Хорошо известно, что успех в бизнесе в большой степени зависит от правильно выбранной идеи, которая призвана удовлетворять самые актуальные потребности в обществе. На сегодняшний день таковой можно считать услугу по оформлению виз, подготовке документов и, самое главное, их доставке адресату. Усилившийся спрос на поездки в зарубежные государства, в свою очередь, стал гарантом большой востребованности такой компании, как визовый сервис Pony Express. В чем его преимущества и в каких случаях в него обращаться, будет полезно узнать всем, кто старается избегать документальных формальностей.
Особенности визового центра Pony Express
Согласно миграционным правилам большинства стран мира, пересечение границ иностранными туристами осуществляется на основании специального штампа в – это разрешение содержит информацию о въезжающем и деталях его поездки. Вклеивается такой стикер в выездной документ в консульстве соответствующего государства или прямо на границе.
Не будет большим открытием тот факт, что процедура получения визового разрешения на въезд отличается особой бюрократичностью и отнимает не только деньги, но и время, усилия, а порой и нервы заявителя. Решить все эти проблемы как раз и призван визовый центр Pony Express.
Немного о компании
Сегодня интересующий нас сервис представляет собой аналог знаменитой американской компании с таким же названием, которая существовала в XIX веке и занималась курьерской доставкой грузов и документов.
Годом основания аналога данного предприятия стал 1992, а местом начала работы – Россия.
На текущий момент самой популярной услугой, которую могут получить клиенты компании, является пересылка документов в консульства для оформления визового штампа и доставка заказчику уже готового паспорта с визой.
География представительств охватывает следующие страны:
- Беларусь;
- Украина;
- Казахстан;
- Киргизия;
- Армения;
- Узбекистан;
- Таджикистан.
Единственным ограничением является не слишком обширный список стран, в консульства которых можно направить свои документы. Таким образом, воспользоваться данным сервисом заявитель сможет тогда, когда речь идет о получении виз в такие государства:
Примечательной особенностью центров, содействующих оформлению виз, можно назвать наличие аппаратуры для снятия биометрических данных и скорость обслуживания. В среднем на одного посетителя выделяется не более 15 минут.
Подача документов на визовый штамп через Pony Express
Самое важное, что нужно знать о компании, – тот факт, что она обладает эксклюзивными правами на доставку документов в консульства перечисленных государств, а также на перевозку уже готового загранпаспорта своему клиенту.
Алгоритм получения визы через Pony Express предельно прост:
- Подготовка документов на визовый штамп.
- Расчет стоимости услуги на сайте компании, исходя из выбранной страны визита.
- Посещение визового центра.
- Ожидание готовности штампа.
Важно отметить, что процедура запроса визы не включает в себя личное посещение консульства и прохождение собеседования. Не стоит все же забывать, что представительства тех или иных держав оставляют за собой право в принятии решения о выдаче или отказе в визовом штампе.
Визовое разрешение в США
И, наконец, самое интересное – ограничение выезда за границу должникам. Именно о статусе должника проще всего «забыть», собираясь в очередной заграничный отпуск. Причиной могут быть просроченные кредиты , неоплаченные квитанции ЖКХ, алименты или штрафы из ГИБДД. Любая из этих задолженностей может грозить ограничением выезда за границу в 2018 году, узнать информацию о наличии задолженности рекомендуем с помощью проверенного сервиса
При первичном обращении за американской визой заявителю все же придется лично посетить американское консульство для прохождения интервью. Если ранее виза США уже была получена, тогда запрашивать новую можно и через Pony Express.
В качестве бонуса компания предлагает своим посетителям воспользоваться комплексной услугой подготовки документов, что означает, что заявитель должен всего лишь подготовить пакет бумаг согласно списку на сайте американского консульства, заполнить все формуляры на русском языке и предоставить все в офис компании.
Последняя, в свою очередь, готова предложить такие услуги:
- перевод визовой анкеты;
- формирование и заполнение квитанции на оплату пошлины;
- регистрацию на сайте американской визовой службы.
Сроки доставки предоставленного пакета бумаг будут зависеть от того, каким именно центром решил воспользоваться заказчик:
- доставка пакета бумаг из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Владивостока в соответствующие данным городам американские представительства производится в течение следующего рабочего дня;
- из региональных офисов компании запрос будет идти в течение 2-5 рабочих дней.
Возврат готовых документов с визой из консульства США в офис компании происходит в день выпуска после 17.00 часов, если речь идет о московских, питерских, и двух других офисах, обозначенных выше. Заказчик же свой паспорт получит на следующий рабочий день.
