Россельхозбанк предоставляет юридическим лицам, открывающим счет в банке, выбрать одну из двух возможностей дистанционного управления расчетным счетом - Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка. По своей сути, обе услуги выполняют одну и ту же задачу, имеют идентичный функционал, но отличаются друг от друга способом взаимодействия с автоматизированной банковской системой, а также местом хранения клиентских данных.
Отличия Интернет-клиента и Банк-клиента Россельхозбанка
Банк-клиент Россельхозбанка - это самостоятельное программное обеспечение, которое клиенту необходимо установить локально на собственный компьютер и должным образом настроить. Работа в программе происходит без подключения к серверу банка, а связь устанавливается только для передачи зашифрованных пакетов с информацией. При этом все платежные поручения, выписки и другие документы, в том числе и история действий клиента в программе, хранятся исключительно на клиентском компьютере.
>Интернет-клиент, обладая такими же возможностями, что и Банк-клиент Россельхозбанка, не требует установки какого-либо специализированного программного обеспечения на компьютер клиента - все действия по счету происходят непосредственно на сервере банка, к которому клиент подключается через обычный интернет-браузер.
Таким образом, каждая организация или индивидуальный предприниматель, открывающие счет в Россельхозбанке, должны определиться - каким именно сервисом они будут пользоваться. Это зависит в первую очередь от потребностей клиента. Если взаимодействие клиента с банком происходит постоянно из одного офиса, количество платежных поручений достаточно велико, а также есть необходимость обмениваться данными с бухгалтерской программой 1С, то оптимальным выбором для дистанционного управления расчетным счетом будет локальная программа - Банк-клиент Россельхозбанка. Если же счет используется не только бухгалтером, но и руководителем организации, подключение к банковскому серверу происходит из разных мест, а в обмене с 1С нет необходимости, то удобнее всего будет управлять счетом с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.
Как подключиться к Банк-клиенту Россельхозбанка
Подключение к системам Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка нужно начать с личного визита в отделение банка - здесь вы сможете уточнить нюансы обслуживания и получить комплект документов, необходимых для заключения договора на использование сервисов дистанционного обслуживания. Это два заявления: на присоединение к Условиям дистанционного банковского обслуживания и на регистрацию в банковском удостоверяющем центре, отвечающем за создание, учет и функционирование систем шифрования, использующихся в банк-клиенте и интернет-клиенте. Полные условия ДБО доступны по ссылке http://www.rshb.ru/download-file/21504/ifDBO.pdf
Для экономии времени можно заранее скачать документы с официального сайта Россельхозбанка или в конце этой статьи.
После того, как руководитель или ответственный сотрудник организации ознакомится с условиями ДБО и заполнит оба заявления, их необходимо подписать (это может сделать только руководитель организации или ИП лично, либо официальное доверенное лицо) и проставить печать организации (исключение составляют ИП, работающие без печати). С подписанными заявлениями подойдите к сотруднику, обслуживающему ваш расчетный счет, и передайте документы ему. После подписания договора ДБО, вам на руки передадут инструкции по установке, настройке и работе с Банк-клиентом Россельхозбанка (или Интернет-клиентом, если вы выбрали его для управления счетом), а также дистрибутив программного обеспечения и носитель ключевой информации (так называемый eToken).
Последний шаг, необходимый для обеспечения работоспособности Банк-клиента Россельхозбанка - создание и регистрация ключей шифрования, которые будут использоваться для защиты передаваемых данных. Когда программа установлена и настроено соединение с банком, клиенту нужно, согласно полученной в банке инструкции, сгенерировать ключи подписи и шифрования. По окончании процедуры создания ключей останется распечатать сертификат ключа, руководителю бизнеса подписать его и отнести в банк. Когда ваши сертификаты проверит ответственный сотрудник банка, они будут разблокированы, и вы сможете использовать Банк-клиент Россельхозбанка.
