений сходные типы обмена веществ и индивидуального развития в целом.

Нарциссическое поведение – поведение, управляемое чувством собственной грандиозности, обращением либидо на себя, а также повышенной потребностью в подтверждении своей значимости извне.

Научение – процесс приобретения и сохранения определенных навыков.

Недееспособность (инвалидность) – любое следствие дефекта или ограниченная возможность конкретного человека, препятствующая или ограничивающая выполнение им какой-либо нормативной роли исходя из возрастных, половых или социальных факторов.

Недуг – любая утрата или аномалия психических либо физиологических функций, элементов анатомической структуры, затрудняющая какую-либо деятельность.

Некрофилия – сексуальная девиация, связанная с половым влечением к трупам.

Ограниченная возможность – любые ограничения или потеря способности выполнять какую-либо деятельность в пределах того, что считается нормой для человека.

Опека и попечительство – форма устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в целях их содержания, воспитания и образования, а также для защиты их прав и интересов; опека устанавливается над детьми, не достигшими возраста 14 лет; попечительство устанавливается над детьми в возрасте от14 до 18 лет.

Оперантное обусловливание – поведение, которое оперирует в окружающей среде, производя последствия.

Отклоняющееся (девиантное) поведение – устойчивое поведение личности, отклоняющееся от наиболее важных социальных норм, причиняющее реальный ущерб обществу или самой личности, а также сопровождающееся ее социальной дезадаптацией.

Отцовство – совокупность биологических, правовых и воспитательных функций, которые выполняет мужчина в отношении своих детей. Основная функция отца в семье заключается в том, что он является носителем социальных образов мужского поведения, а также полоролевых стереотипов, принятых в обществе, являя тем самым пример сыновьям для подражания.

План (от лат. Planis-плоский, ровный) – определенный порядок, последовательность в изложении чего-либо.

Планировать – составлять, разрабатывать план.

Программа (от греч. Programma -объявление, предписание) – краткое систематическое изложение содержания какой-либо деятельности.

Программирование – составление программы как определенной последовательности действий для достижения какой-либо цели.

Проект (от лат. Projectus -брошенный вперед) – предварительный тексткакого-либо документа; план, замысел.

Профессия (от лат. Professio-объявляю своим делом) – род трудовой деятельности, являющийся обычно источником существования и требующий определенных знаний, умений, навыков, которые приобретаются в процессе обучения в профильных учебных заведениях, закрепляются и развиваются практическими занятиями.

Профессиональная пригодность – совокупность психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых и достаточных для результативного труда, которая не дается человеку от рождения, формируясь в процессе обучения, а также в последующей профессиональной деятельности при наличии положительной мотивации.

Педофилия – сексуальная девиация, связанная с сексуальным влечением к детям.

Пенитенциарная система – система содержания правонарушителей, с места отбывания ими наказания.

Перверсия – фиксированное стойкое сексуальное поведение, связанное с отклонениями в выборе сексуального объекта или способа сексуального удовлетворения.

Пиромания – патологическое влечение к поджогам.

Поведение – процесс взаимодействия личности со средой, опосредованный индивидуальными особенностями и внутренней активности личности, имеющий форму преимущественно внешних действий и поступков. В структуру человеческого поведения входят: мотивация и целеполагание, эмоциональные процессы, саморегуляция, когнитивная переработка информации, речь, вегетосоматические проявления, движения и действия. Основные формы поведения: вербальное и невербальное, произвольное и непроизвольное.

Релаксация – расслабление

Ретризм – уход от выполнения социальных норм, от социального взаимодействия.

Садомазохизм – сексуальная аддикция, связанная с достижением сексуального удовлетворения путем страдания или причинения партнеру.

Семья – основанное на браке или кровном родстве объединение людей, связанных общностью быта и взаимной ответственностью.

Семья (социолог.) – малая социальная группа людей, объединенная кровнородственными или приравненными к ним связями, члены которой связаны общностью быта, взаимной материальной ответственностью.

Семья, находящаяся в социально опасном положении – семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном положении, а также семья, где родители несовершеннолетних (законные представители) не выполняют свои обязанности по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними.

Соматическое здоровье – это отсутствие хронических заболеваний, физических дефектов, функциональных нарушений, ограничивающих социальную дееспособность человека.

Социальное здоровье – это определенный уровень развития, сформированности и совершенства форм и способов взаимодействия индивида с внешней средой (приспособление, урановешивание, регуляция): определенный уровень психического и личностного развития, позволяющий успешно реализовать эти взаимодействия.

Социальные отклонения – нарушения социальных норм, которые характеризуются массовостью, устойчивостью, и распространенностью, например преступность или пьянство.

Социопатическая личность – антисоциальная личность, испытывающая дефицит доверия и враждебность к окружающим людям, не способная устанавливать длительные близкие отношения, активно использующая силу и манипуляции для достижения своих целей.

Система (от греч. Systema – (целое) – составленное из частей; соединение) – 1) множество закономерно связанных друг с другом элементов (предметов, явлений, знаний, взглядов и т.д.), представляющее собой определенное целостное образование, единство; 2) порядок, обусловленный планомерным, правильным расположением частей в определенной связи, строгой последовательностью действий (например, система в работе: принятый, установившийся порядок чего-либо).

Ситуация (от фр. Situation- положение, обстановка) – совокупность внешних обстоятельств, побуждающих личность к определенной активности.

Социальная защищенность – совокупность социальных и юридических гарантий, обеспечивающих каждому члену общества реализацию его важнейших социально-экономических прав, в том числе право на уровень жизни, необходимый для нормального воспроизводства.

Суицид – умышленное лишение себя жизни.

Суицидальное поведение – осознанное действие, направляемые представляемые о лишении себя жизни.

Толерантность – терпимость, переносимость чего-либо, устойчивость к воздействию.

Трансвестизм – перверсия, сексуальная девиация, приписываемая мужчинам, связанная с воображаемым или действительным переодеванием в женскую одежду с целью достижения психологического комфорта или возбуждения.

Транссексуализм – расстройство чувства половой принадлежности, проявляющееся в стремлении к хирургическому изменению своего пола вследствие идентификации себя с противоположным полом.

