ВВЕДЕНИЕ

Общая организационно-правовая характеристика компании

Объектом исследования является предприятие по производству продукции из гранита. ООО «Камнерез» – общество с ограниченной ответственностью. Организация образована в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 N 14-ФЗ в городе Челябинске.

Юридический адрес: г. Челябинск, 454106, ул. Братье Кашириных, 44

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД): оптовая торговля, включая торговлю через агентов, резка, обработка и отделка камня.

Регистрация компании: фирма ООО "Камнерез" зарегистрирована 15 мая 2007 года. Регистратор – Инспекция Федеральной налоговой службы по Калининскому району г. Челябинска.

ОГРН: 1077447010112. ИНН: 7447112941. КПП: 744701001. ОКПО: 99268297 . ОКАТО: 75401364000

Учредителем ООО «Камнерез» является физическое лицо – гражданин Российской Федерации. ООО «Камнерез» имеет расчётный счёт по основной деятельности, круглую печать, эмблему со своим наименованием, другие штампы и печати. Правовое положение определяется Гражданским кодексом РФ, Уставом организации, учредительным договором, другими нормативными документами.

Высшим органом управления общества с ограниченной ответственностью является общее собрание его учредителей.

Общество реализует свою продукцию, работы, услуги, отходы производства по ценам и тарифам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, за исключением тех цен и тарифов, установленных уполномоченными на то государственными органами.

Общество вправе свободно выбирать своих поставщиков и покупателей, как в Российской Федерации, так и за ее пределами. Общество может входить в союзы, ассоциации, концерны и другие объединения.

Все работы в обществе выполняются участником, штатными работниками, а также лицами принимаемым по договорам подряда в соответствии с действующим законодательством.

Общество ведет оперативный учет, бухгалтерскую и статистическую отчетность в установленном действующим законодательстве порядке.

Цели строительной организации ООО «Камнерез»:

1. Увеличение рыночной доли.

2. Сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов.

3. Привлечение ценных ресурсов: квалифицированных сотрудников, капитала, современного оборудования.

4. Повышение эффективности деятельности.

5. Получение стабильной прибыли.

Производственная компания «Камнерез» занимается изготовлением и оптовой продажей продукции из гранита.

Предметом деятельности общества являются:

1. Брусчатка

2. Плита цокольная «скала»

3. Бордюрные камни

4. Гранитные плиты

Анализ динамики основных экономических показателей предприятия

В Приложении А представлена финансовая отчетность компании за 2011 – 2013 годы.

За период 2011 – 2013 гг. выручка компании от оказания услуг выросла на 31,18% с 178 051 тыс.руб. в 2011 г. до 233 568 тыс.руб. в 2013 г., что связано с ростом спроса на продукцию на рынке, себестоимость услуг росла меньшими темпами, чем выручка от реализации, рост составил почти 27,2%. Вследствие всего выше сказанного прибыль от продаж выросла на 42,1%.

Таблица 1.1 – Оценка основных финансовых результатов за 2011 – 2013 гг.

Отметим развивающуюся на предприятии положительную тенденцию прибыльности деятельности. Прибыль от продаж в 2011 году составляла – 3 607 тыс.руб. (убыток), а в 2012 году прибыль составила 6 645 тыс.руб. Отметим, что 2013 год закончился с хорошей величиной положительной прибыли 5 633 тыс.руб.

Положительная величина чистой прибыли во всех периодах (за исключением 2011 года, в этом году получен убыток) складывается благодаря высоким доходам от основной деятельности и положительному сальдо от прочих видов деятельности.

В таблице 1.2 проведен анализ динамики финансовых результатов ООО «Камнерез» за 2011 – 2013 гг.

Таблица 1.2 – Динамика финансовых результатов за 2011 – 2013 гг., %

Как показывают результаты анализа таблицы 1.2 динамика выручки и в целом финансовых результатов очень положительна, отметим, что выручка растет в среднем ежегодно на 14,53%.

Глава 4 Управление персоналом

Анализ финансовой устойчивости ООО «Камнерез»

Абсолютными показателями финансовой устойчивости являются показатели, характеризующие состояние запасов и обеспеченность их источниками формирования. Данные расчёта абсолютных показателей для ООО «КАМНЕРЕЗ» приведены в таблице Ж.4. (Приложение Ж).