Возможности системы Банк-клиент Россельхозбанк
Самая важная возможность любой системы дистанционного обслуживания очевидна - доступ к управлению расчетным счетом без необходимости посещать офис банка, в любое время суток и из удобного вам места. Вы всегда сможете получить актуальную информацию о состоянии счета, совершенных платежах и поступивших средствах. При возникновении затруднений, к вашим услугам круглосуточная служба поддержки, где квалифицированные специалисты помогут вам совершить платеж или разобраться с любой сложностью. Телефон службы поддержки пользователей услуг Интернет-банк и Банк-клиент Россельхозбанка по Москве 8-495-785-04-94 или для других регионов 8-800-200-0290.
Функционал Банк-клиента Россельхозбанка, кроме стандартных опций по контролю счета и созданию платежных поручений, имеет и дополнительные возможности, которые могут быть удобны в первую очередь для крупных организаций - это:
- Клиент может подключить на одном рабочем месте несколько организаций, принадлежащих одному юр. лицу, в том числе и открытых в разных филиалах Россельхозбанка.
- Программа позволяет контролировать платежи дочерних организаций.
- Предоставление ограниченных прав на доступ к системе Банк-клиент Россельхозбанк, например, только для акцепта уже составленных платежных поручений или только для просмотра выписок по счету. Это востребовано при необходимости разделить финансовую ответственность между сотрудниками и обеспечить безопасность доступа к счету внутри организации.
- Импорт-экспорт документов из 1С.
Тарифы на использование услуги Банк-клиент Россельхозбанк
Одно из главных преимуществ использования Интернет-банка и Банк-клиента Россельхозбанка - экономия на расчетно-кассовом обслуживании. Клиенты, пользующиеся этими дистанционными системами, платят за РКО не стандартные 800 рублей в месяц, а только 650 рублей при использовании банк-клиента и 550 рублей, если управляют счетом через интернет-клиент. Да и платежные поручения обойдутся в два раза дешевле, если передавать их в банк электронно, а не приносить в отделение на бумажном носителе. Согласно тарифам банка, обработка бумажного платежного поручения в адрес другой кредитной организации обойдется клиентам в 60 рублей, а при условии получения ее через Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка - всего в 30 рублей.
Более того, если клиент соглашается на подключение дистанционного сервиса непосредственно в момент открытия расчетного счета, то банк не берет с него никакой платы за эту процедуру, в то время как открытие счета без подключения к ДБО обойдется клиентам в 2000 рублей или 70 долларов США (в зависимости от валюты счета).
Полный сборник тарифов, применяемых при использовании Интернет-клиента и Банк-клиента Россельхозбанка, доступен на официальном банковском сайте этого кредитного учреждения, по адресу http://www.rshb.ru/download-file/21528/ .
Если клиент захочет поменять тип используемой системы доступа к счету, перестать использовать Интернет-клиент и перейти на Банк-клиент, то с него дополнительно будет списано 100 рублей за факт перехода. Обслуживание нескольких рабочих мест для Банк-клиента Россельхозбанка оплачивается отдельно за каждое рабочее место, но максимально допустимая сумма ограничена 1500 рублями - за такую абонентскую плату клиент может установить программу на неограниченное количество компьютеров.
Обзор услуги Банк-клиент Россельхозбанка:
Россельхозбанк – заведение, обладающее большим количеством преимуществ даже в сравнении с основными конкурентами. Он готов предложить гораздо большее количество сервисов и направлений работы с ними. Одной из новинок современности является Россельхозбанк банк клиент онлайн для юридических лиц. Программа позволяет решать несколько задач одновременно и направлена на всестороннюю поддержку предприятий-партнеров и фирм-клиентов финансового института. В статье будут рассмотрены преимущества сервиса, особенности подключения и работы.
