Темы поиска работы, трудоустройства и связанные с этим проблемы и процедуры закономерно становятся все более актуальными и даже модными, если судить по средствам массовой информации. Вместе с тем не так часто встречается действительно полезная для соискателей информация.

В основном, это страшилки и истории для развлечения - можно почитать, как кого-то на интервью не поняла и не оценила молодая девица, ничего не знающая о жизни, как кого-то построил во фрунт отставной полковник; в другом месте можно познакомиться с размышлениями "опытного" кадровика-интервьюера о его личных методах перекрестного допроса и создания для претендента стрессовых ситуаций на собеседовании.

Так и видишь перед собой картину, где толпы наших бравых Штирлицев пытаются хитроумно обвести вокруг пальца вредных папаш Мюллеров, засевших в кадровых агентствах. Задача Штирлицев - не выдать военную тайну и пробраться на должность, скрыв все свои отпечатки на чемоданах, но Мюллеры тоже не просты, у них еще в запасе большой арсенал пытошного оборудования. Неопытный человек трижды подумает, соваться ли в этот омут при поиске работы.

Поэтому первый совет тем, кто уже отослал резюме и приглашен на собеседование в фирму или агентство - не нервничать, стараться думать самостоятельно и не верить прочитанному (особенно если на соседней странице рассказ о похищении Киркорова инопланетянами).

Самое неприятное, что вы можете позаимствовать из подобной литературы - представление о будущем собеседовании как о поле битвы, где нужно либо сломить противника, либо "сдаться на милость победителя". Это в корне неправильная установка! Ведь перед интервьюером не стоит задача во что бы то ни стало не допустить вас до работы. Так же как и у вас нет задачи устроиться любой ценой на любую работу.

На самом деле, вы хотите найти подходящую для себя работу, а кадровое агентство - подобрать подходящего специалиста на определенное рабочее место. Но ведь это не взаимоисключающие задачи - наоборот, они гармонично дополняют одна другую! И даже если вы не получили конкретного места, это не проигрыш: было бы гораздо хуже придти на службу, совершенно вам не подходящую, и уйти оттуда через 2 недели.

Итак, что же конкретно может помешать нашему позитивному, конструктивному настрою, когда мы собираемся на собеседование?

Один из самых распространенных мифов: на фирме или в агентстве вас встретит неспециалист, молодой юноша/девушка без жизненного опыта, который способен только оскорбить вас своими никчемными вопросами и не более того.

Разберемся по порядку.

Во-первых, сидящий перед вами на собеседовании молодой юноша/девушка вероятнее всего является профессиональным психологом и специалистом по кадровому менеджменту. Конечно, если он молод, то жизненного опыта у него меньше, чем у пенсионера с довоенным стажем, но в мире уже 400 лет нет профессий, базирующихся на жизненном опыте и здравом смысле (последние представители этой когорты - инквизиторы, которые послали на костер Джордано Бруно, так как их жизненный опыт не позволял усомниться, что Солнце вращается вокруг Земли, а не наоборот).

Следовательно, специалист кадровой службы должен обладать знаниями в области профессиографической классификации вакансий, подбора квалифицированного персонала; обладать навыками тестирования и анкетирования, проведения диагностического интервью и т.д. Именно от этого, а не от возраста зависит его личная профессиональная квалификация. Простая аналогия: если вам нужно сделать прививку, кто лучше с этим справится - юная медсестра, чем пенсионерка-колхозница с огромным стажем и опытом?

Второй вид распространенных заблуждений (особенно у высококвалифицированных специалистов и руководителей) - необходимость единого статуса интервьюера и кандидата. Вот приблизительная формулировка такого подхода: "Равного может оценить только равный. Психолог с окладом в 300 у.е., услышав о притязаниях финдиректора на 3000, поставит диагноз о завышенной самооценке и сделает неблагоприятные выводы".

На самом деле, ни один грамотный специалист так не поступает. Продолжим медицинские аналогии: если этот же финансовый директор придет на прививку, вряд ли он будет ожидать, что шприц будет держать профессор, доктор медицинских наук. Или представим такую ситуацию: банкир говорит врачу о своих доходах и планах на будущее, а тот, ориентируясь на собственный оклад, ставит диагноз "мания величия". Нет, господа, опасения такого рода - для анекдотов, а не для серьезных размышлений перед собеседованием.

Так что примем за основу, что пригласивший вас на встречу специалист, независимо от пола, возраста и расовой принадлежности, является профессионалом в своей области и уполномочен своим заказчиком - работодателем задавать вам самые разные вопросы - о профессиональном опыте, семейной жизни или чертах характера. Подчеркнем, что он задает все эти вопросы не с целью вас унизить и не из праздного любопытства - он должен дать отчет о вашем поведении и ваших словах вашему будущему руководителю. Конечно, это не означает, что все 100% сотрудников, проводящих кадровые собеседования, достойны доверия, но в любом случае ваша неконструктивная позиция предвзятости и недоверия приведет к неблагоприятному для вас результату.

Судите сами: время встречи небезгранично, а силы интервьюера небеспредельны. И если вы вместо ответов на вопросы будете постоянно переспрашивать: "А зачем Вам это нужно знать?... А имеете ли Вы право...?" - у него просто не хватит времени объяснять, что, зачем и почему. Так что исход будет неблагоприятен для вас обоих. Более того, мы не советуем задавать эти вопросы даже мысленно самому себе во время процедуры собеседования. А уже потом, когда вы уйдете, можете вспоминать вопросы, обдумывать их смысл, читать специализированную литературу, оценивать интервьюера - но только после встречи. При этом нужно действительно быть готовым к совершенно разным вопросам. Позиция "моя жизнь касается только меня" совершенно неприемлема.

Будем откровенны: вакансии, которые заполняются кадровыми агентствами и предусматривают систему собеседований в фирме - это вакансии на должности высокого уровня и ответственности. Ведь все эти процедуры стоят немалых денег, которые в сфере бизнеса на ветер не бросают. Значит, это должно окупаться, хотя бы через уменьшение возможных убытков и рисков. Работодатель должен быть уверен, что вы способны сохранять конфиденциальную информацию, что ваш внешний вид, манеры и образ жизни будут укреплять имидж предприятия; а то, что производительность зависит от сплоченности коллектива больше, чем от профессиональных качеств сотрудников - не знает только ленивый. Поэтому будьте готовы к вопросам и о родителях, и о детях, и о друзьях, а в некоторых случаях - к обследованию на детекторе лжи (хотя это всегда оговаривается особо).

Конечно, есть вакансии, которые не предполагают такого пристального внимания к вашей персоне. И это не обязательно работа грузчика или уборщицы. Возьмем для примера систему гражданской авиации. Во всем мире летный состав и авиадиспетчеры ежегодно проходят медицинскую комиссию, куда включено психологическое освидетельствование (при том что кассиры, бензозаправщики и даже начальник гостиницы при аэропорте от этой необходимости избавлены).

С другой стороны, представление, что вам будут задавать какие-то глубоко интимные (или оскорбительные) вопросы, тоже излишне преувеличено. Грамотного интервьюера интересуют не подробности вашей личной жизни, а отношение к миру, взгляды, духовные ценности. По сути, эти беседы мало отличаются от интервью с известными людьми, которые мы ежедневно видим по телевизору, только в данном случае вопросы обращены не к властителям дум, а лично к вам.

Считайте, что это ваши 15 минут славы и спокойно говорите о том, что считаете нужным, сами выбирая степень конкретности или обобщения. Главное - старайтесь избегать даже мелкой неправды: лучше уклониться от ответа, чем быть уличенным на ерунде. Помните анекдот - вошедшего кандидата встречают вопросом: "В нашей фирме очень ценится аккуратность. Вы вытерли ноги о коврик, когда входили?" Если кандидат говорит, что, мол, конечно, следует продолжение: "Но больше аккуратности у нас ценится правдивость. Возле двери нет коврика". А чтобы более сложные и общие вопросы об отношении к жизни не вызывали у вас оцепенения своей неожиданностью, продумайте основные позиции: цель трудоустройства, интересы, предпочтения, семейные ценности - поверьте, разговаривать будет легче.

Конкретные вопросы, которые задают на собеседовании - давно ни для кого не тайна. Они опубликованы в специальной и популярной литературе, да и другие кандидаты, проходящие собеседование, могут сообщить их вам. Проблема лишь в том, что ни на один вопрос нет единого для всех правильного ответа. Поэтому ваша задача - показать в ответах именно свои, личные достоинства, способности, черты характера.

Теперь о некоторых типичных ошибках. Не хочется в тысячный раз затрагивать темы, которые должны быть затвержены еще до школы (приход без опоздания, соответствие внешнего вида деловому стилю и т.д.), но знали бы вы, какой процент кандидатов проваливается именно на этих элементарных вещах!

Всем известно, что первое впечатление изменить очень трудно, успеете ли вы сделать это за 15-20 минут интервью? Лучше постарайтесь, чтобы одежка, по которой вас встречают, не подкачала. Особенно это касается взаимодействия с кадровыми агентствами. Можно предположить, что будущий босс примет ваши извинения и поверит рассказам о сломанном светофоре: хозяин - барин. Но сотрудник кадрового агентства не уполномочен на такие решения. Он связан заказом работодателя присылать людей, крепко усвоивших нормы деловой этики.

Поэтому рассчитайте свой путь, не поленитесь выйти заблаговременно. Еще раз просмотрите свой график на день собеседования. Если вы запланировали: 1) зайти в химчистку, 2) постараться успеть на интервью, 3) оттуда прямо на лыжную прогулку - это, поверьте, не оптимально.