Рассчитав абсолютные показатели финансовой устойчивости и показатели обеспеченности запасов источниками их формирования, можно сделать вывод, что финансовое состояние ООО «Камнерез» на начало отчётного периода можно охарактеризовать как кризисное, сопряжённое с нарушением платёжеспособности, при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счёт пополнения источников собственных средств и увеличения собственных оборотных средств, а вот на конец периода ситуация благотворно улучшается и финансовое состояние можно охарактеризовать как просто неустойчивое.

Выявив финансовую ситуацию, в которой находится предприятие, рассчитаем относительные показатели финансовой устойчивости. Полученные результаты отразим в таблице Ж.5 (Приложение Ж), где сравним значения коэффициентов финансовой устойчивости с нормативными.

Данные свидетельствуют о том, что предприятие можно назвать финансово независимым. Это подтверждается высоким значением коэффициента автономии. Однако, в целом можно отметить, что почти все относительные коэффициенты финансовой устойчивости к концу анализируемого периода ухудшились и находятся на недостаточном уровне.

Глава 7 Управление маркетингом

STEP-анализ

Для анализа среды косвенного воздействия проведем STЕEP-анализ ООО «Камнерез» в рамках Уральского региона, покажем какие факторы и как влияют на продажу гранитной продукции компании в Челябинской области. Результаты STЕEP-анализа приведены в Приложении К.

S – Социальные факторы, влияющие на деятельность организации.

Уровень безработицы. По состоянию на 01.01.2014 года в Челябинской области уровень безработицы составляет 3,55%. На учете в центрах занятости состоит 64 633 безработных.

Отслеживая уровень безработицы в Челябинске и области, можно спрогнозировать количество вакансий, которые потребуются для расширения деятельности ООО «Камнерез», и соответственно, заполнить их.

Т – Технологические факторы.

Степень развития информационных систем. При наличии развитой системы информационных технологий возможность доступа потребителей к информации возрастает во много раз. Скорость взаимодействия между элементами увеличивается, эффективность возрастает. Отметим, что предприятие ООО «Камнерез» имеет свой сайт http://www.kamnerez74.ru/, который является очень популярным на рынке гранитной продукции.

Е – Экономические факторы.

Снижение ставки рефинансирования. Снижение ставки способствует получению кредитов в коммерческих банках на более выгодных основаниях.

Темпы инфляции. По данным Росстат, в 2013 году уровень инфляции составил 8,8%. В 2014 году в правительстве ожидают, что рост цен составит от 6,5 до 7,5 процента. Таким образом, можно ожидать повышение покупательской способности граждан, юридических лиц.

Е – Экологические факторы.

Жесткие экологические требования и ограничения на производство. Ужесточение стандартов на производство строительных работ и гранитной продукции ведет к увеличению затрат производителей на разработку и внедрение экологически соответствующих стандартов производства, а это в свою очередь на продукцию предприятия.

Р – Политические факторы.

Антимонопольное законодательство. В соответствии с ФЗ "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" от 22 марта 1991г. предприятия несут ответственность за сговор в ценообразовании, а так же недобросовестной рекламе.

Налоговое законодательство. Принятие закона о поддержке малого и среднего бизнеса, позволит в дальнейшем развиваться организациям, завоевывать новые позиции на рынке, появление новых конкурентов.

Природоохранное законодательство. Государство закрепляет жесткие экологические требования и ограничения, стараясь регулировать уровень загрязнения окружающей среды. Предприятие обязано соблюдать все природоохранные законы и выполнять все экологические требования.

Неблагоприятное влияние в высокой степени на организацию ООО «Камнерез» оказывают экологические и политические факторы. Государство активно влияет на деятельность предприятия, стремится не допустить сговора на рынке, регулировать загрязнение окружающей среды. В наибольшей степени положительное влияние на компанию оказывают модернизация технологий и рост доходов населения.