Россельхозбанк работает с физическими и юридическими лицами
Какими возможностями наделяет пользователя дистанционное обслуживание со стороны банка
Если вы решите открыть расчетный счет для ООО или ИП, а также воспользоваться другими сервисами, подразумевающими партнерство с ФКИ, то можете рассчитывать на следующие бонусы и особенности:
- получение кредитов на выгодных условиях (они могут носить как целевой, так и нецелевой характер);
- ведение счетов и депозитов;
- контроль по платежам дочерних предприятий, отделений и филиалов;
- получение круглосуточной и всесторонней клиентской поддержки в режиме реального времени;
- ведение операций по переводам, снятию наличности, внесению вкладов в различные проекты, оплатные операции;
- отслеживание всех статусов и транзакций в рамках персонального пользовательского кабинета;
- помощь в разбирательстве с ключевыми финансовыми вопросами;
- отслеживание состояния текущих счетов и карточек, которые к ним привязаны;
- получение сведений о долговых обязательствах по кредитам;
- информирование о страховых продуктах;
- предоставление сведений о персональных банковских предложениях.
Если вы владелец малого, среднего или крупного бизнеса, личный кабинет в данной программе позволит вам получить всю необходимую информацию и чувствовать себя вполне комфортно.
В чем преимущества обслуживания на расстоянии
Интернет-банк Россельхозбанка для юридических лиц: инструкция предполагает, что сервис имеет огромное количество положительных сторон в сравнении с классическим походом в финансовую организацию, стоянием в очереди и длительным ожиданием. Вот основные достоинства, на которые может рассчитывать клиентская сторона, принявшая решение о сотрудничестве с банком:
- возможность удобного и комфортного управления счетами из любого населенного пункта страны;
- совершение любых операций и транзакций 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без необходимости посещения офиса банковской организации;
- простота контроля платежей дочерних фирм;
- детальное и тщательное отслеживание мероприятий, связанных с выплатами сотрудникам фирмы;
- отсутствие платы за пользование данной системой;
- круглосуточное функционирование службы поддержки и возможность воспользоваться ею с любого мобильного устройства, имеющего подключение к сети Интернет;
- оперативное предоставление информации по любым продуктам и возможностям.
Открыть расчетный счет для ИП или полноценной организации, разобраться с кредитом и получить ссуду на выгодных условиях, обрести поддержку со стороны финансового института – все это можно сделать в рамках интернет-банка данной организации за короткое время.
Операции по совершению платежей
РКО для юридических лиц тарифы играют важную роль, т. к. от них напрямую зависят затраты предприятия на те или иные расходные направления. Благодаря пользованию сервисом, можно добиться осуществления:
- платежных операций с расчетного клиентского счета на адрес контрагентов и поставщиков, а также прочих партнеров;
- бюджетных платежных действий;
- отправку реестров, связанных с выплатой получки сотрудникам фирмы;
- а также документов в рамках произвольно формы.
Открытие расчетного счета для ИП или ООО существенно упростит вам задачу в рамках данного направления и позволит пользоваться сервисом без особых проблем и трудностей.
Сайт Россельхозбанка
Особенности действий по выпискам
Банковская организация готова предложить несколько распространенных операций по выпискам с клиентских счетов:
- их формирование, в частности – по списанным денежным средствам и планируемым поступлениям (речь идет о деньгах, которые уже пришли в банк, но не подлежали списанию со счета или зачислению на него);
- пользование сервисом по платежам Direct Bank, что позволяет получать выписки, а также заниматься выгрузкой платежных поручений в банк напрямую посредством формы 1С;
- ведение оборотной сальдовой ведомости посредством различных инструментов и возможностей.
Вход в программу не составит особого труда, а полученный результат приятно вас удивит.
Работа с валютой и счетами/картами
Помимо приведенных выше операций, организация предлагает осуществлять следующие действия:
- приобретать и реализовывать, а также конвертировать различные валютные единицы в рамках режима реального времени;
- получать паспорта сделок и прочие виды документации по валютному контролю в целях последующего отправления в банковскую организацию в электронной форме;
- обеспечивать оформление справочных материалов по текущим и планируемым валютным операциям;
- производить просмотр по движению средств на корпоративных счетах.