Трихотиломания – патологическое выдергивание волос.

Тренинг (от лат. Trein -воспитывать, учить, приучать) – специальный тренировочный режим, тренировка: процесс получения умений и навыков в какой-либо области вследствие выполнения в определенном порядке заданий, действий игр.

Фактор (от лат. Factor-делающий, производящий) – движущая сила, причина какого-либо процесса, явления: существенное обстоятельство в каком-либо процессе, явлении.

Фактор риска – такие условия внешнего воздействия и внутреннего состояния личности, которые способствуют развитию отклонений в поведении.

Фанатическое поведение – поведение, выступающее в форме слепой приверженности какой-либо идее, взглядам.

Физический недостаток – подтвержденные в установленном порядке временные или постоянные недостатки в развитии и функционировании органа человека либо хроническое соматическое или инфекционное заболевание.

Фрустрация – психическое состояние, связанное с препятствием на пути достижения цели или невозможностью удовлетворить какую-либо потребность.

Ценности – идеалы или конечные цели; основные оценочные стандарты желаемого.

Ценностные ориентации личности – разделяемые личностью социальные ценности, которые выступают в качестве целей жизни и основных средств их достижения и в силу этого приобретают функцию важнейших регуляторов социального поведения индивида.

Человек – представитель уникального вида живых существ – Homo sapiens (Человек разумный), высшая форма развития жизни на Земле, субъект деятельности культуры; общественное существо, способное производить и использовать орудие труда, обладающее сложно организованным мозгом, сознанием и членораздельной речью.

Школьное самоуправление – система, при которой в школе активно действует механизм принятия решения самими учениками по важнейшим вопросам организации учебно-воспитательного процесса, контроля над ними и исполнения принятых решений.

Эвтаназия – самоубийство с помощью врача в случае, когда страдания больного невыносимы, его болезнь неизлечима, он находится в здравом уме, и неоднократно просил об эвтаназии.

Экгсгибиционизм – сексуальная девиация, при которой обнажение используется для достижения сексуального удовлетворения.

Я – концепция – относительно-устойчивая, в большей или меньшей степени осознанная, переживаемая как неповторимая система представлений индивида о самом себе, на основе которой он строит свое отношение к себе и взаимодействие с другими людьми.

Литература:

Социальный педагог. Выпуск 2. Издательство «Учитель». И.Ю.Фомичева, Е.Ю.Щелчкова, И.А.Устюгова, И.Г.Сухогузова, Л.Н.Дородницына, Л.А.Басуева, Л.Д.Баранова. 2010.г.

Справочник социального педагога. 5-11 классы. Т.А.Шишковец. «ВАКО» М 2005.

АБСОЛЮТНАЯ БЕДНОСТЬ - отсутствие у человека средств, которые общество считает необходимыми для поддержания минимально допустимого прожиточного уровня жизни.

АНОМИЯ - искажения в ценностно-нормативной системе.

БАЗОВЫЕ ЗНАНИЯ - в социальной работе - знания, извлекаемые из исследований, теоретических суждений, системно изучаемых релевантных феноменов, опыта практикующих социальных работников.

ВАЛИДНЫЙ КОНСТРУКТ - в социальных исследованиях - комплекс методов, оценивающих действительность релевантным инструментарием.

ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - сообщение информации посредством человеческой речи.

ВЗАИМОПОМОЩЬ - взаимовыручка, в более узком экономическом смысле - форма обмена, зародившаяся в первобытной общине с появлением распределения по труду и личной собственности.

ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОЦИАЛЬНУЮ СРЕДУ - комплекс мероприятий, направленных на улучшение социальной микросреды.

ГИПОТЕЗА - предположение, выраженное в форме научных понятий, которое должно восполнить пробелы эмпирического познания или связать различные эмпирические знания в единое целое, а также дать предварительное объяснение факту или группе фактов.

ДЕНЕЖНЫЕ ПОСОБИЯ - средства, выплачиваемые клиенту социальными службами или другими организациями.

ДИАГНОЗ - в социальной работе - процесс понимания конкретной проблемы, ее корней и возможных путей помощи.

ДИСКУРС - логическое рассуждение как противопоставление интуитивному выводу.

ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ - образ жизни, объединяющий все, что способствует выполнению индивидуумом тех или иных общественных и бытовых функций в наиболее оптимальных для организма условиях; включает в себя рационально организованный, физиологически оптимальный труд, нравственно-гигиеническое воспитание, выполнение правил и требований рационального питания, психогигиены и личной гигиены, активный двигательный режим и систематические занятия физической культурой, продуманную организацию досуга, отказ от вредных привычек и т. д.

ЗНАНИЕ - проверенный практикой результат познания действительности, верное ее отражение в мышлении человека.

ИНВАЛИД - человек, имеющий нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеванием, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость ею социальной защиты.

ИНДИВИДУАЛИЗИРОВАННОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - вид социального обслуживания и система соответствующих структур местных органов власти, деятельность которых направлена конкретному человеку путем оказания адресной материальной, психологической и социальной поддержки.

ИССЛЕДОВАНИЯ - стандартизированные процедуры, направленные на поиск знаний.

КЛИЕНТ (в литературе по социальной работе нередко используется термин «пользователь услуг») - человек, который либо в собственных глазах, либо с точки зрения других людей оказался в проблемной ситуации и не может с ней справиться.

КОГНИТИВНАЯ ТЕРАПИЯ - помощь клиенту в изменении своих когнитивных процессов, тем самым дающая возможность справиться с эмоциональными и поведенческими проблемами.

КОММУНИКАТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ - процесс обмена коммуникативными действиями между субъектами.

КОММУНИКАЦИЯ - акт общения между двумя или более индивидами, основанная на их взаимодействии.

КОНГРУЭНТНОСТЬ - степень соответствия между сообщением (то, что вы выражаете), опытом (то, что происходит в вашем поле) и сознаванием (то, что вы замечаете).

КОНСТРУКТ - комплекс абстрактных понятий и эмпирических ссылок.

КОНТРАКТ - рабочее соглашение между сторонами относительно совместных усилий по обеспечению перемен.