Еще один момент уважения к собеседнику: постарайтесь запомнить/выучить, к кому и куда вы идете. Записать и взять с собой бумажку недостаточно. Человек, шарящий по карманам со словами: "Мне нужно в эту... ну... на встречу с этим... как его там..." вряд ли произведет впечатление надежного будущего сотрудника. В последнее время появилось много литературы о языке тела - как при помощи мимики, жестов и движений производить благоприятное впечатление. Однако изменять себя - очень длительный процесс. Если у вас до интервью осталось менее полугода, мы не советуем забивать этим голову.

Лучше держаться свободно и естественно, ничего не стараясь изображать. Вероятность, что вы обладаете особыми актерскими способностями, мала, и если будете играть какую-то роль, произведете впечатление либо скованного человека, сидящего на краешке стула, либо развязного субъекта, кладущего ноги на стол. Повторяем - не старайтесь контролировать каждое свое движение, ведите себя естественно - и все у вас получится!

Темы поиска работы, трудоустройства и связанные с этим проблемы и процедуры закономерно становятся все более актуальными и даже модными, если судить по средствам массовой информации. Вместе с тем не так часто встречается действительно полезная для соискателей информация...

В основном, это страшилки и истории для развлечения — можно почитать, как кого-то на интервью не поняла и не оценила молодая девица, ничего не знающая о жизни, как кого-то построил во фрунт отставной полковник; в другом месте можно познакомиться с размышлениями «опытного» кадровика-интервьюера о его личных методах перекрестного допроса и создания для претендента стрессовых ситуаций на собеседовании.

Так и видишь перед собой картину, где толпы наших бравых Штирлицев пытаются хитроумно обвести вокруг пальца вредных папаш Мюллеров, засевших в кадровых агентствах. Задача Штирлицев — не выдать военную тайну и пробраться на должность, скрыв все свои отпечатки на чемоданах, но Мюллеры тоже не просты, у них еще в запасе большой арсенал пытошного оборудования. Неопытный человек трижды подумает, соваться ли в этот омут при поиске работы. Поэтому первый совет тем, кто уже отослал резюме и приглашен на собеседование в фирму или агентство — не нервничать, стараться думать самостоятельно и не верить прочитанному (особенно если на соседней странице рассказ о похищении Киркорова инопланетянами).

Самое неприятное, что вы можете позаимствовать из подобной литературы — представление о будущем собеседовании как о поле битвы, где нужно либо сломить противника, либо «сдаться на милость победителя». Это в корне неправильная установка! Ведь перед интервьюером не стоит задача во что бы то ни стало не допустить вас до работы. Так же как и у вас нет задачи устроиться любой ценой на любую работу. На самом деле, вы хотите найти подходящую для себя работу, а кадровое агентство — подобрать подходящего специалиста на определенное рабочее место. Но ведь это не взаимоисключающие задачи — наоборот, они гармонично дополняют одна другую! И даже если вы не получили конкретного места, это не проигрыш: было бы гораздо хуже придти на службу, совершенно вам не подходящую, и уйти оттуда через 2 недели. Итак, что же конкретно может помешать нашему позитивному, конструктивному настрою, когда мы собираемся на собеседование?

Один из самых распространенных мифов: на фирме или в агентстве вас встретит неспециалист, молодой юноша/девушка без жизненного опыта, который способен только оскорбить вас своими никчемными вопросами и не более того. Разберемся по порядку. Во-первых, сидящий перед вами на собеседовании молодой юноша/девушка вероятнее всего является профессиональным психологом и специалистом по кадровому менеджменту. Конечно, если он молод, то жизненного опыта у него меньше, чем у пенсионера с довоенным стажем, но в мире уже 400 лет нет профессий, базирующихся на жизненном опыте и здравом смысле (последние представители этой когорты — инквизиторы, которые послали на костер Джордано Бруно, так как их жизненный опыт не позволял усомниться, что Солнце вращается вокруг Земли, а не наоборот). Следовательно, специалист кадровой службы должен обладать знаниями в области профессиографической классификации вакансий, подбора квалифицированного персонала; обладать навыками тестирования и анкетирования, проведения диагностического интервью и т.д. Именно от этого, а не от возраста зависит его личная профессиональная квалификация. Простая аналогия: если вам нужно сделать прививку, кто лучше с этим справится — юная медсестра, чем пенсионерка-колхозница с огромным стажем и опытом?

Второй вид распространенных заблуждений (особенно у высококвалифицированных специалистов и руководителей) — необходимость единого статуса интервьюера и кандидата.

«Равного может оценить только равный. Психолог с окладом в 300 у.е., услышав о притязаниях финдиректора на 2000, поставит диагноз о завышенной самооценке и сделает неблагоприятные выводы».

На самом деле, ни один грамотный специалист так не поступает. Продолжим медицинские аналогии: если этот же финансовый директор придет на прививку, вряд ли он будет ожидать, что шприц будет держать профессор, доктор медицинских наук. Или представим такую ситуацию: банкир говорит врачу о своих доходах и планах на будущее, а тот, ориентируясь на собственный оклад, ставит диагноз «мания величия». Нет, господа, опасения такого рода — для анекдотов, а не для серьезных размышлений перед собеседованием.

Так что примем за основу, что пригласивший вас на встречу специалист, независимо от пола, возраста и расовой принадлежности, является профессионалом в своей области и уполномочен своим заказчиком — работодателем задавать вам самые разные вопросы — о профессиональном опыте, семейной жизни или чертах характера. Подчеркнем, что он задает все эти вопросы не с целью вас унизить и не из праздного любопытства — он должен дать отчет о вашем поведении и ваших словах вашему будущему руководителю. Конечно, это не означает, что все 100% сотрудников, проводящих кадровые собеседования, достойны доверия, но в любом случае ваша неконструктивная позиция предвзятости и недоверия приведет к неблагоприятному для вас результату. Судите сами: время встречи небезгранично, а силы интервьюера небеспредельны. И если вы вместо ответов на вопросы будете постоянно переспрашивать: «А зачем Вам это нужно знать?.. А имеете ли Вы право...?» — у него просто не хватит времени объяснять, что, зачем и почему. Так что исход будет неблагоприятен для вас обоих. Более того, мы не советуем задавать эти вопросы даже мысленно самому себе во время процедуры собеседования. А уже потом, когда вы уйдете, можете вспоминать вопросы, обдумывать их смысл, читать специализированную литературу, оценивать интервьюера — но только после встречи.

При этом нужно действительно быть готовым к совершенно разным вопросам. Позиция «моя жизнь касается только меня» совершенно неприемлема. Будем откровенны: вакансии, которые заполняются кадровыми агентствами и предусматривают систему собеседований в фирме — это вакансии на должности высокого уровня и ответственности. Ведь все эти процедуры стоят немалых денег, которые в сфере бизнеса на ветер не бросают. Значит, это должно окупаться, хотя бы через уменьшение возможных убытков и рисков. Работодатель должен быть уверен, что вы способны сохранять конфиденциальную информацию, что ваш внешний вид, манеры и образ жизни будут укреплять имидж предприятия; а то, что производительность зависит от сплоченности коллектива больше, чем от профессиональных качеств сотрудников — не знает только ленивый. Поэтому будьте готовы к вопросам и о родителях, и о детях, и о друзьях, а в некоторых случаях — к обследованию на детекторе лжи (хотя это всегда оговаривается особо).

Конечно, есть вакансии, которые не предполагают такого пристального внимания к вашей персоне. И это не обязательно работа грузчика или уборщицы. Возьмем для примера систему гражданской авиации. Во всем мире летный состав и авиадиспетчеры ежегодно проходят медицинскую комиссию, куда включено психологическое освидетельствование (при том что кассиры, бензозаправщики и даже начальник гостиницы при аэропорте от этой необходимости избавлены).

С другой стороны, представление, что вам будут задавать какие-то глубоко интимные (или оскорбительные) вопросы, тоже излишне преувеличено. Грамотного интервьюера интересуют не подробности вашей личной жизни, а отношение к миру, взгляды, духовные ценности. По сути, эти беседы мало отличаются от интервью с известными людьми, которые мы ежедневно видим по телевизору, только в данном случае вопросы обращены не к властителям дум, а лично к вам. Считайте, что это ваши 15 минут славы и спокойно говорите о том, что считаете нужным, сами выбирая степень конкретности или обобщения. Главное — старайтесь избегать даже мелкой неправды: лучше уклониться от ответа, чем быть уличенным на ерунде. Помните анекдот — вошедшего кандидата встречают вопросом: «В нашей фирме очень ценится аккуратность. Вы вытерли ноги о коврик, когда входили?» Если кандидат говорит, что, мол, конечно, следует продолжение: «Но больше аккуратности у нас ценится правдивость. Возле двери нет коврика». А чтобы более сложные и общие вопросы об отношении к жизни не вызывали у вас оцепенения своей неожиданностью, продумайте основные позиции: цель трудоустройства, интересы, предпочтения, семейные ценности — поверьте, разговаривать будет легче.

Конкретные вопросы, которые задают на собеседовании — давно ни для кого не тайна. Они опубликованы в специальной и популярной литературе, да и другие кандидаты, проходящие собеседование, могут сообщить их вам. Проблема лишь в том, что ни на один вопрос нет единого для всех правильного ответа. Поэтому ваша задача — показать в ответах именно свои, личные достоинства, способности, черты характера.

