При открытии интернет-магазина кроме подключения наиболее востребованных платёжных систем владельцу сервиса важно решить проблему доставки товаров до покупателя. Реализация собственной логистической системы связана с огромными затратами и не всегда доступна малому и среднему бизнесу. В этой статье мы расскажем про основные критерии выбора службы доставки для сайта, их возможности и особенности.
Грузоперевозчики предлагают самые разнообразные тарифы обслуживания, что сильно влияет на стоимость товаров в интернет-магазине. Чтобы сократить издержки от сложносочиненных комиссий разберем правила формирования цен на грузоперевозки по России, или Вы можете рассчитать стоимость доставки груза транспортной компанией из ТОП10 онлайн, используя калькулятор Main Mine.
- Услуги и опции
Формирование тарифа
Зачастую логисты с самыми интересными тарифами не оказывают полного пакета дополнительных услуг или не занимаются доставкой из вашего города. Исторически сложилась ситуация, в которой около 70% интернет-магазинов размещают склады в Москве, а часть - в Петербурге или в обеих столицах. Соответственно, если ваш склад находится не в этих городах, стоит дополнительно уточнить у потенциального логистического партнера возможности доставки из вашего населенного пункта.
Важно выбрать наиболее значимый именно для вас параметр из перечисленных выше и сравнивать службы доставки, предлагающих лучшие условия для вашего бизнеса на основе предпочтительной конфигурации доставки. Кроме того, необходимо учитывать не только доставку товара, но и функции, которые облегчат транспортные процессы интернет-магазина.
Услуги и опции
1. Упаковка и переупаковка
Не всегда интернет-магазин имеет возможность открыть полнофункциональный склад. Для владельцев малого и среднего бизнеса транспортные компании предлагают услуги упаковки товаров. За надежную упаковку взимается плата в пределах 100 рублей за единицу доставки. В случае недостаточной или поврежденной упаковки логисты переупакуют ваш заказ за дополнительную плату. В эту же услугу входит наклеивание ярлыков - штрих-кода с данными заказа, по которому сотрудники грузоперевозчика будут осуществлять доставку.
От вида упаковки зависят конечные вес, размер и стоимость доставки, соответственно. Разберем варианты упаковки грузов:
- Паллетный борт (паллеты) - самый надежный вариант. Подходит для хрупких заказов, техники и сложного оборудования и используются в перевозках любого типа. Максимальные габариты в пределах 1,5×1×2м. Конструкция разборная.
- Жесткая упаковка (обрешётка) - применяется для защиты хрупких и ценных грузов, перевозки велотоваров и автозапчастей. Конструкция состоит из досок и гвоздей.
- Жесткий короб - полностью закрытая конструкция, защищающая груз от несанкционированного доступа и повреждений. Достаточно объемный вариант упаковки.
- Мешок - способ доставки товаров, более стойких к повреждениям. Такой метод упаковки предотвращает нарушение комплектации заказа.
- Пузырьковая пленка - способ упаковки товаров, подверженных царапинам. За счет небольшого веса слабо увеличивает стоимость заказа.
- Стрейч-пленка - так же легкий упаковочный материал. Защищает груз от царапин и сколов, но не подходит для сверх-хрупких товаров.
- Пакеты и конверты - для некрупных заказов логично использовать упаковочные пакеты повышенной прочности, комбинируя с другими способами защиты.
- Картон - обычная картонная коробка. Лучший выбор для небьющихся заказов менее 30 кг.
2. Забор груза по городу и самовывоз
Служба доставки может приехать за заказами на ваш склад по отдельному тарифу - около 300 рублей за машину. Или же ваши сотрудники могут привезти все заказы на удобный для вас склад транспортной компании, что почти всегда не тарифицируется.
3. Возврат на склад магазина
Если покупатель по каким-то причинам не принял заказ, транспортная служба может привезти вам его обратно при следующем заборе или отдать в следующий самовывоз. Забрать возврат со склада логиста можно бесплатно, а доставка до магазина часто требует дополнительных затрат, чуть менее 100 рублей за заказ. Возврат сопроводительных документов производится логистической компанией. Возможно оформление «обратной» посылки с новым трекинговым номером - зависит от методов работы выбранной службы доставки.