КОНЦЕПТ - абстракция, генеральная идея, символ, представляющий класс определенных событий и феноменов, например: эго, стресс, социальный тип, социальное функционирование.

ЛИБИДО - изначально означало лежащую в основе всех сексуальных проявлений специфическую сексуальную энергию, которая теоретически может быть измерена, но на данный момент она неизмерима.

ЛИЦО БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА - человек, не имеющий постоянного жилища, не ведущий оседлого образа жизни.

МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ - помощь индивидам с целью получения образцов поведения, дающих возможность им успешно функционировать в окружающей среде.

НАУЧНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ - специфические процедуры, включающие ряд необходимых последующих действий, таких как формулирование гипотезы, эксперимент, верификация полученных данных.

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ - передача информации посредством знаков оптико-кинестезической, паралингвистической и экстралингвистической систем, организация пространства и времени коммуникативною процесса посредством визуального контакта.

НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - агентство, деятельность которого носит исключительно благотворительный характер и не направлена на получение прибыли.

НЕКОНГРУЭНТНОСТЬ - степень несоответствия между сообщением, опытом, сознаванием.

НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ ПОМОЩЬ - деятельность социального работника в интересах клиента, когда цели работы определяются в результате прямого контакта с клиентом.

ПЕНСИЯ - денежное обеспечение, получаемое гражданами из общественных фондов потребления. Старость, потеря трудоспособности, выслуга лет, потеря кормильца - все эти факторы являются основанием для начисления пенсии.

ПОМОЩЬ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА - система социальных услуг для обеспечения поддержки клиентов в конкретном районе.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ - в социальной работе - эклектические конструкты, включающие в себя системные теории и объяснительные модели, принципы, используемые в помогающей практике и служащие для понимания индивидов, их проблем, жизненных ситуаций.

ПРИНЦИП - основополагающее теоретическое знание, не являющееся ни доказуемым, ни требующим доказательства.

ПРИНЯТИЕ - отношения, устанавливаемые социальном работником, выражающиеся в симпатии к клиенту, в поддержании постоянной заботы и сочувствии.

ПРОБЛЕМА - ситуация, при которой индивид не в состоянии самостоятельно реализовать свои потребности, что осложняет его социальное функционирование.

ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ - оказание клиенту помощи в осознании своих проблем и реализации действий по их решению.

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ - формирование профессиональной позиции, интеграция личностных и профессионально важных качеств и умений в относительно устойчивые профессионально значимые образования, квалифицированное выполнение профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ - высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ - вхождение в профессию, освоение новой социальной роли, профессиональное самоопределение, формирование личностных и профессиональных качеств, опыта самостоятельного выполнения профессиональной деятельности в области социальной работы.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕФОРМАЦИЯ - негативные изменения в личности социального работника как последствия временных психических состояний усталости и напряженности, приводящие к кризисам и ошибкам в профессиональной деятельности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ - характеристика специалиста по социальной работе, степени его соответствия требованиям профессии.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА - формирование профессиональной направленности и системы профессиональных знаний, умений и навыков, приобретение опыта теоретического и практического решения профессиональных ситуаций и задач в социальной работе.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РОЛЬ - социальная роль, обусловленная местом индивида в системе объективных социальных отношений, а также совокупностью осуществляемых им функций.

ПРОЦЕСС - организованная, последовательная деятельность социального работника, направленная на развитие способностей клиента самостоятельно решать свои проблемы.

РАБОТА В МАЛЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППАХ спектр методов, используемых для повышения качества жизни населения на данной территории.

РАБОТА С ИНДИВИДУАЛЬНЫМ СЛУЧАЕМ один из основных методов социальной работы, направленный на решение проблем конкретного человека.

РАБОТА С ГРУППОЙ - метод социальной работы, когда люди, имеющие общие интересы или проблемы, при участии социального работника регулярно встречаются для осуществления деятельности, направленной на достижение общих целей.

РЕДИСТРИБУЦИЯ - передача части произведенного общинниками избыточного продукта в распоряжение вождей на различные общественные нужды.

РЕЦИПРОКАЦИЯ - взаимопомощь, взаимный обмен дарами, услугами.

САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ (по А. Маслоу) - наиболее полное раскрытие способностей и реализация потенциала человека.

САМООПРЕДЕЛЕНИЕ - право клиента самостоятельно принимать решения.

СЕКСИЗМ - институциональные и индивидуальные ориентации и установки по признаку пола, приводящие к дискриминации субъекта.

СЕМЕЙНАЯ ТЕРАПИЯ - комплекс подходов и методов помощи семье в разрешении проблем, возникающих во взаимоотношениях между ее членами.

СИНДРОМ «ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СГОРАНИЯ» дезадаптированность к рабочему месту вследствие чрезмерной профессиональной нагрузки и неадекватных межличностных отношений при оказании профессиональной помощи.

СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ - приспособление граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, к среде жизнедеятельности.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА - система принципов, правил, методов, законодательно установленных государством социальных гарантий, мероприятий и учреждений, обеспечивающих их реализацию по предоставлению оптимальных условий жизни, удовлетворению потребностей, поддержанию жизнеобеспечения и деятельного существования личности, различных социальных категорий и групп; совокупность мер, действий, средств государства и общества, направленных против ситуаций риска в нормальной жизни граждан (болезнь, безработица, старость, смерть кормильца, инвалидность и т.д.); комплекс государственных мер социально-экономического и правового характера по обеспечению гарантированного государством минимального уровня материальной поддержки социально уязвимых слоев населения в период экономических преобразований и связанного с этим снижения уровня жизни.

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА - наука и практика создания системы мероприятий по оптимизации воспитания личности с учетом конкретных условий социальной среды.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА - предоставление денежных пособий, кредитов, информации, возможности обучения (переобучения) и иных льгот отдельным группам трудоспособного населения, временно оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ - временные меры адресной индивидуальной поддержки в кризисной ситуации (услуги, пособия), которые проводятся в рамках общей политики контроля над доходами (пособие по нуждаемости и др.), а также в особых ситуациях (вынужденные переселенцы, ликвидация последствий стихийных бедствий и техногенных катастроф и т.п.).