При условии, что курьеры службы не застали заявителя дома в день доставки, документы возвращаются в офис Pony Express и дальнейшие действия согласовываются с заказчиком по телефону. В пределах Московской области готовый заграндокумент будет доставлен курьером в течение 1-3 дней, а вот по территории РФ – на протяжении 2-5 суток.
Выдача готовых документов производится на основании национального паспорта. Если выдаются они официальному представителю или лицу, не достигшему 18 лет, тогда понадобится оформить доверенность.
Виза в Китай и Сингапур
Несколько проще обстоят дела с визами, которые запрашиваются в консульстве Китая и Сингапура. В этом случае список необходимых документов уже можно найти на сайте Пони Экспресс.
Кроме того, оформление визы через Pony Express будет сопровождаться такими дополнительными услугами:
- печать фото;
- копии и сканирование документов;
- покупка авиабилетов;
- выбор маршрута перелета;
- оформление страховки.
Визовое разрешение в Японию
Воспользоваться услугами компании заявитель сможет только в том случае, если целью посещения данного государства является туризм, деловой визит или гостевая поездка. При этом жители Камчатской и Магаданской области, а также Приморского края вынуждены обращаться исключительно в Генеральное консульство в городе Владивостоке.
А вот жители Бурятии, Якутии, Амурской, Иркутской, Хабаровской областей и Читы должны подавать заявления только в Генпредставительство, расположенное в Хабаровске. Жители других российских регионов могут осуществить процедуру посредством Пони Экспресс.
Виза в Латвию и Венгрию
Тем, кто намерен прибегнуть к сервису компании для получения визового разрешения латвийского образца, следует помнить несколько условий:
- запрашиваемая виза может быть только категории С для краткосрочных визитов;
- нельзя сделать запрос визы в срочном порядке;
- заявитель должен являться гражданином РФ или иностранным лицом, проживающим на ее территории на законных основаниях;
- дети младше 12 лет в связи с необходимостью предоставления биометрических данных на шенгенский штамп также должны лично явиться в офис визового центра.
Большим преимуществом оформления визового разрешения через визовый центр является отслеживание визы онлайн для всех заявителей.
Как проследить готовность визы
В процессе запроса штампа больше всего переживаний приходится на этап ожидания, когда документы уже отправлены, но в каком статусе находится запрос, неизвестно. Далеко не все консульства предоставляют такую возможность, чего не скажешь о визовом центре.
Процедура подачи пакета бумаг посреднику для передачи консульству обычно заканчивается присвоением заявлению индивидуального номера заказа. Отслеживание визы на сайте Pony Express происходит как раз на основании данного набора символов.
Осуществить процедуру отслеживания можно в онлайн-режиме без каких-либо дополнительных данных. Очень важно сохранить номер выданной в центре накладной, иначе провести проверку статуса будет невозможно.
Отслеживание визовых накладных Pony Express потребует только наличия компьютера, интернета и номера заказа.
Алгоритм проверки
Процедура проверки готовности паспорта выглядит так:
При этом выбор страны не является обязательным этапом. Осуществить поиск можно просто по номеру.
Что может помешать отследить посылку
Обратите внимание, что номер накладной является уникальным и обычно представляет собой 12-значный код, состоящий из 10 цифр и двух дефисов. К примеру, 12-2400-3654. Причин, по которым получатель услуги может не найти свой заказ в базе данных компании, может быть две:
- неправильно введен штрих-код;
- отправление пока еще не зарегистрировано в базе Пони Экспресс.
Согласно правилам предприятия, пройти регистрацию каждая посылка должна в течение суток после принятия. Потому, если попытка поиска ее не увенчалась успехом, попробуйте провести процедуру снова на следующий день.
Визовые центры Pony Express: Видео
Закончил МГУ им. адмирала Невельского, факультет управления морским транспортом. Считаю, что в жизни нужно успеть испытать себя в разных сферах. Люблю совершать самостоятельные путешествия, а затем делиться полученным опытом и впечатлениями, побывал более, чем в 25 странах мира.