Теперь о некоторых типичных ошибках. Не хочется в тысячный раз затрагивать темы, которые должны быть затвержены еще до школы (приход без опоздания, соответствие внешнего вида деловому стилю и т.д.), но знали бы вы, какой процент кандидатов проваливается именно на этих элементарных вещах! Всем известно, что первое впечатление изменить очень трудно, успеете ли вы сделать это за 15-20 минут интервью? Лучше постарайтесь, чтобы одежка, по которой вас встречают, не подкачала. Особенно это касается взаимодействия с кадровыми агентствами. Можно предположить, что будущий босс примет ваши извинения и поверит рассказам о сломанном светофоре: хозяин — барин. Но сотрудник кадрового агентства не уполномочен на такие решения. Он связан заказом работодателя присылать людей, крепко усвоивших нормы деловой этики. Поэтому рассчитайте свой путь, не поленитесь выйти заблаговременно. Еще раз просмотрите свой график на день собеседования. Если вы запланировали: 1) зайти в химчистку, 2) постараться успеть на интервью, 3) оттуда прямо на лыжную прогулку — это, поверьте, не оптимально. Еще один момент уважения к собеседнику: постарайтесь запомнить/выучить, к кому и куда вы идете. Записать и взять с собой бумажку недостаточно. Человек, шарящий по карманам со словами: «Мне нужно в эту...ну:, на встречу с этим... как его там...» вряд ли произведет впечатление надежного будущего сотрудника. В последнее время появилось много литературы о языке тела — как при помощи мимики, жестов и движений производить благоприятное впечатление. Однако изменять себя — очень длительный процесс. Если у вас до интервью осталось менее полугода, мы не советуем забивать этим голову. Лучше держаться свободно и естественно, ничего не стараясь изображать. Вероятность, что вы обладаете особыми актерскими способностями, мала, и если будете играть какую-то роль, произведете впечатление либо скованного человека, сидящего на краешке стула, либо развязного субъекта, кладущего ноги на стол. Повторяем — не старайтесь контролировать каждое свое движение, ведите себя естественно.

  • Неуверенность в себе и неискренность.
  • Отсутствие интереса и энтузиазма.
  • Постоянные самооправдания, ссылки на неблагоприятные факторы.
  • Недостаток чувства юмора.
  • Неспособность воспринимать критику.
  • Радикальность идей.

* полностью список приведен в книге «Психологические аспекты подбора и проверки персонала», сост. Н. А. Литвинцева.

Виталий Новиков,
консультант Тренинг-Центра «Мир Профессионалов»

Мигель де Сервантес

Психологическая подготовка имеет очень важное значение в нашей жизни, поскольку ситуации, к которым мы должны быть психологически подготовленными, возникают в ней постоянно. И некоторые из таких ситуаций могут морально сломать человека, именно из-за его неподготовленности к ним. Обычно люди не придают большого значение психологической подготовке, если они не ведут такой образ жизни, при котором она необходима. Например, если они не занимаются профессиональным спортом или не служат в специальных силовых подразделениях, в которых без этой подготовки никак не обойтись. А для обычной жизни, по мнению многих людей, психологическая подготовка не нужна. Но это не так. Она нужна любому человеку, независимо от того, какой жизнью он живет. Ибо как минимум, каждый человек должен быть психологически подготовлен к чрезвычайным и конфликтным ситуациям, которые как вы сами знаете, постоянно возникают в нашей жизни. И многие люди часто теряют контроль над собой, оказываясь не просто в чрезвычайной или конфликтной, но и даже просто в незнакомой ситуации, которая вызывает у них сильный стресс, потому что они не знают, как им в этой ситуации себя вести.

Поэтому чтобы в любых ситуациях не терять самоконтроль и действовать максимально конструктивно, я бы даже сказал, максимально разумно, человеку нужно подготавливать себя, ну уж если не ко всем, то по крайней мере к самым распространенным жизненным ситуациям, с которыми он с высокой степенью вероятности может столкнуться. Существует много методик психологической подготовки, которые применяются в зависимости от того, какого человека и к чему именно нужно подготовить. И все они по-своему хороши и интересны. Но в этой статье мы с вами поговорим о трех, как я считаю, самых лучших и наиболее общих методах психологической подготовки, с помощью которых любой из вас сможет подготовить себя практически к любым жизненным ситуациям.

Давайте я вначале вкратце расскажу вам о том, что такое психологическая подготовка и в чем ее, так сказать, смысл. Психологическая подготовка – это специальная система психолого-педагогических воздействий на психику человека, применяемых с целью формирования и совершенствования у него психических качеств и свойств личности, необходимых для решения поставленных задач в конкретных ситуациях. Звучит слишком по-научному, не так ли? Давайте я скажу проще: психологическая подготовка – это формирование модели какой-то ситуации, которую человеку нужно мысленно пережить, с целью приспособления к ней своей психики. Так, согласитесь, звучит более понятно и точно. Другими словами, после психологической подготовки вы должны чувствовать себя нормально не только в комфортных для вас условиях, но и в таких условиях, которые обычно вызывают повышенную тревожность, нервозность, напряжение, страх и прочие негативные чувства и эмоции, из-за которых большинство людей как правило теряют над собой контроль. Благодаря психологической подготовке вы будете достойно вести себя практически в любых ситуациях и сможете справиться со многими проблемами и задачами.

Итак, первый метод психологической подготовки основан на воображении, а точнее на имитационном моделировании с помощью воображения той ситуации, к которой вам нужно подготовиться, или к которой вы в принципе хотите быть готовы, на случай ее возникновения. Для этого вам необходимо как можно более детально представить себе эту ситуацию и мысленно ее пережить. Друзья, имейте в виду, что совсем необязательно эта ситуация должна возникнуть в вашей жизни в ближайшем будущем, вы можете проигрывать в своем уме наиболее вероятные, а не только предстоящие ситуации, готовясь таким образом к их возможному возникновению. Такая подготовка в целом сделает вашу психику более крепкой и устойчивой. Метод, как видите, в теории не сложный, но его эффективность будет зависеть от качества и количества тех образов, которые вы сумеете сформировать в своем воображении. Вам нужно сформировать очень качественную внутреннюю психическую модель ситуации, чтобы подготовить себя к ней. Поэтому чем более проработанной будет эта модель, чем более яркими образами она будет наполнена, тем более реальной она окажется для вашего мозга, а значит и его реакция на эту виртуальную модель окажется более естественной. Именно эта естественность вам и нужна, чтобы ваша психика укреплялась и адаптировалась к непривычной для нее ситуации. На практике, понятное дело, это не всегда просто сделать. Все-таки, одно дело представлять себя, скажем, в конфликтной ситуации и совсем другое дело, реально оказаться в ней. В последнем случае впечатлений будет значительно больше. Поэтому человеку, чтобы пользоваться таким методом психологической подготовки – необходимо иметь хорошо развитое воображение. Если же его воображение не очень хорошо развито – он может воспользоваться помощью других людей, которые помогут ему смоделировать необходимую ситуацию, чтобы он смог ее мысленно пережить.

Вы также можете сформировать психическую модель какой-то деятельности, чтобы мысленно выполнить ее про себя, в своем внутреннем плане, в голове. Тогда в будущем вам будет проще ее осуществить. Таким образом, мысленное представление различных ситуаций и того, каким будет и каким должно быть ваше поведение в этих ситуациях – это суть первого метода психологической подготовки.

Но, друзья, я хочу обратить ваше внимание на один очень важный момент в этом методе, который многие люди не учитывают, когда используют его, поэтому он им не всегда помогает. Дело в том, что сначала вам нужно приучить себя, свою психику, к моделируемой ситуации, многократно проигрывая ее в своей голове во всех подробностях, без продумывания своего поведения в этой ситуации. Повторю – без продумывания своего поведения. Свое поведение продумывать на первом этапе такой подготовки вам не нужно. Это вообще самая большая ошибка тех, кто не умеет пользоваться этим методом. Скажу честно, я сам долгое время этого не знал и не понимал, когда пытался себя и своих клиентов психологически подготовить к какому-нибудь событию. Вроде мы все делали правильно, воображая различные ситуации во всех подробностях, а нужного результата не было. Вот что значит опираться исключительно на теорию и на чужие знания, подчерпнутые из книг или любых других источников, не проверив их должным образом самостоятельно. Я сначала думал, что все дело в плохом воображении, — некоторым людям очень сложно себе что-то представить, чтобы это пережить. Поэтому я многим своим клиентам помогал сформировать нужные образы и смоделировать нужную ситуацию, чтобы они смогли почувствовать ее влияние на себе. Но результаты все равно были плохими, а точнее, не всегда успешными. Так что дело было не только в недостаточно хорошем воображении. Сам я обладаю достаточно неплохим воображением, но подобный метод психологической подготовки не всегда помогал и мне. Поэтому я много времени потратил на то, чтобы найти причину такой невысокой эффективности этого метода. И я ее нашел. Все дело именно в нашем представлении самих себя и своего поведения в различных ситуациях. Мы неправильно продумываем свое поведение, мы видим его таким, каким должно быть с нашей точки зрения, а не таким, каким оно будет в действительности. Это снижает реалистичность моделируемой ситуации и наша психика приспосабливается неправильно, точнее, не к тому, к чему надо. Вот почему я говорю, что на первом этапе использования этого метода – не нужно продумывать свое поведение в той или иной ситуации, к которой вы хотите себя психологически подготовить, вам нужно только саму ситуацию вообразить, как можно лучше, как можно детальнее, чтобы она позволила вам испытать именно те чувства, эмоции, ощущения, которые в действительности можете испытать, оказавшись в этой ситуации.