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА - профессии в сфере социальной работы, обеспечивающие социальные перемены, помогающие разрешать проблемы в отношениях между людьми, повышающие социальное благосостояние людей, предоставляя им определенные полномочия и свободу. Применяя на практике теории поведения и социальных систем, социальная работа проводится в той области, где люди взаимодействуют с окружающими их факторами. В социальной работе основополагающими принципами являются принципы прав человека и социальной справедливости (определение дано Международной федерацией социальных работников в июле 2000 г. в Монреале, Канада).

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ - комплекс мер, направленных на восстановление разрушенных или утраченных индивидом общественных связей и отношений вследствие нарушения здоровья со стойким расстройством функций организма (инвалидность), изменения социального статуса (пожилые граждане, беженцы и вынужденные переселенцы, безработные и т.д.), девиантного поведения личности.

СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА - система государственных и негосударственных структур, осуществляющих социальную работу и имеющих в своем составе специальные учреждения для оказания социальных услуг и органы управления.

СОЦИАЛЬНАЯ СФЕРА - особая область общественной жизни, существующая наряду с экономической, политической, духовной и взаимодействующая с ними. Взаимоотношения в обществе социальных групп, классов, профессиональных и социально-демографических слоев населения, а также национальных общностей по поводу социальных условий их жизнедеятельности.

СОЦИАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ - взаимодействие социального работника и клиента с целью оказания последнему конкретных услуг по организации поддержки со стороны окружающих, помощи в решении социальных конфликтов и проблем.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - система социально-экономических мер по материальному обеспечению нетрудоспособных, по всестороннему обеспечению детства и родительства, включает социальные пенсии (по инвалидности, за выслугу лет, по случаю потери кормильца и др.), пособия (по беременности и родам, гражданам, имеющим детей, и др.), компенсационные выплаты (неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, и др.), стипендии и т.д.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - деятельность социальных служб и отдельных специалистов по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг, осуществлению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации

СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ - система материального обеспечения трудящихся в случае потери трудоспособности, болезни, по возрасту и др., обеспечивает гарантии социальных и профессиональных рисков различного типа. Важнейший источник социального страхования - обязательное удержание страховых взносов из заработной платы, дополняемое взносами работодателей.

СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ система мероприятий по созданию возможностей и условий, для всестороннего, всеобъемлющего культурного развития всего населения и его малообеспеченных слоев, при которых деятельность общественных индивидуумов направлена на освоение природы и развитие общественного жизненного процесса посредством осознанных, скоординированных действий с целью раскрытия человеческих жизненных возможностей.

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОДУЛЬ ПРИ ШКОЛЕ - направление школьной социальной работы, имеющее целью оказание помощи детям и подросткам, испытывающим затруднения в обучении по причинам недостатков в развитии интеллекта, эмоционально-волевой сферы, неправильного поведения, неумения наладить общение, неспособности к коммуникации.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ - организации, деятельность которых направлена на поддержку развития человека и обеспечение его благосостояния.

СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ - действия по оказанию помощи клиенту социальной службы в соответствии с видами социального обслуживания.

СОЦИАЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ - экспертная оценка, предполагающая сбор данных о клиенте и условиях его жизни, а также анализ информации для разработки плана помощи.

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРИЮТ - учреждение социальной помощи, где человек, находящийся в трудной жизненной ситуации, может находиться круглосуточно, обеспечивается питанием и необходимой помощью.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК - работник социальной службы, оказывающий консультативные, реабилитационные, педагогические и социально-бытовые услуги клиентам.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ - специалист, помогающий ребенку справиться с социальными и психологическими проблемами в процессе социализации.

СТАЦИОНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - специальная система помощи и ухода за людьми, помещаемыми в специальные учреждения.

ТЕОРИЯ - система основных идей в той или иной отрасли знания.

ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА - совокупность органов управления и специализированных учреждений, осуществляющих непосредственное социальное обслуживание различных групп и категорий населения на территории различных административных единиц Российской Федерации.

ТИПОЛОГИЯ - в социальной работе - система, призванная классифицировать, систематизировать, организовывать явления и опыт практики в целостные релевантные структуры, например: типология индивидуальной работы, типология интервенций, типология диагностики и т.п.

ТРУДНАЯ ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ - ситуация, которая субъективно воспринимается человеком как трудная лично для него или является объективно нарушающей его нормальную жизнедеятельность (инвалидность, сиротство, безработица и т.д.).

ФАКТ - событие, сделанное, совершившееся, находящаяся перед нами действительность, то, что, признается реально существующим.

ФАНДРЕЙЗИНГ - деятельность по сбору средств или поиску спонсора для финансирования определенного проекта.

ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ учреждение социальной защиты населения, осуществляющее организационную и практическую деятельность по оказанию различных видов социальной помощи престарелым гражданам, инвалидам и другим группам населения, нуждающимся в социальной поддержке.

ЧЕРТА БЕДНОСТИ - средства, которые общество считает необходимыми для обеспечения минимально допустимого прожиточного уровня жизни населения в данный момент.

ШКОЛЬНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА подразделение школы, предназначенное для организации активного сотрудничества школьной администрации, педагогов, учеников и родителей, внешних социальных структур для оказания реальной квалифицированной, своевременной и всесторонней помощи детям и учителям с целью защиты их личностных прав и предупреждения их нарушений.

ЭМПАТИЯ - особый способ понимания чувств другого человека, заключающийся в сопереживании его эмоционального состояния, в проникновении в его переживания.

ЭТНОЦЕНТРИЗМ - система взглядов, согласно которой ценности, культура, образ жизни, традиции одной этнической группы являются основным критерием для восприятия и оценки других этнических общностей.

ЭФФЕКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ - способ оптимизации межличностного общения, процесс активного взаимодействия с партнером.

АДАПТАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ (от лат. приспособление) – процесс приспособления индивида к изменяющейся социальной среде. Средством социальной адаптации является принятие индивидом норм и ценностей новой социальной среды (например, организации, в которую он приходит), сложившихся в ней форм социального взаимодействия.

АКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ – поведение социальных субъектов (классов, групп, личностей), воспроизводящее или изменяющее условия их жизнедеятельности и развивающее их собственную структуру.