Тарифы на обслуживание юридических лиц по всем этим направлениям являются выгодными и доступными.
Прочие возможности финансово-кредитной организации
Кроме перечисленных бонусов, компания готова предложить дополнительные возможности.
Особенности управления депозитами
Депозиты, ставки по которым весьма выгодны, позволяют клиентам совершать следующие операции:
- открытие новых вкладов в рублевой, долларовой валюте и евро;
- пополнение депозитов «свежими» средствами;
- изменение наименований вкладов;
- их закрытие в случае необходимости;
- частичное снятие средств.
Открыть депозит организации также просто, как открыть счет в Россельхозбанке физическому лицу.
Тонкости пользования ссудами
Поскольку условия кредита в Россельхозбанке для ИП и ООО являются весьма выгодными, многие пользователи стремятся к оформлению займа. И вот, какими возможностями их наделяет система:
- осуществление планового погашения по платежам;
- получение сведений о предстоящих платах согласно графику;
- изменение названий кредитов и ссуд.
Интернет-банк наделен множеством функций
Управление карточными продуктами
Речь идет о следующих клиентских возможностях и бонусах:
- установление лимитных показателей на осуществление расходных действий по картам;
- установление границ по применению «пластика» за рубежом;
- проведение мероприятий по блокировке и разблокировке карт без необходимости обращения в банковский офис;
- подключение программ лояльности;
- получение паролей и ключей;
- подключение вспомогательных сервисов.
Как и на эквайринг тарифы, здесь предлагаются достаточно выгодные условия и требования.
Использовать личный кабинет Россельхозбанка для управления своими финансами могут только граждане России, которые обслуживаются в этом банке, т. е. являются держателями дебетовых и кредитных пластиковых карт, имеют расчетный счет, вклад или кредит. Для получения доступа к личному кабинету необходимо подключиться к системе дистанционного обслуживания. Это можно сделать при оформлении банковских продуктов или позже, по мере надобности.
Обслуживание в Интернет-банке
Имея личный онлайн-кабинет Интернет-банка на официальном сайте Россельхозбанка, в круглосуточном режиме в любой день недели и независимо от своего местоположения вы можете:
- Просматривать информацию по остатку средств на своих счетах и картах о текущем состоянии кредитов и депозитов, открытых в любом из филиалов Россельхозбанка на всей территории России.
- Узнавать актуальный курс иностранных валют и просматривать историю совершенных операций.
- Оплачивать услуги связи, ЖКХ, платного телевидения, провайдеров интернета, охранные услуги и др. Для регулярных фиксированных платежей можно настроить услугу «Автоплатеж» – и они будут осуществляться в заданное время без вашего участия.
- Переводить деньги между своими счетами и на любые карты третьих лиц.
- Получать информацию об имеющейся задолженности перед государственными учреждениями (ИФНС, ГИБДД и др.) и оплачивать их.
- Вести переписку с сотрудниками банка с прикреплением файлов.
- Открывать вклады в рублях, евро и долларах США, пополнять и закрывать уже имеющиеся депозиты.
- Управлять своими банковскими картами: настраивать ограничения на расходные операции, устанавливать запрет на их использование для платежей за границей, подключать бонусные программы, производить блокировку или разблокировку, подключать услугу СМС-информирования.
- Открывать текущие счета и совершать расходные операции по ним.
- Отправить заявку на получение пластиковой или виртуальной карты.
- Погашать кредиты, просматривать график платежей и размер ежемесячных взносов.
Как получить доступ к дистанционному обслуживанию
Перед тем как подключить Интернет-банк Россельхозбанка через интернет, необходимо получить одну из банковских карт (дебетовую или кредитную). Для этого нужно посетить один из ближайших офисов обслуживания, адреса которых вы можете уточнить в разделе «Офисы и банкоматы» на официальном сайте учреждения. После ввода названия вашего города система выведет на монитор адреса всех отделений в вашем населенном пункте и обозначит их на карте.