Так уж мы устроены, друзья, что стараемся представить себя в определенной ситуации такими, какими мы хотели бы быть, а не такими, какими мы будем в действительности, когда в ней окажемся. Поэтому так важно в самом начале использования этого метода пережить все те чувства и эмоции, которые у вас автоматически возникнут в той ситуации, к которой вы хотите себя подготовить. Не нужно ничего выдумывать, нужно просто чувствовать, нужно привыкать к воображаемой ситуации. Если вы будете моделировать свое поведение в этой ситуации, не успев адаптировать свою психику к ней – вы просто столкнетесь с автоматическими эмоциями непосредственно в самой ситуации, которые не сможете контролировать, и все ваше ранее продуманное поведение, варианты которого вы так тщательно подготавливали к этой ситуации – не сработает. Ваши эмоции и чувства все разрушат. Поэтому мы и говорим с вами именно о психологической, а не об интеллектуальной или физической подготовке, поскольку вам психику свою сначала надо натренировать, а не план действий составить. План действий, в котором ваша модель поведения в той или иной ситуации будет идеально расписана – это следующий этап подготовки. А для начала, все ваши эмоции и чувства вами должны быть пережиты в полной мере, при моделировании конкретной ситуации, чтобы вы воспринимали эту ситуацию, как максимально естественную для вас. В своем воображении мы все выглядим героями – умными, сильными, смелыми, решительными людьми. А когда наступит тот момент, когда нам надо будет проявить хотя бы часть этих качеств, мы можем оказаться совсем другими людьми. Вот мы должны знать, какими мы действительно будем, когда столкнемся с той или иной ситуацией, чтобы пережить это состояние в своем воображении, а не в реальности. И только потом, когда мы уже прочувствуем все, что должны прочувствовать, мы можем выработать в своем воображении нужную модель поведения, которой воспользуемся в реальной ситуации.

Так что суть метода заключается в том, чтобы как можно чаще проигрывать в голове ту ситуацию, к которой вы хотите подготовиться, проживая ее мысленно раз за разом, пока она не станет для вас настолько привычной, что вы будете чувствовать себя в ней достаточно комфортно, что позволит вам вести себя в ней так, как вы хотите и как вам надо.

Давайте рассмотрим пример того, как это может происходить. Допустим, вы хотите психологически подготовить себя к выступлению перед большой аудиторией. Вас это пугает, вы волнуетесь, потому что никогда раньше не выступали перед людьми. И вам надо как-то подготовиться к выступлению. Что вы делаете? – Вы воображаете себя на сцене, стоящим перед людьми, ощущаете на себе их взгляды, вас одолевает волнение, вы подбираете слова, следите за своим поведением, вы напряжены. Это нормально. Вы должны испытать все эти ощущения, должны привыкнуть к ним. Они должны стать для вас настолько привычными, чтобы у вас создалось ощущение, будто вы всю жизнь выступали на сцене. И тогда волнение, страх, робость, неуверенность – все это уйдет. И вы станете психологически подготовленным к выступлению перед людьми человеком.

Очень важно быть психологически подготовленным к предательству, к тому, что другие люди, которым вы доверяете, в которых вы уверены, могут причинить вам сильную душевную боль. С этим сталкивается большинство людей – кто-то, кому мы верили, кого считали своим другом/подругой, на кого мы рассчитывали – в один прекрасный момент может нас предать. Хотя бы раз в жизни, но это случается с большинством из нас. И далеко не все люди готовы к такому удару судьбы, поскольку не рассматривали такое стечение обстоятельств, как возможное, потому что не готовились к такому удару, не проигрывали подобную ситуацию в своем воображении. А это надо делать – надо видеть в своем воображении предательство со стороны даже самых надежных, самых дорогих вам людей, в которых вы в настоящий момент полностью уверены, кому безоговорочно доверяете, чтобы в случае необходимости принять такой удар и устоять, не сломаться и пережить его. Возможно, этого никогда не произойдет, и дорогие вам люди никогда вас не предадут. Ничего страшного, видя их предателями в своем воображении – вы не причините им ни малейшего вреда. Но если все же это случится, если кто-то вас все-таки предаст – вы окажетесь психологически готовы к этому, и такой удар судьбы не нанесет вам слишком большого вреда, вы справитесь с его последствиями. Так что, уважаемые читатели, чтобы к чему-то подготовить свою психику – учитесь моделировать различные ситуации в своем воображении и представлять себя в них. Сначала просто мысленно переживайте эти ситуации, задействовав для этого всю мощь своего воображения, а затем, когда вы к ним привыкните, когда ваша психика полностью адаптируется к ним – начинайте продумывать свое поведение в этих ситуациях, чтобы оказавшись в них вы чувствовали себя абсолютно уверенными.

Второй метод психологической подготовки заключается в вашей готовности заплатить нужную цену за все свои решения и действия. И в частности – это готовность потерять все, абсолютно все, то есть, это готовность заплатить самую высокую цену за свои решения, желания, цели, амбиции, поступки и так далее. В общем, готовность к чему-то – это готовность в том числе и что-то потерять. А человек, которому нечего терять – сам не потеряется и не растеряется ни в какой ситуации.

Вот давайте подумаем, что обычно мешает нам смело воспринимать все новое, как хорошее, так и плохое, к чему нам, собственно, и нужно психологически подготавливаться, ибо все старое и знакомое нас не тревожит и не беспокоит? Нам это мешает делать наш страх. Это страх потери. Мы боимся потерять то, что имеем. Другими словами, наша психологическая неподготовленность во многом определяется нашим страхом перед потерей того, что мы имеем. Что имеет человек, находящийся в зоне комфорта и не желающий из нее выходить? Стабильность, предсказуемость, определенность, уверенность в завтрашнем дне, а вместе с ней и уверенность в себе. А что потребует от человека новая ситуация, пусть даже не такая уж и опасная для него, но просто новая? Она потребует от него расстаться с чем-то, что он имеет, к чему он привык, что ему нравится. Это та же стабильность, та же определенность, та же уверенность в завтрашнем дне, в общем все то, что позволяет человеку чувствовать себя комфортно. Все это нарушится, все это окажется под угрозой, если что-то в жизни человека начнет меняться. Вот почему люди боятся любых перемен, вот почему они психологически не подготовлены к новым ситуациям. И вообще, все новое вынуждает человека рисковать, потому что он не знает, с какими последствиями ему придется столкнуться, принимая те или иные решения в незнакомой ему ситуации. А риск – это стресс, который никому испытывать не хочется. Но рискуя – мы получаем возможность обрести что-то новое, платя за это определенную цену. И поскольку все, для чего нам требуется психологическая подготовка – это что-то новое для нас, что требует от нас риска, то нам нужно быть готовыми к нему, нам нужно быть готовыми к тому, чтобы заплатить определенную цену за все свои решения, за все свои действия, за все свои поступки. Без этой готовности – вам будет сложно адаптироваться к новым ситуациям и вообще к любым переменам. А не сумев к ним адаптироваться, вы будете испытывать стресс и чувство дискомфорта, которые будут мешать вам принимать правильные решения, которые будут мешать вам вести себя так, как вам надо.

Давайте рассмотрим связанный с этим моментом пример. Допустим, вы хотите психологически подготовиться к какому-то спортивному состязанию. Какое решение в данном случае стало бы для вас самым надежным, самым стабильным, самым спокойным, в котором вы могли бы быть полностью уверенны, что оно не вытащит вас из зоны комфорта и не заставит рисковать? Это решение – не участвовать в спортивном состязании вообще, верно? Ничто другое не вселит в вас такую уверенность в завтрашнем дне, как знание того, что этот день будет таким же, как день сегодняшний. Это вообще мертвая жизненная позиция – ведущая человека к бесславному концу. Но это стабильность, это отсутствие риска, это комфорт. И ваше психологическое состояние не нуждается ни в какой тренировке, ни в какой подготовке, поскольку ему не к чему адаптироваться, не к чему приспосабливаться. Но если вы все-таки хотите прожить эту жизнь интересно и достойно, и возвращаясь к нашему примеру, собираетесь участвовать в спортивном состязании, то вы должны быть готовы заплатить за это решение самую высокую цену, которую вы готовы заплатить, чтобы ничто вас не ограничивало, и вы сделали все от вас зависящее, чтобы добиться успеха в предстоящем деле. Надо выложиться на все сто процентов – выкладывайтесь. Нужно для этого чем-то пожертвовать, возможно тем же здоровьем – жертвуйте. А точнее, будьте готовы всем этим пожертвовать, чтобы не дать слабину, когда встанет вопрос о плате за все то, что вы делаете. Вот тогда вы будете психологически подготовлены к любым трудностям, к любым переменам.

Иногда цена может быть слишком высокой, но все дело в том, за что вам ее платить. Если то, что вы делаете, действительно важно для вас, тогда никакая цена не станет для вас большой, и вы готовы будете пойти на любые жертвы, чтобы добиться успеха в своем деле. Эта готовность сделает вашу психику крепкой как сталь. Скажем, если человек готов пожертвовать самым ценным, что есть в его жизни – это сама жизнь, то как вы думаете, насколько хорошо он будет психологически подготовлен ко всему, что может возникнуть в его жизни? Совершенно очевидно, что подготовлен он будет очень хорошо, ибо человек, который готов заплатить своей жизнью за что-то, что для него важно и ценно, не сломается не при каких обстоятельствах. Вот почему так сложно бороться с фанатиками, которые ничего не боятся. Ведь если человек готов пожертвовать своей жизнью ради своих убеждений, ради своих целей, ради своих ценностей, то разве может хоть что-то его напугать, морально сломать или подавить? Ну, разве что только жизнь других людей, которые ему дороги. Только это может быть для него еще дороже, чем собственная жизнь. И тем не менее, чем большую цену вы готовы заплатить за все свои решения, тем лучше будет ваша психологическая готовность к тем ситуациям, в которых эти решения нужно будет принять.