БЕДНОСТЬ – состояние, при котором основные потребности человека или социально-демографической группы, необходимые для сохранения здоровья и обеспечения жизнедеятельности, превышают средства для их удовлетворения, т.е. находятся ниже прожиточного уровня, за чертой бедности.

БЕЖЕНЦЫ – люди, которые покинули свои дома, не имея возможности туда вернуться из-за обоснованного страха преследования.

БЕЗРАБОТНЫЕ – трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в службе занятости населения в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней. Граждане признаются безработными решением (приказом), принимаемым службой занятости в соответствии с определенной процедурой, установленной Законом Российской Федерации.

ЗАЩИТА СОЦИАЛЬНАЯ – одно из главных условий правового статуса личности в государстве, которое предполагает конституционные полномочия граждан по защите своих прав и свобод. Основные конституционные полномочия граждан России закреплены Декларацией прав и свобод человека и гражданина и Конституцией Российской Федерации.

ЗДОРОВЬЕ – состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие болезней или физических дефектов. Это определение содержится в преамбуле Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).

ИНВАЛИД (от лат. слабый, маломощный) – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты. Признание лица инвалидом осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы.

КАЧЕСТВО ЖИЗНИ – комплексная интегральная характеристика положения человека в различных социальных системах и структурах, выражающая степень его социальной свободы, возможности всестороннего развития и реализации его способностей и жизненных планов.

КЛИЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ – гражданин Российской Федерации, иностранного государства или лицо без гражданства, находящийся в трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предоставляются социальные услуги.

КОНФЛИКТ (от лат. столкновение) – столкновение противоположно направленных, исключающих друг друга тенденций, высшая стадия развития противоречий в системе отношения людей, социальных групп, общества в целом.

КРИЗИС (от греч. решение, поворотный пункт) – 1) резкий крутой перелом в чем-либо, тяжелое переходное состояние; 2) острое затруднение с чем-либо (преимущественно о предметах, продуктах потребления), тяжелое положение.

ЛИЧНОСТЬ – человек или субъект общественных отношений и сознательной деятельности; устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества.

МАРГИНАЛЬНАЯ ЛИЧНОСТЬ (от лат. находящаяся на краю) – индивид, занимающий промежуточное положение между какими-либо социальными группами. Такое положение личности накладывает определенный отпечаток на ее поведение и психику.

МАРГИНАЛЬНЫЕ ГРУППЫ НАСЕЛЕНИЯ – лица, освобожденные из мест заключения и не имеющие определенного места жительства; граждане, требующие общественного надзора по специальным факторам (алкоголизм, беспризорность, бродяжничество); лица с отклоняющимся поведением.

МИГРАНТЫ (от лат. переселяющийся) – лица, покинувшие места постоянного проживания для постоянного или временного переселения в другие регионы страны или за ее пределы. М. могут выезжать добровольно или вынужденно.

НАРКОМАНИЯ (от греч. безумие, страсть) – социально-опасное психическое заболевание, вызванное злоупотреблением наркотическими средствами с целью вызвать эйфорию: возбуждение, опьянение, состояние блаженства, повышенного радостного настроения. При длительном употреблении наркотических средств тяга к ним становится физиологической.

НАУКА СОЦИАЛЬНАЯ – отдельная отрасль знания по производству, накоплению и систематизации объективных исторических и практических знаний о человеке, социальной группе и их месте в окружающем мире.

ОБЩНОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ – совокупность людей, характеризующаяся устойчивыми связями и отношениями и обладающая рядом специфических признаков, придающих ей неповторимое своеобразие.

ПЕНСИОНЕРЫ – граждане, реализующие право на денежное обеспечение в соответствии с Конституцией Российской Федерации и действующим пенсионным законодательством.

ПОЛИТИКА СОЦИАЛЬНАЯ – деятельность государства, органов местного самоуправления по развитию и управлению социальной сферой общества. Цель п.с. – создание условий для удовлетворения социальных потребностей и интересов людей: поддержки, защиты, коррекции и реабилитации граждан и социальных групп.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОРЗИНА – минимальный набор продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности.

ПРОЖИТОЧНЫЙ МИНИМУМ – стоимостная оценка потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы. Величина прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам определяется по Российской Федерации и ее субъектам ежеквартально на основе данных Госкомитета России по статистике об уровне потребительских цен на продукты питания, непродовольственные товары и услуги и расходов по обязательным платежам и сборам.

РЕАБИЛИТАЦИЯ – комплекс медицинских, социально-экономических, педагогических и юридических мер, направленных на восстановление (компенсацию) нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов. Психологическая реабилитация неразрывно связана с медицинской и призвана содействовать психологической подготовке индивида к необходимой адаптации.

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА – профессиональная деятельность, имеющая целью содействовать людям, социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и реабилитации.

СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК – социальный управленец, организатор, социальный педагог, социальный медицинский работник, психолог, социолог. Объект его деятельности – конкретный человек, семья, микрорайон, специализированные службы, профсоюзы, благотворительные организации, сфера образования, здравоохранения, правоохранительные учреждения.

Адаптация - приспособление организмов к условиям существования. Приспособления индивида к групповым нормам и собственно социальной группы.

ОТЦОВСТВО - социально-психологический феномен, представляющий собой совокупность знаний, представлений и убеждений относительно себя в родительской роли, которые реализуются во всех проявлениях пове- ковой составляющей отцовства; процесс обеспечения родителями (родными или приемными) необходимых условий для полноценного развития и обучения детей.

ВЕДЕНИЯ СЛУЧАЕ - передовая технология социально педагогической работы с конкретной проблемной ситуацией, в которой объединены и определенный мониторинг ситуации, и привлечение других институтов, и осуществление координации действий с целью решения психологических, межличностных, социальных проблем клиента, его окружения.

ОБЩЕСТВО - это групповая социальная общность, члены которой имеют общие географические и социокультурные признаки (место проживания, интересы, вероисповедания, ценности, национальность и т.д.) и взаимодействие между собой с целью удовлетворения определенных потребностей или решения проблем.