Для граждан дистанционное обслуживание осуществляется через браузеры, имеющиеся в любом современном ПК, и установка Интернет-Клиента Россельхозбанка на компьютер в виде какого-либо программного продукта не требуется.
Что касается юридических лиц, для них предусмотрена установка программы «Банк-Клиент» («Интернет-Клиент») на компьютер руководителя или бухгалтера предприятия. Программа работает в автономном режиме и связывается с сервером банка только для передачи зашифрованных документов (платежных поручений, документов для валютного контроля) и получения информации (о состоянии счетов, о приходных операциях от контрагентов).
Перед тем как установить Банк-Клиент Россельхозбанка на компьютер, представитель предприятия должен скачать с веб-страницы бланки необходимых документов, заполнить их в двух экземплярах и обратиться в ближайший офис банка.
После подключения к системе нужно скачать и установить программу «Банк-Клиент» на той же веб-странице.
Регистрация в системе
Подключиться к дистанционному обслуживанию через Интернет-банк можно следующими способами:
- Кто не желает зарегистрироваться онлайн для открытия личного кабинета Россельхозбанка, может обратиться в любой офис обслуживания со своим паспортом, заполнить заявление на подключение и получить логин от сотрудника учреждения. Первоначальный пароль доступа будет получен в СМС в течение суток.
- Для подключения через банкомат вставьте свою пластиковую карту и после авторизации PIN-кодом поочередно нажимайте кнопки «Услуги банка» – «Интернет-банк» – «Подключение». Далее введите 10-значный номер своего мобильного телефона и нажмите кнопку «Подтвердить». Логин будет распечатан на чеке, а временный пароль получите в СМС.
- Онлайн-регистрация личного кабинета в Россельхозбанке через свой компьютер, подключенный к сети интернет, требует выполнения следующей последовательности действий:
- Перейдите на веб-страницу и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер своей пластиковой карты и кликните «Продолжить».
- На экране появится номер вашего мобильного телефона. Если он указан правильно, нажмите «Продолжить». При обнаружении неточностей кликните «Отмена» и обратитесь в офис банка для исправления ошибок.
- Введите разовый пароль, который должен прийти в СМС на ваш телефон для подтверждения номера сотового телефона.
- Сформируйте логин.
- Регистрация личного кабинета Россельхозбанка через интернет на этом не заканчивается. Для завершения операции позвоните в техподдержку по бесплатному телефону 8-800-200-60-99 и, назвав оператору кодовое слово своей пластиковой карты, сможете получить первоначальный пароль в СМС.
Вход в систему после регистрации
Перед тем как зайти в личный кабинет Россельхозбанка, нужно установить один из браузеров последней версии: Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari или Mozilla Firefox. При первом входе с сайта банка автоматически скачиваются и устанавливаются необходимые приложения для работы браузеров. Их необходимость и нужное количество веб-сервис определяет автоматически, согласно информации, полученной с вашего компьютера.
Вход на личную страницу или личный кабинет Россельхозбанка выполняется на веб-странице сервиса путем ввода логина и временного пароля (при первом входе).
Пароль, полученный при регистрации необходимо поменять. Придумайте надежный код, состоящий из цифр, прописных и заглавных символов латинского алфавита, и введите его дважды в специальные поля.
Введите СМС-код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
Если вы предпочитаете вход в личный кабинет Россельхозбанка по номеру телефона, то установите номер вашего мобильника в качестве логина в разделе «Настройка профиля клиента».
Вход в систему ДБО для юридических лиц
После подключения к ДБО для входа в систему Интернет-Клиент Россельхозбанка юридические лица должны скачать дистрибутив программы «Интернет-Клиент» и установить его на ПК, с которого в дальнейшем будет осуществляться доступ к банковским счетам предприятия. Компьютер пользователя, на который предполагается установить программу для ДБО, должен работать на операционной системе Windows XP, Windows Vista или Windows с 7 по 10 версии.