Ключевые факторы успеха

Ключевые факторы успеха есть общие для всех предприятий отрасли факторы, реализация которых открывает перспективы улучшения своей конкурентной позиции. Дело не в том, может или не может конкретная фирма в настоящее время реализовать эти факторы. Задача заключается в определении факторов, дающих в данной отрасли ключ к успеху в конкуренции. Выделение КФУ для конкретной отрасли есть первый шаг, за которым должна последовать разработка мероприятий по овладению КФУ, характерных для отрасли. Эта работа представляет собой существенную часть разработки стратегического плана предприятия с учетом характера целей и задач развития, как их представляет себе руководство предприятия. КФУ должны рассматриваться как фундамент разрабатываемой стратегии.

В качестве завершения отраслевого анализа, сформулируем ключевые факторы успеха в отрасли (Приложение К).

Глава 8 Анализ проблемы

Структура баланса предприятия – типична для предприятий, занимающихся производством, а именно: достаточно высокая доля основных средств ОС при значительной доле материально-производственных запасов МПЗ. Результаты анализа сравнительного аналитического баланса показали, что предприятие инвестирует полученную прибыль в расширение производственной базы в виде ОС, что связано, по-видимому, с намерениями расширить предлагаемый ассортимент услуг;

Все показатели рентабельности – низкие в отчетном периоде, особенно эффективность финансово-хозяйственной деятельности, продукции и выручки, однако их динамика оценена как положительная.

В завершении всего вышесказанного распределим выявленные проблемы по степени значимости (рис.8.2).

Рисунок 8.3 – Алгоритм повышения финансовой устойчивости

Таким образом, определен комплекс мероприятий по улучшению финансово-экономического состояния ООО «Камнерез».

Наиболее реальным вариантом улучшения финансового состояния предприятия и повышения эффективности бизнеса мы видим в инвестиционном расширении деятельности предприятия, а именно в реализации инвестиционного проекта по кластеризации бизнеса, диверсификации портфеля и развития инновационно-технологической базы предприятия.

Заключение

Исследование выполнено на примере предприятия по производству и реализации гранитной продукции ООО «Камнерез», анализ проведенный в работе ориентирован на укрепление рыночной позиции предприятия и улучшение финансового состояния. Поставленные в работе цели и задачи, потребовали применения методов STEP-анализа, матрицы БКГ, КФУ, а также методов финансового анализа деятельности предприятия.

В работе рассмотрена общая организационно-правовая характеристика компании, также нами был проведен глубокий анализ конкурентных позиций на рынке ООО «Камнерез».

Анализ внешней среды показал, что организация испытывает трудности в результате снижения платежеспособности населения. Поэтому рекомендуется использовать возможности развивающихся технологий, чтобы сбалансировать перевес отрицательных факторов.

Анализ конкурентной среды показал, что уровень конкуренции в отрасли достаточно высок, поэтому удерживать свои позиции ООО «Камнерез» приходится с помощью расширения спектра услуг, улучшения их качества и продвижения их на рынок.

Внутренний анализ предприятия ООО «Камнерез» показал, что основным упущением руководства является отсутствие четко проработанной стратегии организации, соответственно нарушены связи между основными подсистемами организации.

Организационная культура и структура соответствуют общепринятым стандартам, что является фактором, способствующим более быстрому и качественному внедрению стратегии.

Анализ стратегии организации показал, что наиболее оптимальными для внедрения могут быть стратегия более глубокого проникновения на рынок (по Ансоффу) и стратегия фокусированной дифференциации (по Портеру).

С помощью матрицы БКГ мы выявили брусчатку рыночным лидером, продажа которой приносит значительную прибыль компании, приоритетными являются вложения инвестиций в гранитные плиты.

В результате анализа ресурсов и способностей организации мы выявили именно те ключевые компетенции, которые дают конкурентное преимущество рассматриваемой производственной компании ООО «Камнерез», и, соответственно, являются основой для успешной реализации стратегии.

Общий анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Камнерез» позволяет утверждать, что:

Структура баланса предприятия – типична для предприятий, занимающихся производством, а именно: достаточно высокая доля основных средств ОС при значительной доле материально-производственных запасов. Результаты анализа сравнительного аналитического баланса показали, что предприятие инвестирует полученную прибыль в расширение производственной базы в виде ОС, что связано, по-видимому, с намерениями расширить предлагаемый ассортимент услуг;

Трехфакторная модель финансовой устойчивости, рассчитанная для ООО «Камнерез», показала, что предприятие характеризуется неустойчивым финансовым положением. Расчет и анализ относительных коэффициентов финансовой устойчивости свидетельствует, что все восемь коэффициентов находятся вне пределов рекомендуемых значений как на начало, так и на конец анализируемого периода. При этом для всех коэффициентов сохраняется отрицательная динамика.