Групповая СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА - метод социальной работы, направленный на оказание психосоциальной помощи группе лиц с подобными жизненными потребностями и объединенных близкими интересами, путем привлечения членов группы в процесс решения их проблем, удовлетворения общих интересов; практический метод социальной работы, который помогает личности расширять свое социальное функционирование и через целенаправленный опыт группы более эффективно решать свои индивидуальные, групповые проблемы в микросоциуме.

ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛЬНАЯ - процесс научного выявления и изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе, характеризующих его социально-экономическое, культурно-правовой, морально-психологический, медико-биологический и санитарно-экологический состояния. В более узком смысле - это изучение причин социальных проблем, которые создают сложные жизненные ситуации для индивида, семьи, отдельных групп.

ЗАЩИТА СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ - система социальных, правовых и экономических мер и гарантий, которые реализуют государственные и негосударственные организации, направленная на выявление, предупреждение и нейтрализацию влияния на жизнедеятельность человека негативных факторов (социальных рисков) с целью соблюдения прав человека, обеспечения достойных условий и уровня жизнь каждого члена общества.

Инспекция СОЦИАЛЬНОЕ - это визит в семью (с предупреждением или без него) группы уполномоченных лиц с целью ознакомления с положением дел в семье, в первую очередь - состояния содержания, развития и воспитания детей (ребенка). Социальное инспектирование осуществляется работниками служб по делам детей, центров социальных служб для семьи, детей и молодежи, других учреждений, оказывающих социальные услуги, представителями органов местного самоуправления, общественности и, в случае необходимости, работниками службы участковых инспекторов милиции, криминальной милиции по делам детей.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ - это технология предоставления социальной помощи путем целенаправленного информационного воздействия на человека или группу людей с целью восстановления и оптимизации социальных функций, разработки социальных норм общения.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СЕМЕЙНАЯ - предусматривает предоставление социальным работником консультативной помощи при возникновении проблем, конфликтов в отношениях между взрослыми и детьми. Определяется как процесс, направленный на изменения в семье, на ее благополучие с помощью и при участии как психолога, так и членов семьи через общение.

Кризисное вмешательство - оперативная помощь клиенту, комплекс методов социальной работы для помощи клиенту, который находится в ситуации кризиса, преодолеть определенную проблему. Кризисное вмешательство имеет целью способствовать позитивному развитию клиента через осознание им проблемы и ее последствий. Кризисное вмешательство направлено на активизацию личностных ресурсов клиента для решения насущных проблем.

СЕТЬ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ - комплекс взаимосвязанных отношений, обеспечивает устойчивые модели взаимодействия и межличностных отношений. В то же время - это структура взаимоотношений, когда люди могут требовать и просить помощи. Обычно такая сеть состоит из всех тех людей, которые помогают конкретному лицу преодолевать ежедневные жизненные невзгоды, она включает в себя родственников, друзей, соседей, коллег и социальных работников, на которых возлагается семья в своей повседневной жизни.

Методы сбора информации - методы / процедуры исследования различных аспектов жизнедеятельности человека, процесса, явления, тенденции с целью формирования системы знаний о них.

Методы социальной работы - совокупность приемов и способов, которые используются для стимулирования и развития потенциальных возможностей личности, конструктивной деятельности по изменению неблагоприятной жизненной ситуации или решение проблем клиентов и достижения разнообразных профессиональных задач социального педагога.

МОНИТОРИНГ СЕМЬИ - это система периодического сбора, обобщения и анализа социально-педагогической информации о процессах, протекающих в семье и принятия стратегических и тактических решений.

МОТИВАЦИЯ - побуждение к действию, процесс, который управляет поведением человека, определяет его направленность, организованность, активность и устойчивость, способность человека удовлетворять свои потребности. Мотив - это то, достижения чего выступает смыслом жизни.

НАСНАЖЕННЯ - (емпаумент, дословный перевод от англ, термина "empowerment": образованный от "empower" - уполномочивать, давать возможность и "ment" - суффикс для образования существительного со значением "процесс, понятие, действие") - многомерный социальный процесс, помогает человеку обрести способность контролировать собственную жизнь. Наснаження - метод социальной работы, целью которого является помощь клиенту в повышении уровня контроля над своей собственной жизнью и действиями, а также обеспечение возможности реализации их потенциала.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ РЕБЕНКА - процесс сбора информации, проводится с перспективной целью наиболее эффективного обеспечения всестороннего развития ребенка, определение конкретного вида услуг и помощи, в которой нуждается именно этот ребенок.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ ребенка и его семьи - это гибкий процесс сбора, обобщения и анализа информации о состоянии и жизненных обстоятельств ребенка и семьи с целью определения необходимых видов социальных услуг, социальной помощи, методов вмешательства, направленных на изменение ситуации в семье или поведения ее членов к лучшему.

ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ СЕМЬИ - разновидность технологий социальной диагностики, используемых при работе с различными категориями семей. Рассматривается как фундаментальная технология, ориентированная на определение потребностей получателей услуг, системный мониторинг процесса оказания услуг (помощи, поддержки и т.д.) и достигнутых результатов, анализ финансовых затрат и прогнозирования экономического эффекта, а также как определенный процесс определения базовых данных, необходимых для дальнейшего планирования результативной работы с клиентом с целью преодоления его сложных жизненных обстоятельствах.

Патронаж СОЦИАЛЬНЫЙ - особая форма защиты прав личности, имущества недееспособных и других граждан в случаях, предусмотренных законом. Патронаж предусматривает проведение в домашних условиях профилактических, оздоровительных санитарно-просветительских мероприятий, предоставления социальных услуг.

ПОДДЕРЖКА СОЦИАЛЬНАЯ - система мероприятий субъектов социальной работы, направленная на решение проблем лиц, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах путем предоставления им помощи или необходимых видов социальных услуг; система мер, направленная на создание условий, позволяющих обеспечить социальную защищенность людей.

УСЛУГИ СОЦИАЛЬНЫЕ - действия государственных или неправительственных организаций, направленные на удовлетворение потребностей и обеспечение прав, решение проблем или преодоления сложных жизненных обстоятельств отдельных лиц или социальных групп.

ПРИЕМНАЯ СЕМЬЯ - это семья, которая добровольно взяла на воспитание и совместное проживание от одного до четырех детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки. Функционирования приемных семей регулируется Положением о приемной семье, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины (№565 от 26 апреля 2002). Приемная семья - это семья, которая добровольно взяла из учреждений для детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки, от 1-го до 4-х детей на воспитание и совместное проживание.