Для работы в системе «Интернет-Клиент» Россельхозбанк для юридических лиц онлайн необходимо устройство eToken (для хранения зашифрованных электронных ключей). После успешной авторизации должна открыться главная страница системы.
После установки программы на ПК обязательно нужно произвести перегенерацию ключей. Пока это не будет сделано при каждом входе будет появляться напоминание о необходимости данной процедуры.
Для выполнения перегенерации после входа в систему Интернет-Клиент ОАО «Россельхозбанк» поочередно нажимайте следующие пункты меню: «Сервис» – «Безопасность» – «Перегенерация комплекта ключей» – «Профили».
Кликните по строке с ФИО пользователя, чтобы появились параметры электронной подписи, затем – кнопку «Создать запрос».
После появления окна перегенерации комплекта зашифрованных ключей нажмите «Отправить документ в банк» (зеленая стрелка на фоне белого листа бумаги).
Далее появится окно «КриптоПро CSP», в котором нужно выбрать устройство для записи зашифрованных ключей, по которым в дальнейшем будет осуществляться вход в систему бизнес-онлайн Россельхозбанка. Информация в поле «Вставленный носитель» должна совпадать с названием и номером вашего устройства eToken.
После выбора устройства начнет свою работу датчик случайных чисел. Необходимо постоянно перемещать курсор мыши в пределах данного окна, пока не заполнится индикатор. Не закрывайте окно самостоятельно.
После завершения работы датчика введите PIN-код 1234567890.
Когда на мониторе появится документ «Запрос на изготовление сертификата ключа подписи», для входа в Банк-Клиент РСХБ необходимо его распечатать в двух экземплярах, подписать и передать в отделение банка.
После распечатки документа откройте раздел меню «Сервис» – «Безопасность» – «Перегенерация комплекта ключей» – «Запросы на перегенерацию». Ваш запрос должен иметь статус «В обработке» или «Отправлен».
Если вы видите статус запроса «Новый» или «Подписан», значит, документ не ушел в банк. Для принудительной отправки нажмите кнопку «Отправить документ в банк».
После отправки электронного запроса и предоставления его бумажной версии в банк необходимо подождать 2-3 рабочих дня и снова осуществить вход в систему ДБО Интернет-Клиент Россельхозбанка. После авторизации перейдите в раздел «Профили», выберите ФИО пользователя, для которого выполнялась перегенерация, и нажмите кнопку «Получить сертификат» (изображение красного банта).
Должно появиться сообщение «Вы переведены на работу с новым комплектом ключей». Это означает, что сертификат принят и начал действовать со статусом «В эксплуатации».
Полученный комплект зашифрованных ключей в дальнейшем будет использоваться при авторизации пользователя в системе.
Мобильный банк
Для владельцев смартфонов и планшетных ПК с операционной системой Android и IOS доступна мобильная версия Интернет-банка. Отдельное подключение мобильного банка не требуется. Для входа в систему можно использовать логин и пароль, которые используются при авторизации на стационарном ПК. От пользователя требуется только скачать мобильное приложение по ссылкам, находящимся на странице , и установить на свое устройство.
В мобильной версии для пользователя доступны все операции, предусмотренные в браузерной версии для стационарных ПК.
Если в браузерной версии для подтверждения операций вы установили «Генератор ключей» вместо «СМС-паролей», получить одноразовые коды вы сможете в разделе «Генератор паролей» в мобильном приложении. В данном случае стационарный ПК и мобильное устройство необходимо использовать в паре. Каждый раз при оплате какой-либо услуги на ваш телефон будет приходить разовый пароль, который нужно ввести в личном кабинете для подтверждения операции.
Нажмите кнопку «Сгенерировать одноразовый пароль», введите пароль для входа в мобильное приложение – и система выдаст код-подтверждения расходной операции.
Опции системы Интернет-банк
Для удобства пользователя на главной странице размещена информация по всем открытым вкладам, непогашенным кредитам, а также по остатку средств всех активных платежных карт, средства которых можно использовать для совершения операций в личном кабинете.