И наконец, третий метод психологической подготовки, о котором я хочу рассказать вам в этой статье, заключается в формировании у вас в меру завышенной самооценки и достаточно высоких амбиций. Чем лучше вы будете о себе думать и чем большего будете хотеть, тем проще вам будет преодолевать всевозможные трудности и препятствия, которые будут возникать на вашем жизненном пути. У завышенной самооценки, как и у высоких амбиций, безусловно, есть свои недостатки, а точнее, слабые стороны. Но зато сильные стороны этих качеств, как правило, эти недостатки перекрывают, если только человек совсем уж не потеряет над собой контроль, возомнив себя пупом земли. Смыл этого метода заключается в том, чтобы видеть себя тем, кем вы хотите быть в той или иной ситуации – победителем, успешным человеком, сильной личностью, приспособленным и гибким человеком, ну и так далее. Вот этот метод следует применять после того, как вы с помощью первого метода подготовите свою психику к определенным ситуациям, к определенным условиям, к определенной деятельности. Помните, что я писал в первом методе о том, что не нужно сразу продумывать свое поведение в той или иной ситуации – надо сначала саму ситуацию как следует пережить, прочувствовать все ее особенности, чтобы привыкнуть к ней, чтобы приспособить к ней свою психику. И только потом уже нужно моделировать свое поведение, чтобы адаптировать его к этой ситуации. Вот этот третий метод как раз и помогает это сделать. С его помощью вы можете представлять себя героем в любой ситуации, вы можете видеть себя успешным во всем, в чем вы хотите быть успешны, вы можете и вам нужно видеть в себе сильную личность, способную справиться с любыми трудностями. Повышайте свою самооценку, ставьте перед собой амбициозные цели, стремитесь к большему, желайте большего, старайтесь сделать больше того, на что вы способны в данный момент, в общем – завышайте планку. Пусть ваше психическое состояние опережает ваши текущие возможности, тогда на фоне более серьезных проблем, менее серьезные проблемы, которые нередко подавляют многих людей, не смогут оказать негативное воздействие на ваше психологическое состояние. Недаром ведь говорят: мы то, что мы о себе думаем. Потому что от нашего к себе отношения, от наших мыслей о себе, от нашего видения себя – зависит наше поведение, наши решения, наши действия.

Давайте рассмотрим подходящий пример. Допустим, хотите вы психологически подготовиться к собеседованию при приеме на работу. Для этого вам нужно не просто проиграть в своей голове предстоящее собеседование, как это описано в первом методе, но и для большей уверенности в себе – вам нужно начать видеть себя на этой работе, на которую вы хотите устроиться, так, будто вас уже на нее взяли. То есть, вы должны представить себя победителем, человеком, успешно прошедшим собеседование, а не человеком, который только надеется на то, что его возьмут на работу, который сильно волнуется, думая, как ему лучше себя преподнести и так далее. Никаких сомнений, никакого страха, никакого волнения быть не должно. – Смело идите на собеседование, с гордо поднятой головой, словно это не вас будут оценивать, а вы будете оценивать своего будущего работодателя, решая, работать с ними или нет. Да, вас могут не принять, каким бы уверенным в себе вы не были. Ничего страшного, не примут в одном месте, примут в другом. Вы все равно добьетесь успеха, вы все равно победите. Не бойтесь заплатить большую цену за высокую самоуверенность – преподносите себя на собеседовании так, словно вы самый лучший кандидат на предлагаемую должность, и работодателю с вами сильно повезет, если он не упустит свой шанс и возьмет на работу именно вас. Выступайте с позиции силы, чтобы не подавлять в себе чувство собственного достоинства, тогда ваша психологическая подготовленность к собеседованию или ко многим собеседованиям, которые потребуется пройти, чтобы в конечном счете добиться успеха в виде устройства на работу, будет достаточно хорошей.

Открою вам небольшой секрет – большинство людей прогибаются под высокой самоуверенностью. Может быть не всем она нравится, но тем не менее самоуверенные люди часто добиваются определенных уступок со стороны других людей. Это происходит потому, что многим людям, даже очень уверенным в себе, нравятся другие уверенные в себе люди. Не наглые и не оголтелые, а именно уверенные. И люди с большими амбициями тоже многим нравятся. Ведь в таких людях чувствуется сила – их энергия, уверенность, напористость, всегда передается окружающим. И это притягивает людей. Так что не бойтесь видеть в себе кого-то большего, чем вы есть на самом деле. Но не забывайте о том, что смысл не в том, чтобы возвеличивать себя и заниматься хвастовством, а в том, чтобы стремиться всеми силами приблизить себя к тому образу, который вы себе нарисовали. Другими словами – если вы видите себя лучшим в чем-то, — стремитесь стать лучшим в этом, а не просто визуализацией занимайтесь. Иначе суровая реальность рано или поздно вас отрезвит.

Вот такие методы психологической подготовки я предлагаю вам, уважаемые читатели, использовать в своей жизни. Есть и другие, тоже очень интересные и полезные методы, которые хорошо подходят для определенных ситуаций. Но их мы с вами рассмотрим в других статьях. А пока и этих методов вам вполне хватит для подготовки себя к любым жизненным ситуациям. Я считаю, что эти методы самые лучшие, не считая тех методов, при которых воображаемые ситуации заменяются искусственно моделируемыми ситуациями, максимально приближенными к реальным жизненным ситуациям. Например, это может быть военная подготовка, при которой солдат психологически подготавливают к реальному бою, создавая им тренировочные ситуации, максимально приближенные к боевым. Но обычным людям такая подготовка не очень нужна. Хотя если подготавливать людей к чрезвычайным ситуациям, то она может оказаться очень полезной. Все-таки реальная тренировка, в которой тщательно имитируется та ситуация, к которой нужно подготовиться, является более эффективной, чем просто воображение этой ситуации. Поэтому мы обязательно рассмотрим этот метод психологической подготовки в будущих статьях.

Современные условия, в которых трудятся представители многих профессий, в частности военнослужащие Министерства по чрезвычайным ситуациям и Министерства обороны, работники правоохранительных органов, водители автотранспорта, машинисты поездов, операторы атомных электростанций и некоторые другие, можно в полной мере назвать особыми, а иногда и экстремальными.
Свою задачу автор видит в том, чтобы показать заинтересованным кадровикам, прежде всего имеющим психологическое образование, возможность применения метода идеомоторной тренировки, или метода мысленной репетиции, который не требует материальных расходов. Им довольно просто овладеть, что дает возможность поднять на принципиально новую ступень уровень психологической готовности к профессиональной деятельности, связанной с выполнением работы в особых условиях.

Особыми потому, что сопровождаются значительными психоэмоциональными нагрузками, вызванными:

    высокой ответственностью за принятые решения;

    достаточной сложностью выполняемых функций;

    ускоренным темпом деятельности;

    объединением неодинаковых по цели действий в одной деятельности;

    обработкой значительной по объему информации;

    дефицитом времени на принятие решения .

В тех случаях, когда эта деятельность сопровождается еще и обоснованным риском для жизни, ее называют экстремальной .

Проанализировав проблемы, иногда возникающие в работе представителей упомянутых профессий, можно сделать вывод, что часто они остаются психологически не подготовленными к деятельности в сложных условиях, поэтому возникают «сбои», которые порой могут привести к трагическим последствиям.

Применение современных научно обоснованных методов и методик психологической подготовки - важный фактор, способствующий повышению уровня психологической готовности к работе в указанных условиях. К тому же данные разработки должны быть не исключительно научными, а прежде всего практически направленными и доступными для изучения.

Деятельность, носящая психогенный характер, в особых условиях приводит к психофизиологическим изменениям в организме личности. Это вызвано тем, что данная работа требует приложения больших психоэмоциональных сил, чем, скажем, работа программиста или библиотекаря. В связи с этим у недостаточно подготовленного специалиста в экстремальных ситуациях либо при продолжительном нахождении в условиях повышенных нервно-психических нагрузок возникает своеобразный психофизиологический блок, тормозящий процессы в коре головного мозга, прежде всего - отвечающие за выполнение данной профессиональной деятельности. Наступает ступор. Таким образом организм не допускает выхода психики на дистрессовый 1 режим деятельности, связанный с задействованием внутренних резервов. Тем временем пожар и дальше разгорается, а состав так и следует на красный свет, что и приведет к катастрофе. Такое поведение человека обусловлено тем, что в повседневной относительно спокойной жизни нет экстремальных ситуаций, а соответственно и психологического привыкания к ним. Вот и оказывается личность неподготовленной к действиям на высшем уровне психических нагрузок.

Можно сказать, что психологическая подготовка к особым и экстремальным видам деятельности - это целенаправленное воздействие на личность с помощью психологических и психофизиологических методов, направленных на формирование у нее психологической готовности к адекватным действиям в таких ситуациях.

Под психологической готовностью подразумевается система психологических и психофизиологических характеристик субъекта, обеспечивающих успешность и результативность определенных действий и деятельности .