Все относительные показатели ликвидности находятся в пределах рекомендуемых значений;

Расчеты кредитоспособности фабрики, как потенциального заемщика, показала, что ее можно отнести практически по всем показателям к высокому первому классу заемщиков;

Результаты расчетов коэффициентов деловой активности свидетельствуют о том, что: наблюдается снижение деловой активности, рост производственного и финансового цикла;

Все показатели рентабельности – низкие в отчетном периоде..

Таким образом, на основании выявленной проблемы низкой экономической эффективности деятельности были разработаны мероприятия по повышению эффективности: оперативные и стратегические (формирование бизнес-плана по внедрению нового оборудования и реализация его).

Было выявлено, что наиболее реальным вариантом повышения экономической эффективности предприятия ООО «Камнерез» является инвестиционное расширение деятельности предприятия, а именно в реализации инвестиционного проекта по кластеризации бизнеса, диверсификации портфеля и развития инновационно-технологической базы предприятия, этим и объясняет роль бизнес-плана на предприятии. Правильно составленный бизнес-план должен будет повысить эффективность предприятия ООО «Камнерез».

На основе оценки стратегической позиции предприятия ООО «Камнерез» и использования комплекса маркетинга предложен бизнес-план инвестиционного проекта повышения экономической эффективности предприятия за счет внедрения нового оборудования.

ВВЕДЕНИЕ

Объектом исследования выступает производственное предприятие ООО «Камнерез». Предметом исследования является экономическая эффективность ООО «Камнерез».

Цель преддипломной практики – оценки роли бизнеса-плана и его влияния на эффективность на предприятии ООО «Камнерез».

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Представить организационно-экономическую характеристику ООО«Камнерез».

2. Провести исследование рынка и выявление конкурентных позиций ООО «Камнерез» на рынке.

2. Оценить финансовую устойчивость ООО «Камнерез».

4. Выявить проблемы эффективности организации и предложить бизнес-план как инструмент повышения экономической эффективности ООО«Камнерез».

Данная работа является базой для дальнейшего дипломного проектирования, в котором будет описан сам инвестиционный проект и оценено его влияние на экономическую эффективность ООО «Камнерез». В дипломном проекте будет рассмотрено прогнозное финансовое состояния компании с учетом реализации проекта и без него.

Глава 1 Общая характеристика предприятия

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Краткая характеристика ЗАО "ОРИОН". Анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Характеристика обеспеченности производства трудовыми ресурсами и эффективности их использования. Анализ действующей системы управления персоналом.

отчет по практике , добавлен 13.04.2012


Исследование организационной структуры предприятия. Анализ показателей его обеспеченности трудовыми ресурсами. Особенности использования рабочего времени. Расчет производительности труда. Характеристика обеспеченности предприятия основными средствами.

курсовая работа , добавлен 22.04.2010


Концепция управления персоналом организации в условиях рыночных отношений. Характеристика стилей руководства, способы мотивации подчиненных и их адаптация в коллективе. Оценка показателей текучести кадров и обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

дипломная работа , добавлен 16.01.2011


Общая характеристика деятельности завода. История создания и развития предприятия. Кадровая политика организации. Основные экономические показатели. Анализ системы управления персоналом. Оценка общей обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами.

курсовая работа , добавлен 25.02.2011


Сущность управления персоналом. Факторы, влияющие на уровень и динамику производительности труда. Динамика экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Анализ его кадрового состава. Методы мотивации и адаптации сотрудников.

курсовая работа , добавлен 07.04.2015


Анализ обеспеченности организации трудовыми ресурсами, рационального использования рабочего времени в процессе производства. Оценка производительности труда. Формы повышения уровня квалификации кадров. Расчет фонда заработной платы на предприятии.

курсовая работа , добавлен 18.03.2011


Изучение обеспеченности предприятия и его структурных подразделений персоналом по количественным и качественным параметрам. Оценка экстенсивности и интенсивности использования трудовых ресурсов. Выявление резервов более полного использования кадров.