РЕСУРСЫ СЕМЬИ - это внутренние или внешние факторы, которые могут быть применены членами семьи или социальным работником в процессе выхода семьи из сложных жизненных обстоятельствах: личные качества членов семьи, "сильные стороны" семьи, материальные предметы, социальное окружение семьи и тому подобное.

СЕМЬЯ - малая социальная группа, созданная на основе официального или общественного брака или кровном родстве, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, выполнением семейных функций, эмоциональными связями и взаимными юридическими и моральными обязательствами по отношению друг к друга, семейными традициями.

Сложные жизненные обстоятельства - это обстоятельства, которые объективно нарушают нормальную жизнедеятельность человека, последствия которых он не может преодолеть самостоятельно.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ - система мероприятий, связанных с удовлетворением специфических потребностей людей, направленных на восстановление и сохранение их социальных связей и отношений, активную помощь в осуществлении, защите и охране их прав.

Социальное инспектирование - это визит в семью (с предупреждением или без него) группы уполномоченных лиц с целью ознакомления с положением дел в семье, в первую очередь - состояния содержания, развития и воспитания детей (ребенка); система мероприятий, направленных на выявление, осуществление анализа, надзора за условиями жизнедеятельности семей, детей и молодежи, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, моральным, физическим и психическим состоянием детей и молодежи, оценку их потребностей, контроль за соблюдением государственных стандартов и нормативов в сфере социальной работы.

СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ - это система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, предоставляемых социальная служба отдельным лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе.

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - система социальных мер, предусматривающая содействие, поддержку и услуги, предоставляемые социальные службы отдельным лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

Социальное сопровождение / СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ - это вид социальной работы, направленной на обеспечение оптимальных условий жизнедеятельности семей, детей и молодежи путем предоставления необходимых социальных услуг, помощи и осуществления соответствующих мероприятий. Его осуществляет социальный работник, деятельность которого направлена на поддержку семьи в различных видах ее жизнедеятельности, формировании способности семьи самостоятельно преодолевать свои трудности, оказание помощи семьям с целью решения различных проблем.

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - система оптимальных способов преобразования, регулирования социальных отношений и процессов в жизнедеятельности людей, ориентированных на социальное обслуживание, помощь и поддержку граждан, находящихся в сложной жизненной ситуации; совокупность форм, методов и приемов, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания, социальными работниками для достижения успеха социально-педагогической работы.

ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ - это совокупность знаний о методах и средствах осуществления конкретных действий, совокупность приемов и операций, которые реализуются в определенном порядке, определенной последовательности, для достижения определенных изменений в социальном положении и самочувствии клиента.

Типы СЕМЕЙ - характеристика семей, различных по опыту семейной жизни, структурой, внутрисемейные климатом, особенностями функционирования, ценностными ориентациями.

ФОРМЫ социальной работы - варианты организации взаимодействия социального педагога с клиентами, направленные на создание условий для положительной активности детей и молодежи, решения соответствующих задач социализации, оказание помощи и поддержки.

ЦЕНТРЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ ДЛЯ СЕМЬИ, ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ - специальные заведения, уполномоченные государством реализовать социальную политику путем проведения социальной работы с детьми, молодежью и семьями.

Управление социальным развитием организации: учебное пособие Оксинойд Константин Элиасович

Краткий словарь терминов

Краткий словарь терминов

Адаптация – приспособление самоорганизующихся систем к изменяющимся условиям среды.

Адаптация социальная – процесс и результат активного приспособления индивида или группы к условиям новой социальной среды.

Адаптация профессиональная – приспособление человека к требованиям профессии, усвоение им производственно-технических и социальных норм поведения, необходимых для выполнения определенных трудовых функций.

Анкета социологическая – разновидность вопросника, используемого для сбора данных при письменном опросе (анкетировании). Вопросы анкеты формулируются и связываются между собой по определенным правилам.

Анкетный опрос – один из основных методов сбора данных, необходимых для разработки прогнозов и планов социального развития организации.

Качество трудовой жизни – понятие, производное от понятия качества жизни . Выражает степень и полноту удовлетворения материальных и культурных потребностей работников предприятия и членов их семей, обусловленных характером, условиями, содержанием и результатом их труда. Концепция социального управления организацией, заключающаяся в учете потребностей и определении путей повышения благосостояния работников, расширения их участия в принятии решений, улучшения комплекса условий труда (в широком понимании) с целью роста функциональной эффективности организации.

Количественными индикаторами качества трудовой жизни являются комплекс показателей уровня жизни, отражающих состав и объем различных благ, приходящихся в среднем на одного работника или группу работников (рабочих, служащих), состояние окружающей среды (как производственной, так и социальной) и т. п.

Коллективный договор – юридический документ, фиксирующий конкретные условия найма на заданный период, составленный на основе соглашения между представителями наемных работников предприятия, отрасли или группы отраслей народного хозяйства и предпринимателей.

Коллектив трудовой – разновидность трудовой общности, большинство членов которой воспринимают общие производственные цели как свои собственные. Другими словами, цели организации являются усвоенными, собственными целями большинства данной трудовой общности.

Культура – специфическая система способов организации человеческих сообществ, обеспечивающая наряду с хозяйственной деятельностью их сохранение, воспроизводство и саморазвитие. Проявляется в виде материальных и духовных продуктов деятельности, центральное место среди которых занимают общие (базовые) идеи о человеке и мире и связанные с ними ценности. Базовые идеи и ценности составляют фундамент культуры, на котором строятся непосредственные регуляторы поведения людей и групп – образцы восприятия поступков и поведения других, мышления и деятельности.

Культура организации (корпоративная, организационная культура) – один из многих элементов культуры общества, являющийся ее определенным отражением и частью. Культура организации – важнейшая характеристика ее социальной общности – заключается в представлениях ее сотрудников о назначении организации (миссии), разделяемых большинством ценностях, идеалах, целях, используемых средствах их достижения, традициях, нормах отношений между коллегами, руководителями и исполнителями.