С точки зрения психофизиологии этот процесс можно рассматривать как подготовку ряда мозговых систем организма, которые будут задействованы в той или иной операции. С психологической точки зрения - это формирование с помощью упомянутых методов и методик соответствующих подвижных физиологических органов (по Алексею Алексеевичу Ухтомскому, выдающемуся советскому психофизиологу) или новых функциональных систем . Эти отдельные действия, среди них и сугубо мнемонические (образные, мысленные), дают возможность соответственно включаться в определенную деятельность и заниматься ею. Поэтому, если рассматривать психологическую готовность исключительно с психологической точки зрения, то речь будет идти именно о предоставлении человеку возможности получить важные знания, тренировать навыки и вырабатывать на их основе необходимые привычки.

Одним из таких методов, который может быть применен при психологической подготовке к деятельности в особых условиях, является метод ментального психотренинга . Правильно было бы говорить о группе методов ментального тренинга или ментальных методах психотренинга . В отечественной науке к ним принято относить аутогенную тренировку, идеомоторную и сюжетно-ролевую тренировки, ментальный имаготренинг 2 , а также методы ауто- и гетеро-суггестий 3 и медитативные методики .

Задача данной работы - показать заинтересованным кадровикам, прежде всего - имеющим психологическое образование, возможность применения одного из перечисленных методов, а именно - метода идеомоторной тренировки , или метода мысленной репетиции .

Среди спортсменов идеомоторная тренировка получила распространение в 70-х годах ХХ столетия. Вообще-то идеомоторные акты известны ученым еще с XVII века, но экспериментально их начали изучать лишь в конце ХІХ столетия.

В основе идеомоторной тренировки лежит связь между мысленным взором и движениями. Психологической науке известно, что каждое движение, которое человек осуществляет мысленно, сопровождается соответствующими микродвижениями мышц. Поэтому существует возможность совершенствовать привычки действий, не выполняя их на самом деле.

Научные исследования показали: чем ярче и полнее личность представляет себе желаемое движение, тем легче и точнее оно воспроизводится в реальной жизни.

В сущности, такая мысленная репетиция - это проигрывание предвиденных действий в воображении. Вызов движения (действий, состоящих из отдельных движений), т. е. мысленное моделирование образа движения, предопределяет соответствующее микродвижение, которое может не фиксировать зрительный анализатор и которое может не осознаваться. Вместе с тем микродвижения отвечают за полноценное движение в целом.

Принцип действия идеомоторной тренировки, как и большинства методов ментального психотренинга, заключается в механизме аутосуггестии, или самовнушения. Современной наукой доказано, что любое внушение, в частности и во время мысленной репетиции, происходит наиболее качественно, если лицо, в отношении которого оно проводится, находится в расслабленном состоянии, близком по психофизиологическим показателям к естественному сну.

Расслабление должно максимально затормозить процессы в коре головного мозга, прежде всего в тех его участках, которые не принимают участия в осуществлении тренируемых действий. В таком состоянии коры больших полушарий во второй сигнальной системе создаются условия, отличающиеся от реальной повседневной деятельности мозга, возникает «доминирование второсигнальных процессов над реальным воздействием среды. Непосредственным результатом этого и является возникновение акта самовнушения» .

Вопреки очевидным положительным моментам применения этого метода психологической подготовки, а именно: экономии времени, материальных расходов и т. п., он требует внимательного и серьезного отношения, умения сосредоточиваться, мобилизовать воображение и не отвлекаться во время занятия.

Мысленная репетиция интересна еще и тем, что может проходить как в составе группы под руководством психолога, так и индивидуально.

Идеомоторная тренировка способствует приведению к состоянию готовности всего психофизиологического аппарата личности и оптимизирует состояние нервных структур и анатомических субстратов, ответственных за реализацию целенаправленных двигательных навыков, воспроизводимых во время экстремальных действий.

Особенно важно, что во время идеомоторной тренировки личность сосредоточивается и конкретизируется на правильном выполнении движений на всех этапах предвиденных действий, не задействуя эмоциональную сторону этого процесса. В ходе мысленной репетиции, в результате систематической идеомоторной тренировки постепенно формируется и оптимальное психическое состояние. Ведь чрезмерная эмоциональность может привести к ошибкам в правильности выбора выполняемых действий. После такой тренировки степень воздействия психоэмоциональных факторов на действия существенно снижается.

В литературе приводится пример психологической подготовки Бориса Беккера, который с 14-летнего возраста часами «прокручивал» в воображении сюжеты возможных встреч с мировыми звездами тенниса. Каких высот достиг Беккер, мы знаем.

Кроме этого, в США проводили эксперимент по применению метода ментального тренинга во время тренировок баскетболистов. Две группы приблизительно одинакового уровня мастерства специально тренировались в течение нескольких недель на точность попадания в кольцо. Одна группа - на площадке, выполняя многочисленные броски в баскетбольную корзину, вторая - 70% времени - на площадке, а 30% - под руководством психолога, мысленно, лежа в креслах. Результаты игры после тренировок у группы, проходившей имаготренинг, были выше.

Тем не менее следует отметить, что сама по себе идеомоторная тренировка не может полноценно заменить реально выполняемых движений во время настоящих событий. Однако положительным является то, что, выполняя их мысленно, участники тренинга должны обнаруживать возможные ошибки еще во время тренировки и усваивать движения до тех пор, пока не будут выполнять их правильно и свободно.

Процесс идеомоторной тренировки можно проводить по следующему сценарию:

    Психолог предлагает группе (или одному человеку) удобно лечь либо сесть и расслабиться.

    Расслабление проводится по методике, описанной ниже.

    По команде психолога предлагается представить себя за рулем автомобиля, пультом АЭС и т. п.

    Постепенно, шаг за шагом, в течение реального времени мысленно обращать внимание на тех, кто «сидит» рядом, «следить» за показаниями приборов, «меняющимся ландшафтом за окном», «положить руку на рычаг переключения передач, нажимать кнопки панели приборов» и т. п. «Сделать» определенные переключения, настроить приборы.

    «Почувствовать» или «увидеть» возникновение внештатной ситуации и «отрабатывать» соответствующие действия вплоть до момента нормализации обстановки.

Поначалу идеомоторная тренировка проводится медленно, затем - быстрее, к темпам в реальном времени.

Необходимо также обратить внимание на так называемый эффект сороконожки, который изучил в 70-х годах ХХ столетия современный украинский психо- и гипнотерапевт Александр Михайлович Морозов, академик, доктор медицинских наук профессор, на результатах применения этого метода на гимнастах 4 . Если деятельность связана с выполнением ряда сложных движений, происходящих друг за другом, овладевать ими и отрабатывать их с помощью идеомоторной тренировки следует постепенно, поочередно. Каждое движение необходимо отрабатывать отдельно по несколько раз, а потом переходить к следующему. Отработав следующее, их объединяют. Управление автомобилем, поездом во внештатной ситуации, действия пожарника по разворачиванию машины пожаротушения и другие - экстремальные виды деятельности, связанные с выполнением ряда следующих последовательно движений. Они большей частью достаточно сложные, их также следует отрабатывать поочередно, с перерывом. Важно, чтобы во время мысленной репетиции возникали определенные психофизиологические реакции. Они сопровождаются учащенным сердцебиением, вегето-сосудистыми проявлениями и т. п. Обязательно нужно научиться прикладывать волевые усилия для противостояния таким изменениям и регулировать их - в реальной ситуации применение волевой регуляции будет проходить значительно легче.

Особое внимание в ходе практической отработки и идеомоторной тренировки нужно уделить действиям в ситуациях, связанных с отказом техники, возникновением всякого рода непредусмотренных аварий, именно тогда, когда особые условия становятся экстремальными. Такие нестандартные ситуации в реальной жизни связаны с еще большей психоэмоциональной нагрузкой, поэтому особенно важно быть психологически готовым к ним.

В качестве примера приведем повторяющиеся случаи, когда, совершив прыжок, люди, которые делали это впервые, испытывали настолько сильные стрессогенные нагрузки, что, прыгнув с самолета, они находились в состоянии полнейшего бездействия вплоть до приземления. От гибели их спасал только страхующий прибор, раскрывший парашют на заданной высоте.

Кроме того, идеомоторная тренировка - хорошая база для быстрого усвоения действенного метода психологической подготовки - аутогенной тренировки . Его можно применять еще и в качестве сильного психопрофилактического средства. Следует отметить, что психолог, проводящий такие тренировки, должен понимать тонкости той деятельности, к которой он готовит людей. В крайнем случае он обязан лишь разъяснить механизм проведения тренировки и научить расслабляться. А непосредственно мысленную репетицию специалист проводит сам, на основании собственных профессиональных знаний и навыков.

Для расслабления можно использовать стандартные патерны 5 . Если работники не имеют соответствующей подготовки, первые занятия проводят под руководством психолога. Психолог объясняет, что он будет давать директивные команды, которые в следующий раз будет воссоздавать тот, кто будет проводить тренировки для себя от первого лица. Например, психолог говорит: «Вы полностью спокойны», - а работник, проводя расслабление во время следующей тренировки, говорит: «Я полностью спокоен». Тренировку следует проводить на родном языке. Это объясняется тем, что на более глубоком, психологическом уровне восприятие другого языка, хотя и того, каким он владеет свободно, происходит в два этапа - перевода и осознания, и требует дополнительных психологических усилий.