курсовая работа , добавлен 12.05.2015


Управление трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль. Место теорий мотивации в управлении персоналом и особенности формирования системы мотивации труда. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценка эффективности их использования.

дипломная работа , добавлен 26.07.2017

отчет по практике

1. Характеристика предприятия

Центр оптовой торговли «AVS Лэнд» - одно из самых молодых предприятий группы компаний «AVS Group». Оно было образовано в феврале 2005 года. Сегодня «AVS Лэнд» один из наиболее выгодных поставщиков для Урала и других регионов России.

Предприятие расположено по адресу: 620033, г.Екатеринбург, ул. Аппаратная, 5Т. тел./факс: +7 343 369-48-00, 369-49-00, 3-600-600 ; e-mail: [email protected] ; http://www.avsland.ru/ ; Руководитель: Калашникова Елена Викторовна.

Месторасположения:

ЦОТ «AVS Лэнд» по организационно правовой форме зарегистрировано как ИП Мустафина Кристина Равильевна и имеет свидетельство о государственной регистрации серия 66 № 004028369 от 25.01.2005 г.

Адрес: г.Екатеринбург, ул. Бакинских Комиссаров, д.64, кв.28

Сфера деятельности «AVS Лэнд» - оптовая торговля товарами народного потребления. Прямые поставки от производителя позволяют своевременно обновлять ассортиментный ряд с учетом самых актуальных потребностей клиентов компании. Предприятие имеет возможность не только размещать заказы на необходимые в данный момент товарные линии, но и контролировать процесс производства, что положительно сказывается на качестве продукции. «AVS Лэнд» является одним из наиболее выгодных поставщиков для Урала и других регионов России.

Центр оптовой торговли «AVS Лэнд» предлагает широкий ассортимент товаров, насчитывающий более десяти тысяч наименований и обновляемый в зависимости от предстоящего сезона: все для спорта и активного отдыха, товары для дома и инструменты, хозяйственный и садовый инвентарь, новогодняя атрибутика, текстиль, сувениры и многое другое.

В «AVS Лэнд» созданы комфортные условия для клиентов компании: офис, выставочный зал и склады расположены в одном месте, квалифицированные консультанты помогут разобраться в многообразии представленной продукции.

С помощью фотокаталога на сайте, клиенты компании могут сделать заказ, получить консультацию специалистов Центра оптовой торговли, а также узнать всю необходимую информацию о компании и предлагаемых товарах.

Миссия «AVS Group»: Мы добиваемся успеха и содействуем развитию человека, общества и государства, эффективно управляя экономическими, политическими и социальными ресурсами.

Цель организации: Осуществляя свою деятельность в рамках оптово-розничной сети «Китай Город», к 2010 году занять 2% объема рынка товаров повседневного спроса в УрФО, используя в обороте собственный капитал.

Основные задачи:

Увеличить клиентскую базу до 1 000 клиентов;

Увеличить ассортимент до 10 000 наименований;

Иметь 100%-ую укомплектованность персоналом при 90%-ном соответствии;

Достичь максимального роста экономических показателей:

Увеличить рентабельность операционной прибыли:

Факт 2007: 12%

План 2008: 16%

План 2009: 17%

Увеличивать оборачиваемость активов:

Факт 2007: 2,6 об/год

План 2008: 3,6 об/год

План 2009: 3,9 об/год

Увеличить товарооборот и маржинальную прибыль.

Маркетинг:

Определить потребности предприятий в расходных материалах;

Привлечение новых групп клиентов;

Развить сервис по оказанию услуг для клиентов.

Производство:

Перейти на новый уровень обслуживания клиентов, за счет внедрения в работу Интернет-магазина;

Разработать технологию продаж с использованием автоматизированной системы;

Оптимизировать складские помещения;

Освоение технологий прямого импорта;

Контрактное производство;

Закупки товаров для реализации через розничную торговую сеть «Китай город»;

Современная логистика.

Персонал:

Кадровая политика (система аттестации, компетенции, программа обучения персонала, мотивация);

Корпоративная культура.

Обеспечение инвестиционной привлекательности предприятия;

Нормирование оборачиваемости оборотного капитала;

Оптимизировать систему бюджетирования и планирования.

Основные направления деятельности предприятия

Предприятие осуществляет оптовую торговлю товарами повседневного спроса.