Сделала заказ на “Алиэкспрессе” с доставкой из Москвы в Ленинградскую область службой “Пони Экспресс”. До Санкт-Петербурга моя посылка доехала очень быстро, и вот утром 21 ноября я получила заветную смс-ку “Доставку заказа Е205501711130161 по указанному Вами адресу.. ожидайте сегодня с 9 до 21. Курьер позвонит
за час до приезда. PONY EXPRESS. тел. 8-800-250-80-66″. Это уже немного напрягает – то есть я должна весь день сидеть дома и ждать звонка курьера, нет даже какого-то временного интервала – просто весь день целиком! Ну ладно, я как раз была в отпуске, все запланированные на этот день дела я перенесла и стала ждать звонка. Ждала до 20-00. Поняв, что курьер, видимо, уже не позвонит, набрала сама указанный в смс номер, по которому автоответчик мне сообщил, что колл-центр работает до 20-00 (((В 8 утра я снова стала им звонить. Девушка в колл-центре на мой вопрос, где же посылка, ответила, что у них стоит отметка, что курьер вчера не смог до меня дозвониться! Я в полнейшем шоке! Дома прекрасная связь, я нигде больше не была! Кроме того, всегда приходят сообщения о пропущенных вызовах! На моё возмущение сотрудница колл-центра ответила, что советует мне связаться с питерским отделением, дала их номер (которого, повторюсь, в сообщении не было), сказала, что работают они с 9 часов. В 8-53 мне снова приходит смс-ка, такая же точно, как вчера, в соответствии с которой я опять должна была бы сидеть весь день, как привязанная, и ждать курьера. Естественно, в 9 часов, когда позвонила в питерское отделение, я была очень возмущена! Сотрудница колл-центра пообещала мне, что со своей стороны сделает всё, чтобы курьер позвонил мне до 11 часов и сообщил хотя бы примерное время своего приезда. Она подтвердила, что у них стоит отметка, что он не смог до меня дозвониться, я сообщила, что это совершенно невозможно и объяснила, почему. Телефон курьера, чтобы я сама могла с ним связаться, мне не дали. В 11 часов, так и не дождавшись звонка, я снова обратилась в колл-центр. Пфффф. Они ответили, что ожидать приезда курьера мне следует до 14-00. Чтобы я позвонила им в 13-30, если не дождусь от него вестей. Сижу, жду. В 11-48 раздался долгожданный звонок. Курьер попытался выяснить, где в нашем посёлке находится улица Мира (при заказе на Али нужно обязательно указать улицу, хоть у нас их и нет, и дома стоят вразнобой; пришлось написать первое пришедшее на ум название; все службы доставки всегда без проблем находят мой адрес). Я ему объяснила, что улиц у нас нет, предложила забить адрес в навигатор. Он ответил, что никакого навигатора у нас нет. Я уже начала распаляться и передала трубку мужу, чтобы он объяснил, как к нам проехать. И что вы думаете? Как только был назван первый ориентир – магазин “Магнит”, который находится на въезде в посёлок” – курьер предложил нам подойти к “Магниту”, чтобы забрать заказ! Получив отказ (я думаю, это вполне объяснимо, что после такого отношения уже совершенно не хотелось идти ему навстречу), в течение 5 минут он всё-таки добрался до моего дома. Когда вышла забрать заказ, я спросила, не он ли вчера работал на нашем направлении. Я, говорит. А что ж не привёзли вчера, да ещё и нагло врёте, что не смогли дозвониться? Я не успел, говорит, и отметку такую и поставил, что не успел. А почему, говорю, не позвонили, чтобы я не ждала? А у меня, говорит, 100 доставок! Что ж я, каждому должен звонить?. Извиняюсь за длинный отзыв, написала всё очень подробно – как просили. На мой взгляд, такое пренебрежение временем клиентов, их мнением – совершенно недопустимо! Поразительно, что с такими курьерами компания ещё не разорилась. К сотрудникам колл-центра претензий нет – они были очень вежливы. Но, видимо, никаких рычагов воздействия на курьеров у “Пони Экспресс” вообще нет – не нашла на сайте, где можно отзыв на них оставить, в группе ВК этот раздел не работает – они, я так понимаю, творят, что хотят, и живут какой-то своей жизнью.
Здравствуйте. Сложилась очень неприятная ситуация с получением заказа интернет-магазина LAMODA. Во вторник 16.07.2019 г. со мной связался курьер с намерением привезти заказ. Так как в будний день получить заказ неудобно, я согласовала доставку на субботу 20.07.2019г. В субботу, прождав до обеда и, так и не дождавшись звонка курьера, мы сами позвонили в офис, и, к нашему огромному удивлению, узнали, что сегодня получить заказ мы не сможем, так как у них нет курьеров. Хотя неделей ранее мы получили заказ из этого же магазина в СУББОТУ! Молодой человек, который отвечал на звонок даже не представился, а, как итог, бросил трубку даже не дослушав меня! И после этого на последовавшие звонки трубку не брал! Что за неуважительное отношение к клиентам! Почему о том, что курьеров нет, мы узнали лишь тогда, когда сами позвонили??? Почему никто не позвонил и не согласовал доставку на другой день???