Патерны расслабления могут быть такими:

    «Вы совершенно спокойны» (2–3 раза);

    «Ваша правая рука полностью расслаблена» (2–3 раза), «Ваша рука тяжелеет» (2–3 раза), «Ваша правая рука становится теплой» (2–3 раза);

    «Ваша левая рука полностью расслаблена» (2–3 раза), «Ваша левая рука тяжелеет» (2–3 раза), «Ваша левая рука становится теплой» (2–3 раза);

    «Ваша правая нога полностью расслаблена» (2–3 раза), «Ваша правая нога тяжелеет» (2–3 раза), «Ваша правая нога становится теплой» (2–3 раза);

    Потом такие же фразы повторяют для мышц туловища.

    Для мышц лица желательно проговаривать фразы отдельно для каждой группы, например, для мышц лба, подбородка, глаз, век.

Сосредоточиваться на мышцах лица нужно потому, что они больше, чем другие мышцы тела, связаны с участками коры головного мозга, и, расслабляя их как можно больше, мы оказываем содействие процессам торможения в коре головного мозга, которые положительно сказываются на дальнейшей суггестии.

Во время проведения идеомоторной тренировки большего расслабления можно не достигать. Углубление такого состояния нужно во время проведения аутогенной тренировки и гетеро- или аутогипноза.

Готовясь к проведению мысленной репетиции, следует смоделировать ситуацию предвиденных действий. Для этого используют следующие известные факторы и факты:

    профессия и род занятий (того, кто будет проходить подготовку);

    место и время события;

    детали возникшей или предполагаемой ситуации;

    информация о результате, который нужно получить.

В статье представлена общая схема применения метода идеомоторной тренировки с целью психологической подготовки.

Таким образом, идеомоторная тренировка, или мысленная репетиция, - полноценный метод, который в комплексе с другими или отдельно можно использовать при проведении психологической подготовки к действиям в особых и экстремальных условиях. Его применение не нуждается в материальных расходах, им довольно просто овладеть и он дает возможность поднять на принципиально новую ступень уровень психологической готовности к важным аспектам профессиональной деятельности, связанной с выполнением работы в таких особых условиях.

ЛИТЕРАТУРА

    Смирнов Б. А., Долгополова Е. В. Психология деятельности в экстремальных ситуациях. - Х.: Гуманитарный центр, 2007.

    Большой психологический словарь/ Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. - Спб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.

    Анохин П. К. Очерки по физиологии функциональных систем. - М.: Медицина, 1975.

    Психологічна енциклопедія /Авт.-упоряд. О. М. Степанов. - К.: Академиздат, 2006.

    Шапар В. Б. Сучасний тлумачний психологічний словник. - Х.: Флаг, 2005.

    Платонов К. И. Слово как физиологический и лечебный фактор. 3-е изд., дополн. и изм. - М.: Медгиз, 1962.

_____________
1 Дистресс (от англ. горе, страдание, истощение) - это стресс, приводящий к серьезным дисфункциональным и патологическим нарушениям в организме, а также расстройству поведения и деятельности.
2 Имаго (от лат. imago ) - образ, изображение.
3 Суггестия (от лат. suggestio ) - внушение (воздействие).
4 Если сороконожка призадумается, как же она ходит, с какой ноги и по какому алгоритму, обязательно собьется.
5 Патерн (лат. paternus - родительский) - 1) определенная конфигурация по соответствующей структуре. Хотя отдельные части целого являются разнородными, но, объединяясь, образовывают связное, интегрированное целое, которому придается особое значение и которое является моделью; 2) модель или образец .

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала

Главная > Документ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА К СОБЕСЕДОВАНИЮ и не только…

Предположим, Вы успешно прошли все предварительные испытания: определили реальные цели; качественно составили резюме; разослали его потенциальным нанимателям; сумели их заинтересовать. Если все предыдущие этапы поиска работы готовили почву для исполнения Ваших надежд, то собеседование - это основной критический пункт, от которого напрямую зависит, получите ли Вы то, чего добиваетесь. Многие из нас больше всего боятся именно собеседования при приеме на работу из-за неизвестности, которая пугает больше всего. И совершенно напрасно. Собеседование куда более гибкая форма проверки работника, чем, например, анкетирование или тестирование. Необходимо использовать эту гибкость с пользой для себя. Теперь осталось дождаться приглашения на собеседование. Но не тратьте время впустую: посвятите досуг подготовке. Подумайте: все ли предусмотрели, не нужно ли чего еще сделать, какие вопросы могут Вам задать, как произвести хорошее впечатление на работодателя. Поиск работы - это уже работа , которую нужно выполнять планомерно и старательно. У человека без работы часто возникает весьма сложное психологическое состояние. Вы можете ощущать неуверенность в себе, гнетущее давление прошлых неудач, боязнь новых неудач, апатию и даже проявления депрессии. В этой ситуации Вам не хватает веры в себя: каждый отказ воспринимается как трагедия и может привести к депрессии. Иногда просто страшно бывает идти на встречу, от которой, быть может, зависит Ваша судьба. Избавиться от этого состояния абсолютно необходимо, иначе трудно рассчитывать на удачу в дальнейшем. Уверенность в себе крайне необходима : если будете ждать неудач, отрицательная энергия провала потянется за вами. У человека, настроенного на провал, на лице «написано», что он неудачник. Верьте в успех, создайте вокруг себя ауру успеха. Для того, чтобы чувствовать себя уверенно, нужно применять приемы психокоррекции, но об этом позднее. Но, прежде всего, нужно поправить здоровье телесное. Обязательно принимайте витамины: депрессивные состояния часто связаны с гиповитаминозом, да и в любом случае витамины помогут лучше себя чувствовать, окажут стимулирующее действие на нервную систему. При этом вовсе не обязательно покупать в аптеке дорогущий мультивитаминный комплекс, вполне подойдут и недорогие витамины отечественного производства. Не забывайте о полноценном питании: от него тоже зависит самочувствие и энергия в течение дня. Займитесь шейпингом, походите в тренажерный зал (хотя бы делайте утреннюю пробежку), и через некоторое время будете лучше выглядеть и чувствовать себя увереннее - без этого трудно надеяться на победу. Если у Вас «черная полоса» в жизни, преодолеть давление неудач и создать положительную психологическую доминанту поможет аутотренинг. Для того, чтобы эта методика реально работала, лучше пройти специальные курсы: во-первых, нет ничего лучше хорошего учителя, а во-вторых, занятия в коллективе стимулируют обучаемость. Вы можете давать себе положительные установки - на успех, на хорошее настроение, даже на способность располагать к себе человека. Вот некоторые установки, которые помогут Вам настроиться на успех:

    Забудьте о неудачах, убедите себя: «Каждый новый шаг приближает меня к победе». Вместо того, чтобы думать «Я ищу работу», говорите: «Я предлагаю свой талант, способности, трудолюбие». Верьте в себя: я не предлагаю «залежалый товар», работодатель нуждается во мне. Помните, что с каждым отказом ваши шансы возрастают. Скажите себе: «Не меня выбирают, а я выбираю». Если предложенные условия Вас не устраивают, не бойтесь отказать. Все равно не теряйте надежды. Помните: чем хуже Вам сегодня, тем лучше будет завтра.
Это неплохие формулы для аутотренинга, в особенности, если жизнь испытывает на прочность, преподносит один неприятный сюрприз за другим. Как победить страх Помните о том, что отношение к Вам интервьюера вовсе не сводится к позиции: «Давайте-ка узнаем, в чем этот лопух некомпетентен?» Скорее он будет стремиться к тому, чтобы выяснить: «А вдруг это действительно тот человек, который нам нужен?» Не относитесь слишком серьезно к возможным неудачам. Они неизбежны. Воспринимайте их как данность. Среднестатистическое соотношение неудачных и удачных собеседований составляет 20 к 1 (под удачным понимается такое собеседование, после которого Вам предложат работу). К этому нужно относиться абсолютно нормально. Подготовьте себя к тому, что из 20 посещенных Вами интервью будет только одно удачное. И чем быстрее Вы наберете 20 отказов, тем скорее Вы доберетесь до своего успеха. «Дорогу осилит идущий», - говорили древние. Чтобы избавиться от страха неудач, решите для себя, что, прежде чем устроиться на работу, вы должны обязательно пройти этих 20 собеседований. Именно 20 и не меньше - это крайне необходимо, чтобы как следует научиться разговаривать с работодателем. Думайте о том, что Вы учитесь проходить интервью, и тогда неудачи будут восприниматься не как трагедия, а просто как очередной урок: «Отлично, еще одна репетиция закончилась, следующая будет более успешной». Если предложенные приемы не помогают, придется признать, что вам нужно обратиться к профессиональным консультантам. Если Вы психологически неустойчивы, Вас беспокоит неуверенность в собственных силах, если за вами тянется «хвост» неудач, пройти психологический тренинг просто необходимо. Это могут быть курсы аутогенной тренировки или посещение психолога или работа с личным консультаном. Не стесняйтесь посетить психолога, найти его можно в государственной службе трудоустройства, или кадровом агентстве. На тренинге или консультации вас научат эффективным психологическим техникам, которые помогут успешно пройти собеседование. Если есть возможность, посетите подобные тренинги, так как живая работа с преподавателем эффективнее любой книжки. Вы сможете повысить свою значимость как специалиста в любой области, пройдя коммуникативные, бизнес–тренинги и получив диплом. Как одеться? Над этим вопросом обычно всерьез никто не задумывается, и напрасно. Вы думаете: я предлагаю работодателю свою работоспособность, талант, образование, но никак не свою внешность. Верно? А что Вы скажете, узнав следующие данные: американский исследователь Ф. Эндикот изучил причины, согласно которым в США чаще всего отказывают в получении работы.
    на 1-м месте оказался «жалкий внешний вид»; на 2-м - «манеры всезнайки»; на 3-м - «неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, ошибки»; и только на 29-м (!) - «мало знаний по специальности». Все 28 предыдущих причин носят личностный характер.
От того, как Вы будете выглядеть во время собеседования, зависит успех. Прежде всего речь идет об одежде: любая неряшливость изобличает неудачника, поэтому аккуратный деловой костюм обязателен. Не стоит использовать ярки детали одежды (галстуки, крупную бижутерию), которые будут отвлекать внимание интервьюера (разве что, Вы ставите перед собой такую цель). Уделите пристальное внимание деталям, которые помогут Вам создать имидж благополучного и удачливого человека. Нужно использовать стереотипы потенциального работодателя, чтобы произвести на него впечатление. Например, обувь престижной фирмы, сумочка из хорошей кожи, ручка известной фирмы, часы, цепочка на шее. Главное, не переборщить. Если материальное положение не позволяет Вам выглядеть так, как хотелось бы, не огорчайтесь. Сделайте основную ставку на скромность и опрятность. Это приветствуется абсолютным большинством работодателей. Аккуратность в одежде у них очень часто ассоциируется с опрятностью в делах. (Это далеко не всегда соответствует действительности, но разуверять их в этом мы пока не будем) А вот внешность из шкафа не достанешь и утюгом не прогладишь - этим нужно заниматься заранее. Перед собеседованием обязательно выспитесь. Не забудьте также о физической форме - ходите в бассейн или просто делайте утреннюю пробежку. Это позволит Вам не только хорошо выглядеть, но и устойчиво переносить стресс и, кстати, лучше соображать. Если Вы очень волнуетесь, не злоупотребляйте успокаивающими средствами. В стрессовой ситуации организм мобилизирует свои резервы, это один из факторов вашего успеха. А вот полусонный претендент, перебравший валерьянки, навряд ли сможет рассчитывать на успех. Легкое волнение придает блеск вашим глазам и живость общению. Мобильный этикет Сегодня количество людей с мобильниками на улицах просто превышает все разумные пределы. Особенно забавно наблюдать, как обращаются с любимой «мабилой» новообретенные. Они всячески демонстрируют свою крутизну, достают по поводу и без повода маленькое «тамагочи», ласкают пальчиками привлекательные кнопочки, влюблено вглядываются в экранчик. Конечно, если Вы будете так себя вести, то не произведете впечатления «крутого пипла». Мобильник - довольно навязчивая штука, которая тревожит Вас и окружающих в самый неподходящий момент. Он может вызвать раздражение и даже агрессию со стороны окружающих. Поэтому сегодня формируется так называемый мобильный этикет, о котором и поговорим. Безусловно, мобильный телефон сегодня - еще один признак социального положения владельца. На него всегда обращают внимание, да и телефон может многое рассказать о своем хозяине. Начнем с того, по каким признакам мобильник соответствует Вашему социальному статусу.
    Сразу же бросается в глаза размер мобильного: чем меньше, тем круче (но в разумных пределах) Если Вы претендуете на должность в хорошей компании, телефон должен быть умеренно крутым, но дорогим и стильным Лучше, если телефон подходит к Вашему костюму Наличие признаков бизнес–класса (модель с большим объемом памяти, портом для соединения с компьютером и т.д.) говорит о том, что Вы организованный, серьезный и респектабельный человек Деловым людям больше подходят угловатые трубки, и т.д…
Мобильный этикет требует, чтобы Ваш телефон не мешал окружающим. Звонок в неподходящий момент во время собеседования может помешать Вашему (а если - Вам!?) собеседнику излагать мысль, может испортить ему настроение. Представьте, что Вы напряженно убеждаете работодателя в своих преимуществах, уже близки к победе, тут - звонок! Конечно же, это любимая бабушка волнуется, как там дела. Но впечатление испорчено окончательно и бесповоротно. Поэтому, входя в комнату переговоров, отключите мобильный телефон. К слову, это будет повод продемонстрировать крутизну своих гаджетов. Внимание! Раз уж мы заговорили о мобильном этикете, постарайтесь запомнить: в реанимационных и кардиологических (да и других - тоже) отделениях больниц мобилку лучше выключить. Худшее, что может произойти - отключение от микроволнового излучения искусственного водителя ритма сердца и смерть человека. В особенности это касается спутниковых телефонов и трубок аналогового стандарта. Кроме того, положено отключать или переключать на вибросигнал трубки в концертных залах, кинотеатрах, музеях. Теперь о неожиданностях на собеседовании Менеджер по подбору персонала - профессионал и прекрасно понимает, что, готовясь к собеседованию, Вы продумали аргументацию, постарались замаскировать свои недостатки. Его задача - получить достоверную информацию. Поэтому он может Вас провоцировать, использовать манипулятивные приемы, чтобы выбить из колеи и выявить истинную Вашу сущность. Постарайтесь подготовиться к неожиданным поворотам беседы. Чтобы понять, какого рода провокацию можно ожидать во время собеседования, постарайтесь проанализировать, какие проблемные разделы Вашего резюме могут привлечь его внимание. Как пример можно привести некоторые логические несоответствия, временные пробелы в резюме - они обязательно привлекут внимание, приготовьтесь объяснить их. Провокации могут быть инсценированы с изощренной фантазией и весьма неожиданны. Например: Вы претендуете на должность торгового представителя западной компании. Во время интервью Вам могут дать задание подготовить презентацию фирменного продукта. Тут и начинается провокация - дискета с презентацией, сделанной в самом обычном Power Point, неожиданно, по самым непонятным причинам, откажется открываться на всех 20 (!) компьютерах представительства. Совпадение? Ничуть! Скорее, он хочет узнать, как Вы проявите себя в условиях цейтнота. Вам предложат выбор - либо прийти завтра (возможно, к этому времени компьютеры починят), либо показать презентацию «на пальцах». Если Вы захотите представить полноценную презентацию (со слайдами) завтра, это расценят как неспособность совладать с собой в стрессовых ситуациях (минус 5 баллов), а вот решение показать презентацию прямо сейчас «на пальцах» - как признак целеустремленности и способности работать в нестандартной ситуации (плюс 10 балов). Любую неприятность лучше предусмотреть. Техники самоподачи и невербальные сигналы На создание впечатления о Вас влияют не только Ваши слова, но и то, как Вы их произносите. Многие кандидаты даже не догадываются, как много информации о них можно узнать по невербальным сигналам: мимике, позе, движениям конечностей. По манере поведения специалист может выяснить очень много о Вашей личности и о Вашей приспособленности к жизни. При подготовке к интервью психолог Элери Сэмпсон советует проверить собственный язык тела . Внимательно проанализируйте следующие особенности своего поведения:
    Как Вы используете свою улыбку? Стоите (или сидите) ли Вы прямо? Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником? Не выглядите ли Вы нервным? Как Вы используете свои руки? Как Вы входите в комнату? Является ли Ваше рукопожатие сильным и деловым? Стоите ли Вы слишком близко или слишком далеко к людям, когда говорите с ними? Дотрагиваетесь ли Вы к человеку, когда говорите с ним?
А теперь ознакомьтесь с перечнем отрицательных и положительных сигналов, влияющих на формирование впечатления о Вас. Положительные сигналы
    Сидите (стоите) прямо, немного подавшись вперед, с выражением настоящего интереса. Во время разговора спокойно и уверенно смотрите на говорящего. Фиксируете на бумаге ключевые моменты беседы. Когда Вы слушаете, у Вас имеет место «открытая поза»: руки на столе, ладони вытянуты вперед. Используете «открытые жесты»: руки открыты или подняты вверх, словно Вы растолковываете какую-то мысль своим коллегам. Улыбаетесь и шутите, чтобы снизить напряжение.
Отрицательные сигналы.
    Ерзаете на стуле. Смотрите не на говорящего, а разглядываете потолок или вывески за окном. Чертите бессмысленные линии. Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречаться с ним взглядом. Скрещиваете руки на груди и закладываете ногу за ногу (защитная поза). Используете закрытые, угрожающие жесты, например, машете указательным пальцем, чтобы отстоять свое мнение. Сидите с безучастным видом, ворчите или скептично ухмыляетесь.
Будем считать, что Вы уже знаете, как произвести благоприятное впечатление. Что дальше? А дальше начинается непосредственное собеседование. Успехов в собеседовании и при трудоустройстве!

Использованы цитаты из книги В. Шейнова «Скрытое управление человеком». Документ

Роль педагогической диагностики межличностных отношений военнослужащих по контракту внутренних войск МВД России в военном профессиональном психолого-педагогическом отборе

  • Решение о принятии на работу, согласно оценкам специалистов, акция не только существенная, но и имеющая далеко идущие последствия. В ее эффективности заинтересованы как общество в целом, отдельные предприятия, так и конкретные индивиды

    Решение

    Отбор персонала - это серия мероприятий и действий, осуществляемых предприятием или организацией для выявления из списка заявителей лица или лиц, наилучшим образом

  • Президент Республики Беларусь, отмечая неоднократно в своих выступле­ниях, что повышение эффективности работы всех управленческих кадров не только одна из важнейших организационно-управленческих задач, но и задача

    Задача

    Переход к социально-экономическому устойчивому инновационному развитию предъявляет повы­шенные требования к кадровому корпусу и обусловливают необходимость усиления государственного воздействия на процессы формирования и реализации