Объект социального управления – социальные системы, подсистемы, их элементы и связи, на которые оказывается целенаправленное воздействие. В социальных системах имеет место совпадение (большее или меньшее) объекта и субъекта управления.

План социального развития – официальный документ, служащий основным средством управления социальным развитием организации. Определяет состав мероприятий, количественные значения показателей объема материальных, социальных, культурных и других благ, предоставляемых работникам организации и членам их семей, сроки предоставления, а также состав необходимых для этого ресурсов. Реализация плана социального развития служит основой выполнения коллективного договора.

Программа социального развития – комплекс мероприятий, подчиненных решению наиболее актуальной социальной проблемы (задачи) организации, которые должны быть выполнены в течение заданного отрезка времени. Например, программа строительства базы отдыха для сотрудников предприятия.

Социальная инфраструктура – система учреждений и организаций, материальная база, создающая условия для рационального труда и других видов деятельности людей (социально-политической, культурной, семейно-бытовой, рекреационной и т. п.), позволяющих им реализовать себя как полноправный участников общественной жизни.

Социальная система – объединение людей, комплекс учреждений, их элементы, существующие как единое целое, активно взаимодействующее со средой, способное к целенаправленным действиям, самоорганизации и развитию.

Социальная среда – окружающие человека общественные, материальные и духовные условия его существования и деятельности. В широком смысле (макросреда) социальная среда включает в себя общественно-экономическую систему в целом: производительные силы, общественные отношения и институты, общественное сознание и культуру. В узком смысле (микросреда) – непосредственное окружение человека – члены семьи, трудовые, учебные и другие малые группы, членом которых он является.

Социальное – 1. Связанное с человеком свойство различных явлений, объектов и процессов, противопоставленное их природным и биологическим свойствам. 2. Общее свойство, присущее различным индивидам и группам, являющееся результатом их взаимодействий и участия в общей системе отношений. Возникает, когда поведение одного индивида (группы) оказывается под влиянием другого индивида (группы). 3. Сфера, область, участок деятельности или объект управления, непосредственно не связанные с экономикой и производством. Сюда относятся, в частности, образование, здравоохранение, пенсионное обеспечение, забота о материнстве, детстве, инвалидах и т. п.

Социальное развитие – социальный процесс, заключающийся в таком изменении социальных систем, которое влечет за собой обогащение и дифференциацию их элементов и связей между ними. В результате социального развития происходит переход социальной системы из одного качественно определенного состояния к другому, отличающемуся большим разнообразием свойств и возможностей.

Социальное управление – воздействие на общество и составляющие его подсистемы, элементы и связи между ними с целью упорядочения, обеспечения устойчивого функционирования, совершенствования и развития.

Социальные нормативы – стандартизированные значения объема социальных благ, предоставляемых организацией своим работникам или органами местного самоуправления населению, проживающему на соответствующей территории. Выражаются в относительных единицах (размер благ/ чел.). Служат средством контроля состояния и планирования развития социальной сферы на заданный период времени (как правило, год).

Субъект социального управления – государство, организация, предприятие, социальная общность или выступающие от их имени учреждения, принимающие решения и обеспечивающие их выполнение с целью создания, функционирования и развития объектов и систем, служащих удовлетворению материальных и культурных потребностей людей.

Трудовые отношения – каждодневное, подчиняющееся определенным нормам взаимодействие между работодателями и наемными работниками, а также более официальные процедуры и институты, посредством которых две эти группы определяют величину оплаты труда и другие условия найма, включая объем и состав благ, являющихся предметом планирования социального развития и коллективного договора.

Управление – функциональный элемент или функция организованных систем различной природы – биологических, социальных и технических. Реализация данной функции обеспечивает сохранение структуры управляемой системы, поддерживает определенный режим деятельности, реализацию программы достижения цели.

Факторы социального развития – совокупность явлений или процессов природного, культурного, правового и социального характера, а также научно-технического, производственно-экономического, влияющих на качественные изменения социальных систем (обществ, институтов, организаций, больших и малых социальных групп).

Функционирование социальных систем – регулярная, преимущественно циклическая деятельность социальных общностей, институтов, организаций, подчиненная выполнению стандартных, рутинных задач.

Краткий терминологический словарь Адресант – обладатель и отправитель информации, он же – коммуникант.Адресат – получатель информации.Акустический образ – явление, которое воспринимается на слух или произносится.Вербальное поведение – поведение человека,

КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ Выставки и ярмарки - это рыночные мероприятия, на которых экспоненты представляют на основе выставочных образцов производимые товары и услуги. (Из Концепции развития выставочно-ярмарочной деятельности в РФ).Выставки - рыночные

Словарь терминов Агентства по подбору персонала - организации, которые по заказу компании подбирают на работу персонал. Услуги для кандидатов, как правило, бесплатны. Агентства выполняют свою работу, руководствуясь существующим законодательством и этикой бизнеса. Во

СЛОВАРЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ТЕРМИНОВ Профессиональная лексика занимает исключительное место в словаре маркетолога, и ее освоение будет вам чрезвычайно полезно. Конечно же, здесь все в лучших традициях маркетинга.CRM (маркетинг, ориентированный на отношения с

Словарь кибернетических терминов, использованных в книге Поскольку не существует официальной организации для определения кибернетической терминологии, ниже следуют мои собственные определения. Некоторые термины взяты мной из других наук, и они могут использоваться

Приложение А Словарь терминов Аудитория проекта. Все, кто поддерживает проект или проявляет к нему интерес, а также те, для кого он имеет какое-либо значение.Главный сторонник проекта. Влиятельное лицо вашей организации, которое оказывает всемерную поддержку проекту,

Англо-русский словарь терминов, применяемых в медиапланировании ADI (area of dominant influence) – «область доминирующего влияния», территория, которую покрывает сигнал телестанцииaccumulated net-coverage – аккумулированная аудитория, общий охват части населения или целевой группы, с которой

Словарь терминов 1G - первое поколение мобильной связи, к которому относятся аналоговые стандарты связи.2G – условное обозначение сетей второго поколения. К ним относятся такие стандарты связи, как GSM, D-AMPS, TDMA, CDMA.3G – технологии мобильной связи третьего поколения – набор