Главными функциями для предприятия являются:

определение потребностей оптовых покупателей;

установление постоянных связей и источников приобретения товаров в целях полного удовлетворения указанных потребностей.

Предприятие выступает в качестве заказчика товаров народного потребления, в его функции входят закупка и завоз товаров от предприятий изготовителей. А также выполняет функцию по обеспечению взаимосвязи между партнерами-производителями, продавцами и покупателями - по нахождению оптимальных каналов сбыта продукции.

На предприятии ведется оперативный контроль, как за отгрузкой, так и за реализацией товаров. Каждому складу (реальному и виртуальному) устанавливаются планы и графики поставки товаров по отдельным покупателям на месяц, на неделю, по отдельным дням. На основании данных товарно-транспортных накладных и других документов определяют фактические объемы отгрузки товаров. По этим данным устанавливаются отклонения от плана по поставке товаров (в разрезе ассортимента и общего объема поставки) и принимаются меры по улучшению товароснабжения. На складе, кроме того, осуществляют оперативный контроль за движением товаров и состоянием товарных запасов в развернутом ассортименте, данные которого используются в повседневной торгово-коммерческой работе с покупателями.

На основании выписок из счетов в банке (Интернет-банк) и приложенных к ним документов предприятие оперативно контролирует ход поступления денежных средств за реализованные товары, выполнение плана и динамику товарооборота. Эта информация используется при оперативном анализе издержек обращения, финансовых результатов, платежеспособности предприятия и разработке мер по улучшению его хозяйственной деятельности.

Применение специальной программы, разработанной на базе программы «1С:Предприятие», позволяет максимально автоматизировать оперативный анализ закупок товаров, отгрузок, товародвижения и товарооборота. При помощи программы можно, в частности, проводить оперативный контроль за количеством и суммой выписанных товарных и расчетных документов за отгруженные товары, за дебиторской и кредиторской задолженностями.

Анализ маркетинговой деятельности ООО "Астерия"

Предприятие планирует занять лидирующее положение в сфере общественного питания, увеличить предлагаемый ассортимент продукции, привлечь новых клиентов и партнеров, открыть новые точки обслуживания...

Комплексный маркетинг

Название фирмы - «D Jeans». Тип бизнеса: розничная торговля. «D - Jeans» начнет свою работу 1 января 2009 года и будет представлять собой Общество с ограниченной ответственностью, организованного двумя учредителями...

Магазин парфюмерии "Мужская туалетная вода"

Общество с ограниченной ответственностью «Парфюм» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 72, кв. 3...

Маркетинговая деятельности фирмы "Салон мебели"

Организационно-правовая форма предприятия «Салон мебели» - индивидуального предпринимателя Основными источниками правового регулирования деятельности «Салона мебели» являются: Конституция РФ...

Организация маркетинга на предприятии "Типограф+"

Основной задачей для сотрудников остается наиболее полное удовлетворение запросов клиентов по изготовлению полиграфической и рекламно-сувенирной продукции...

Организация обслуживания в проектируемом ресторане "Дольче Вита"

Проектируемое предприятие ресторан «Дольче Вита» на 70 посадочных мест будет располагаться по адресу: г. Нижний Новгород ул. Пожарского, дом 2. Рядом располагается Нижегородский кремль, площадь Минина и Пожарского, площадь Максима Горького...

Особенности функционирования маркетинговых служб

Пивоваренная отрасль России насчитывает 750 предприятий и является наиболее динамично развивающейся в секторе пищевой и перерабатывающей промышленности...

Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

«Domo» - это сеть супермаркетов товаров для дома и интерьера по всей России, где также представлены товары для кухни, для спальни, для гостиной и товары для активного отдыха. «Domo» - это магазины площадью от 1000 кв. м и более...

Пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии

ОАО "Борисовский завод "Металлист" организован в 1929 году на базе небольшой артели, выпускающей несложные столовые приборы (ножи, вилки, картофелечистки). С 1945 года завод начал изготавливать эмалированную посуду...

Сфера маркетинга и сервисная деятельность промышленного предприятия

СООО «Смарт Эл-М» - многопрофильное предприятие, более 11-ти лет предоставляющее продукцию и услуги своим клиентам в Республике Беларусь. Сегодня СООО «Смарт Эл-М» это: - сплоченный коллектив из высококвалифицированных специалистов...