Ситуация неприятная и поэтому я обратилась в магазин Lamoda, чтобы сообщить о ней и решить проблему. Состоялся разговор со Старшим менеджером Валентиной, которая, обещала связаться с руководством Вашей службы доставки и постараться решить вопрос. Перезвонив, она сообщила, что заказ не доставят, руководство службы доставки отказало! Это невозможно! Как такая крупная и уважающая себя компания не может решить проблему с доставкой и исправить свою же ошибку! Напрашивается логичный вывод, что руководитель подразделения просто-напросто не захотел в свой выходной день заниматься своими прямыми обязанностями! Как уважающий себя руководитель мог так халатно отнестись к проблеме! Еще раз замечу, что это не моя прихоть, дата была согласована и я, за свои деньги, имею право получить более уважительное отношение! Меня не должно интересовать, что у Ваших курьеров отпуск, выходной или больничный! Мы давали два часа времени на ожидание курьера, надеясь, что все-таки профессионализм и ответственное отношение к работе Ваших сотрудников победит, но за это время никто не приехал и даже не перезвонил!!!
Естественно, я сообщила Валентине, что от данного заказа мы отказываемся, потому что такое неуважительное отношение к клиенту нас не устраивает. О чем Валентина должна была сообщить в Вашу службу доставки. Еще большее удивление у меня вызвал тот факт, что, когда я оставляла претензию в Вашем центральном офисе, менеджер сообщил, что к данному заказу указана информация о ПРОСЬБЕ отменить заказ. ПРОСЬБЕ??? Я звонила не с просьбой, а с уверенностью, что Ваши сотрудники в силах исправлять свои ошибки, а не отмахиваться от клиентов ОТКАЗОМ!
Еще большее негодование вызвал тот факт, что сегодня утром Вы все-таки решили привезти заказ!!! И менеджеры даже не в курсе сложившейся ситуации! То есть, я делаю вывод, что либо Ваши сотрудники настолько безответственны, что даже не пытались разрешить проблему, либо политика Вашей компании позволяет такое отношение к клиентам!!!
Сегодня компания PONY EXPRESS - ведущий национальный оператор на рынке Экспресс-доставки, крупный 3PL - оператор с развитой производственной инфраструктурой в Москве, городах России и странах СНГ.
Более чем за 20 лет успешной работы мы создали профессиональную команду, построили самую широкую региональную сеть, включающую 60 филиалов, 126 представительств в России, а также подразделения в Казахстане, Украине и Армении. Сегодня мы обслуживаем более 9000 направлений по России и СНГ, 218 стран мира. Нам доверяют решение самых сложных логистических задач тысячи клиентов из разных сфер бизнеса. Мы предлагаем своим клиентам качественный сервис, соответствующий международному уровню, что подтверждено сертификатом стандарта ISO 9001:2008.
Компания PONY EXPRESS обслуживает более 7000 городов и населенных пунктов России и более 2000 городов Украины, Белоруссии, Казахстана, Молдавии. Доставка в другие страны СНГ осуществляется в рамках услуг международной доставки.
Временно приостановлен прием недокументальных отправлений от физических лиц или физическим лицам в страны дальнего зарубежья и СНГ (за исключением Белоруссии и Казахстана).
Почтовые отправления весом до 20 кг (включительно) доставляются в режимах «Экспресс» и «Эконом». Отправления весом до 2 кг (включительно) доставляются в режиме «Супер-Экспресс». Грузовые отправления весом от 20 кг доставляются в режимах «Экспресс» и «Эконом».
Посылка SML - Экономичный способ отправки посылок в упаковке трех размеров и весом до 10 кг включительно из регионов в Москву и Санкт-Петербург
Доставка ко времени - Гарантированная доставка почтовых и грузовых отправлений, максимально ориентированная на потребности вашего бизнеса. Тарифные опции «Экспресс 10:00», «Экспресс 13:00», «Экспресс 18:00».
Супер-Экспресс Доставка Почты - Гарантированная срочная доставка почтовых отправлений весом до 2 кг (включительно) к определенному времени на следующий рабочий день в некоторые города России.
- Срочная доставка почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно) по России и СНГ.
Эконом-Доставка Почты - Экономичный способ несрочной доставки почтовых отправлений весом до 20 кг (включительно). Услуга предоставляется по маршрутам Москва - Санкт-Петербург и Санкт-Петербург - Москва.
Груз-Экспресс - Срочная доставка грузовых отправлений весом более 20 кг по России и СНГ.
Груз-Эконом - Экономичный способ несрочной доставки грузовых отправлений весом более 20 кг по России.
Прямая машина - Доставка больших объемов грузов по всей России и странам СНГ. Услуга «Прямая машина» предполагает полную загрузку машины, экспедирование груза и возможность выбора автотранспорта в зависимости от вида грузового отправления.
Наши ценности:
- Профессионализм
- Открытость
- Надежность
- Инновации
Входящая в холдинг «Базовый элемент» служба доставки Pony Express принадлежит холдингу Олега Дерипаски.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)