4. Сортировка
Если вы единовременно передаете грузоперевозчику заказы для нескольких дат, городов или способов доставки, можно воспользоваться платными услугами сортировки чтобы не нагружать ваших сотрудников. В этом случае межтерминальная перевозка производится службой доставки.
5. Хранение возвратов (сверхнормативное хранение)
Так как небольшие интернет-магазины отгружают новые заказы не каждый день, чтобы не отправлять машину лишний раз специально за возвратами, их можно хранить на складе логиста, однако по отдельному тарифу - обычно 40-100 рублей в день за машиноместо.
6. Ожидание курьера
Стандартной практикой является бесплатное ожидание курьера на адресе получателя, обычно до 15 минут. Однако, чтобы повысить число успешно доставленных заказов, можно дополнить сервис платным ожиданием, до 30-60 минут.
7. Наложенный платёж
При оплате онлайн службы доставки не принимают от покупателя средств за товар, возможна только оплата доставки при его получении. Однако, если ваш клиент не уверен в выбранном товаре или хочет проверить комплектацию, логично оформлять заказы с оплатой на месте. У некоторых грузоперевозчиков есть опция частичной оплаты при оформлении покупки. После совершения доставки средства за заказ перечисляются транспортной компанией на ваш счет.
8. Сроки доставки от/до двери
Для некоторых типов бизнеса принципиально важно доставлять товары день в день или круглосуточно. Далеко не все транспортные компании могут предложить такую услугу. Покупателю удобно получить товар в интервале 1-3 часов, иначе невозможно планировать личное время. Откажитесь от компаний, доставляющих товары в течение всего дня без указания точного интервала.
Услуга столь же актуальна для забора ваших заказов сотрудниками транспортной компании. Предпочтите логистов, предлагающих короткие интервалы времени, когда будут осуществлен забор заказов и работающих по выходным.
9. Предпочтовая подготовка
Для отправки заказов Почтой России необходимо специальным образом упаковать коробку и подготовить ряд сопроводительных документов по строгим стандартам. Зачастую у интернет-магазина нет оборудования и возможности совершить эти действия. На помощь приходят транспортные компании, сотрудничающие с Почтой России. Заметим, Почта - единственный способ доставки в сверх-труднодоступные регионы. Иногда Почта ещё и единственная точка коммуникации с миром для маленьких поселений в глубинке.
10. Объявление ценности
Страхование грузов от ущерба или утери стоит денег, но позволяет снизить риски на случай кражи и повреждения посылки. Объявленная ценность указывается при оформлении покупки и возмещается в случае форс-мажора. Однако, службы доставки взимают небольшой % от суммы для компенсации собственных рисков.
11. Сроки перечисления средств
Обратите внимания на условия договора, относящиеся к срокам финансовых расчетов. Самая частая проблема: заказ доставляется в течение нескольких недель, а средства за него перечисляются еще через некоторое время. Отдавайте предпочтение грузоперевозчикам, перечисляющим деньги еженедельно, вне зависимости от завершенности доставки.
12. Отслеживание грузов
Доставка товаров услугами транспортных компаний связана с большими рисками: человеческий фактор, технические ошибки, утери, аварии и т.д.. Чтобы упростить взаимодействие по вопросам доставки конкретных заказов убедитесь что выбранный логистический партнер предоставляет личный кабинет.
Обязательные функции ЛК:
- просмотр списка заказов с деталями и текущим статусом доставки;
- выгрузка реестра завершенных доставок;
- редактирование заказа;
- отмена заказа;
- инициация возврата;
- выгрузка финансового реестра;
- обращение в службу поддержки;
- заявка на изменение тарифов и калькулятор;
- создание заказа вручную;
- статистика доставок по регионам, интервалам времени и пр.
13. Доставка хрупких и скоропортящихся товаров
Большинство служб доставки старается отказаться от перевозки грузов, которые могут пострадать в пути. Поэтому на такие категории товаров, в случае работы с ними, назначаются особые, очень высокие тарифы. Если для вас важно перевозить нестандартные вещи, уточняйте отдельно возможности на этот счет - на сайтах редко указана полная информация.