Для выбора операции по какому-либо счету нажмите на его поле кнопку «Все действия» и в выпадающем списке кликните нужный пункт.
Для оформления онлайн-заявки пластиковой или виртуальной карты перейдите в раздел «Карты», нажмите кнопку «Выпустить карту» и заполните форму заявки.
При необходимости получить банковский перевод на текущий счет вы можете быстро его создать в разделе «Счета», нажав кнопку «Открыть счет».
Для размещения своих свободных денежных средств на банковский депозит перейдите в раздел «Вклады» и нажмите «Открыть вклад».
Установите валюту вклада и выберите один из предложенных видов вклада.
Функции личного кабинета по оплате услуг доступны в разделе «Платежи».
Для быстрого поиска формы платежа можно воспользоваться строкой поиска и установить регион нахождения поставщика услуг.
О безопасности
Пользователям Интернет-банка для повышения безопасности работы и сохранения данных следует выполнять следующие рекомендации:
- Обязательно используйте программы антивирусной защиты и регулярно обновляйте их.
- Если есть вероятность, что ваш логин и пароль попали к посторонним лицам, незамедлительно измените их в разделе «Настройки профиля клиента» или заблокируйте доступ в личный кабинет, обратившись в техподдержку по телефону.
- Придумывайте пароли, которые трудно подобрать, и периодически их меняйте.
- Никогда и никому не сообщайте свой логин, пароль и разовый СМС-пароль. Запрашивать их могут только злоумышленники.
- Если у вас поменялся номер сотового телефона, незамедлительно обратитесь в ближайшее отделение и проинформируйте банк о смене номера.
- Никому не давайте свой телефон, на номер которого приходят разовые пароли.
- Не используйте для входа в личный кабинет или мобильное приложение бесплатный Wi-Fi в развлекательных учреждениях.
Техподдержка для клиентов
Если возникли вопросы по работе системы Интернет-банк Россельхозбанка, вы можете обратиться в круглосуточную техподдержку следующими способами:
- Позвонить по бесплатному телефону 8-800-200-02-90.
- Позвонить через сайт учреждения, но для этого понадобится гарнитура с наушником и микрофоном.
- Оставить на сайте запрос на обратный звонок, указав свой телефонный номер.
- Обратиться через онлайн-чат.
- Написать сообщение через форму обратной связи на сайте.
Россельхозбанк. Личный кабинет: Видео
ДБО Россельхозбанка (дистанционное банковское обслуживание) было разработано для удобства клиентов. Сервис ДБО входит в состав полного комплексного обслуживания, он доступен для всех действующих клиентов (физических и юридических лиц) банка и существенно упрощает управление собственными финансами.
Дистанционное банковское обслуживание клиентов Россельхозбанка
Система ДБО Россельхозбанка – это специальные программы, которые обеспечивают клиентам определенные преимущества и дополнительные удобства.
Различают следующие системы управления счетами дистанционно:
- Интернет – банк;
- ДБО bs client Россельхозбанк (Банк-клиент и Интернет-клиент).
Обычно каждый сам выбирает, какая именно система будет наиболее удобной и эффективной.
Отличие систем ДБО
Главным отличием системы Интернет-банка от системы Банк-клиент является способ, с помощью которого функционирует данный сервис. Для Банк-клиент имеется специальное ПО, установленное на клиентской рабочей станции, при этом вся имеющаяся информация сохраняется локально и периодически обменивается данными с банком.
При использовании Интернет-клиент вся работа происходит через браузер банка и хранение информации на рабочей станции клиента не предусмотрено. Таким образом, ДБО клиента Россельхозбанка может использоваться вне зависимости от места нахождения пользователя, для доступа достаточно наличие интернета и знание кодов доступа к программе.