Технологический проект холодного цеха

Кафе "Fresh Cafe" относится к организациям общественного питания 1-й наценочной категории. Обслуживание в нём осуществляют традиционным методом - официантами. Кафе "Fresh Cafe" работает ежедневно с 10.00 до 22.00. В кафе 1 зал, рассчитанный на 75 посадочных мест...

Товароведно-торговая деятельность предприятия ООО "Камины"

Предприятие ООО «Камины» занимает общую площадь 64 кв. м. ООО «Камины» состоит из торгового зала, площадью 48 кв. м, прикассовая зона (2 кв. м.); и складской площади, размером 16 кв. м. Схема расположения торговых площадей изображена на рисунке 2...

Управление маркетинговой деятельностью компании на основе ее стоимости

Характеристика кафе "Чемпион"

ООО кафе «Чемпион» образовано в форме Общества с ограниченной ответственностью с целью оказания услуг в сфере общественного питания. Учредительным документом ООО кафе «Чемпион» является Устав...

Характеристика предприятия "Соседдушка"

«Соседдушка» - динамично развивающаяся сеть магазинов, расположенных на территории Оренбургской области. Первый магазин сети был открыт в 2007 году. Сегодня более сотни магазинов обслуживают своих покупателей...

Тема. Внешняя и внутренняя среда организации

План.

1. Общая характеристика организации

2.Формальная организация и неформальная группа.

3. Внутренняя среда организации. Основные внутренние переменные

4. Внешняя среда и её воздействие на организацию.

1. Общая характеристика организации

Мир бизнеса очень сложен. В нем действует множество фирм. Они отличаются друг от друга размерами, разнообразием видов выпускаемой продукции, способами владения собственностью; одни из них преуспевают, другие разоряются. Все эти фирмы яв­ляются организациями. Организация составляет основу мир менеджеров и является причиной существования менеджмента.

Организация - это группа людей, деятельность которых созна­тельно координируется для достижения общей цели. Из этого определения следуют требования, которым должна соответство­вать группа, чтобы считаться организацией:

1) наличие хотя бы двух человек, которые считают себя час­тью данной группы

2) наличие у этих людей единой цели;

3) эти люди намеренно работают вместе, чтобы достичь цели. Менеджмент в основном связан со сложными организациями.

Сложные организации имеют не одну, а целый набор взаимосвя­занных целей.

Все многообразные организации характеризуются общими чер­тами:

1) они используют ресурсы, основные из которых люди (человеческие ресурсы), капитал, информация;

2) они функционируют в определенной внешней среде и за­висимы от нее. Эта среда включает экономические условия, де­ятельность конкурентов, запросы и поведение потребителей, общественные взгляды, действующие законы и другие составля­ющие. Они оказывают влияние на все, что происходит внутри организации;

3) разделение труда - вся работа в организации разделяется на отдельные специализированные задания. Так образуются под­разделения, называемые отделами, или службами, которые выполняют свои виды работ. Деятельность людей в подразделениях тоже сознательно координируется и направляется. Такое разделение работы на составляющие компоненты называется гори­зонтальным разделением труда. Классическим образцом горизонтального разделения труда на производственном пред­приятии является разделение всей деятельности на основные виды - производство, маркетинг, финансы.

Поскольку работа в организации разделена на части, кто-то должен эту работу координировать, согласовывать. Деятельность по координации работы других людей составляет сущность уп­равления. Управленческий труд отделен от остального труда, и такое разделение труда называется вертикальным.

Большие организации имеют громадный объем управленчес­кой работы, которая тоже разделяется как по горизонтали, так и по вертикали. Во главе отдельных подразделений расставляются конкретные руководители. В классическом варианте это началь­ник финансового отдела, начальник производственного отдела, начальник службы маркетинга. Это горизонтальное разделение управленческого труда.

Вертикальное разделение управленческого труда образует уров­ни управления. Выделяют руководителей низового, среднего и высшего звена. Например, мастер смены (низший уровень управ­ления) непосредственно управляет деятельностью рабочих, на­чальник цеха (средний уровень) координирует и контролирует работу мастеров, а директор завода (высший уровень) руководит непосредственно начальниками цехов.