14. Техническая интеграция
Как и при подключении платежных систем, для того, чтобы начать отправлять заказы, необходимо провести техническую интеграцию, или интеграцию по API, или через модуль для CMS. Для малого бизнеса доступно создание заказов только через ЛК службы доставки, что сильно сократит время на интеграцию.
Минимальный функционал API службы доставки должен содержать методы создания, обновления и отмены заказа. Однако часто API содержат много необязательных методов и сложную к пониманию документацию.
В параметрах создаваемого заказа передаются все условия доставки конкретного товара, иногда состав корзины. В ответ система логиста возвращает стоимость доставки. После подтверждения заказа необходимо подготовить сопроводительные документы и передать заказ в транспортную компанию. Далее интернет-магазин должен лишь проверять статус доставки.
Основная сложность технической интеграции заключается в тесной связи онлайн и оффлайн процессов. Кроме непосредственно интеграции с сайтом необходимо наладить взаимодействие со складской системой, реализовать форму создания заказа на сайте и совершить массу других действий.
Выбор транспортной компании
- Определитесь с основным параметром тарифа. География, скорость, габариты, лично в руки.
- Выберите грузовые компании, забирающие заказы из вашего города.
- Сравните тарифы на самые популярные для вашего бизнеса направления.
- Определитесь с типом интеграции.
- Составьте перечень нужных дополнительных опций.
При выборе службы доставки для Интернет-магазина Вы можете самостоятельно сравнить тарифы транспортных компаний на доставку товаров и выбрать идеального партнера по логистике. Отдавайте предпочтение крупным и проверенным компаниям. В этом поможет калькулятор стоимости доставки по России: у нас размещены регулярно обновляемые тарифы таких транспортных компаний как Деловые линии, ПЭК, КИТ.
Приблизительный расчет стоимости доставки груза можно выполнить буквально за несколько минут.
Для определения стоимости доставки достаточно:
- Заполнить простую форму расчета.
- Отправить ее нам.
Специалист свяжется с вами и озвучит стоимость перевозок.
Мы предлагаем 2 формы для определения расходов на грузоперевозки:
- Простая. Она подразумевает расчет стоимости перевозки груза на основе таких параметров, как пункт отправления и получения, вес и объем груза.
- Сложная. Предполагает расчет стоимости на основе таких параметров, как пункт отправки и доставки, вес и габариты груза, количество мест, дополнительные услуги в сфере перевозки.
Калькулятор на сайте доступен всем клиентам.
Точный расчет!
Точный расчет перевозки грузов автомобильным транспортом подразумевает учет таких важных факторов, как:
- Тип груза.
- Используемый для доставки транспорт.
- Дальность перевозки.
- Дополнительно предоставленные услуги по доставке.
Стоимость определяется опытным специалистом.
Услуги на выгодных условиях
Весь перечень услуг в сфере перевозки грузов предоставляется нами на выгодных условиях. Наличие целой сети филиалов позволяет сократить расходы клиентов и избавить их от необходимости в обращении в другие компании. Весь комплекс перевозки выполняется нами. При этом стоимость транспортировки грузов не повышается. Кроме того, перевозка выполняется с гарантией сохранности грузов. Сэкономив, вы ничем не рискуете.
Обращайтесь! Наши специалисты расскажут о том, как работает калькулятор на сайте и как определить стоимость транспортировки!
В любой сфере деятельности существует определенная конкуренция. Перевозка автомобильным транспортом не является исключением. Такая услуга востребована при ведении любого бизнеса, связанного с торговлей, проведении ремонтных или строительных работ, решении бытовых вопросов, например, переезде на новое место жительства.
В настоящее время существует довольно много организаций, специализирующихся на автоперевозках. Соответственно, возникает вопрос: как быстро и правильно рассчитать стоимость доставки грузов транспортными компаниями? Согласитесь, обзванивать их для согласования цены никак нельзя считать оптимальным выходом. Это неудобно и потребует серьезных затрат времени.