Интернет–банкинг открывается бесплатно для удобства всех клиентов. В Россельхозбанке дистанционное банковское обслуживание с помощью Интернет-банка предполагает получение оперативной информации о состоянии счета в режиме реального времени круглосуточно. А также возможность дистанционного управления расчетным счетом вне зависимости от места нахождения пользователя.
Стоимость подключения и обслуживания bs client
Следует понимать, что специальное программное обеспечение Россельхозбанка ДБО Интернет-клиент и Банк-клиент не являются бесплатными сервисами. Стоимость подключения зависит от региона и технических возможностей (например, для Москвы – 2 тыс. руб., а для МО – 3 тыс. руб.).
Стоимость обслуживания для программы Банк-клиент ежемесячно 450 руб., для Интернет-клиент – 350 руб.
Такое дистанционное обслуживание используется юридическими лицами, различными предприятиями и организациями. Удобное управление несколькими организациями клиента одновременно, ведение 1С бухгалтерии, контроль платежей дочерних предприятий и другие функции этих программ обеспечат эффективное управление.
Юридические лица, использующие данные программы, смогут существенно экономить собственное время и постоянно контролировать финансовое состояние собственного предприятия.
Интернет–банк Россельхозбанка
Для физических лиц в условия дистанционного банковского обслуживания Россельхозбанка входит бесплатный Интернет–банк.
Его использование предполагает:
- Получение любой информации по собственным счетам, операциям, задолженности по займам и процентам по вкладам и т.д.;
- Проведение операций по переводам, оплатам различных услуг (в том числе, с составление длительных платежных поручений), погашению текущих задолженностей перед госучреждениями;
- Управлять дистанционно вкладами, кредитами, банковскими картами в полном объеме;
- Управлять настройками, создавать платежные шаблоны, обращаться к сотрудникам банка и получать оперативную информацию и помощь при необходимости.
Заключение
Как видите, ДБО Россельхозбанка открывает перед клиентами самые широкие возможности по управлению собственными счетами. При этом существенно экономится время, клиент постоянно может контролировать и распоряжаться финансами, оперативно решать текущие вопросы, связанные с платежами.
Система Интернет-Клиент от Россельхозбанк служит для дистанционного обслуживания пользователей. Главным назначением данной программы является обеспечение безопасного доступа к личному кабинету клиента. Последний, кстати реализован посредством веб-интерфейса, который можно запустить исключительно в браузере Internet Explorer. Это сделано для того, чтобы работать с системой могли даже те клиенты, которые располагают не самыми мощными компьютерами и используют относительно старые версии операционной системы Windows.
Возможности ПО
Итак, обезопасив соединение с серверами банка, клиенты Россельхозбанк смогут получить подробную информацию о своих счетах, посмотреть историю всех входящих и исходящих транзакций, а также узнать текущую задолженности по кредитами и состояние депозитов. Помимо десктопного программного обеспечения, Россельхозбанк предлагает своим клиентам официальное , имеющее версии для всех популярных портативных "операционок".
Из прочих возможностей, которые получают пользователи системы Интернет-Клиент, стоит выделить также доступ к разделу с документацией, осуществление банковских переводов, возможность принимать участие в программе лояльности "Урожай", а также доступ к настройкам платежных лимитов и их блокировке. В целом веб-интерфейс системы довольно прагматичен, так что разобраться в нем не составит никакого труда. В случае, если проблем с использованием системы все же возникли, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Российского Сельскохозяйственного банка.
Требования
Как мы уже говорили ранее, использовать программное обеспечение можно исключительно при наличии Internet Explorer 5.0. Также обратите внимание на то, что для запуска требуется , установку которого ни в коем случае нельзя отменять, так как именно обеспечивает безопасность передачи данных между клиентом и сервером.
Ключевые особенности
- позволяет удаленно управлять счетами в Россельхозбанк;
- предлагает удобные веб-интерфейс работающий только в IE;
- обеспечивает безопасную передачу данных между компьютером пользователя и банковским сервером;
- совместим со всеми современными версиями Windows;
- предлагает подробную справку и возможность обратиться в службу поддержки.