Многие компании размещают на страницах своих сайтов калькулятор доставки грузов по России или за ее пределами. Это намного упрощает ситуацию, но все равно требует определенных временных затрат. В данном случае понадобится посещать сайты различных грузоперевозчиков, проделывать схожие операции и сравнивать их результаты.
Калькулятор грузоперевозок онлайн
Мы предлагаем самое простое и удобное решение из всех возможных. Наш калькулятор грузоперевозок онлайн позволяет получить необходимую информацию сразу по нескольким перевозчикам и выбрать подходящий для вас вариант. Такой подход дает возможность существенно сэкономить время при поиске компании для перевозки грузов.
Чтобы рассчитать доставку груза по России с помощью нашего калькулятора, необходимо заполнить всего несколько полей. Первыми вносятся города отправления и прибытия. При этом достаточно набрать первые буквы названия населенного пункта, а после этого выбрать требуемый город из выпадающего списка.
После этого вносятся данные об объеме и весе груза. На основе предоставленной информации выполняется расчет доставки онлайн. Он включает в себя срок доставки и ее стоимость. При расчете конечного результата наш калькулятор оперирует только актуальными данными, которые мы запрашиваем у самих перевозчиков. Соответственно, экономится ваше время.
Доставка автотранспортом – удобная и востребованная услуга. Иногда это единственный вариант, позволяющий связать два населенных пункта. Во многом от тарифа на автомобильные перевозки зависит конечная стоимость товара, поэтому так важно подобрать оптимальный по стоимости и срокам вариант. Мы предлагаем удобный способ решения этого вопроса.
Воспользуйтесь нашим калькулятором и вы убедитесь насколько это просто!
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Компания «Байкал-Сервис», специализирующаяся на грузоперевозках по России, стремится стать незаменимым партнером для клиентов, представляющих малый, средний и крупный бизнес, а также для физических лиц. Эту задачу мы решаем с помощью гибкого подхода к каждому заказчику, широкой географии обслуживания, четкого соблюдения сроков доставки и гибких тарифов на перевозки. Для максимального удобства клиентов мы разработали специальный онлайн-калькулятор стоимости доставки грузов.
Представленный сервис даст возможность наглядно увидеть, насколько дешевые грузоперевозки по России осуществляет транспортная компания «Байкал Сервис». Попутно он позволит заранее рассчитать и спланировать транспортные расходы. Расчет доставки груза автотранспортом производится в адрес одного Получателя. При этом можно указывать до пяти разных маршрутов. Помимо внутрироссийских перевозок, мы также предлагаем услуги по доставке грузов в пределах СНГ — если вам необходимо заказать международные грузоперевозки, наш калькулятор также позволит выполнить расчет стоимости транспортировки по нужному маршруту.
Как рассчитать стоимость доставки?
Использовать калькулятор доставки грузов очень просто — наша транспортная компания создала удобную и информативную форму, которую вы сможете заполнить за считанные минуты. Для этого нужно ввести следующие данные:
- Маршрут. Требуется указать населенные пункты отправки и доставки. При перевозке от двери до двери дополнительно следует уточнить адреса мест загрузки и выгрузки.
- Характер перевозимого груза. Если указать наименование товара, например, шины, оборудование и прочее, то мы сможем сделать расчет более точно и правильно.
- Габариты и вес. В этом разделе нужно указать длину, ширину и высоту товара. Также необходимо назвать массу и объем груза. При доставке негабарита расценки на транспортные перевозки увеличиваются. Негабаритным считается груз массой более 1 т или имеющий сумму длин трех сторон более 4 м.
- Необходимость упаковки. Безопасная и надежная перевозка грузов во многом зависит от типа и качества тары — наш калькулятор доставки позволяет выбрать несколько вариантов упаковки. К ним относится паллеты, деревянные обрешетки, пузырчатая пленка и полипропиленовые мешки. Тара может быть предназначена под пломбирование.
- Дополнительные услуги. К ним относится страхование и возврат документов с отметками грузополучателя.
Сервис по расчету цены грузоперевозок позволит быстро и в режиме онлайн получить необходимую информацию о предварительной стоимости транспортировки груза. Конечная сумма за услугу определяется по реальным параметрам груза при его оформлении к перевозке.